L'Arbre Familial ne prend pas en charge l’importation ou le téléchargement. Vous pouvez télécharger indirectement des données via des logiciels tiers ou avec un fichier GEDCOM.

Avec le temps, un grand nombre de fichiers temporaires et de cookies s'accumulent et peuvent causer des problèmes lorsque vous utilisez le site web FamilySearch.

Utilisez un navigateur et un système d'exploitation compatibles pour profiter de la meilleure expérience possible sur FamilySearch.

Si vous recevez l’erreur " Ce site ne peut pas être atteint « , voici ce que vous pouvez essayer.

Voici ce qu'il faut faire si vous pensez que FamilySearch est en panne ou subit une panne imprévue.

La taille de votre écran, le zoom d'un navigateur, les bloqueurs de publicité, les contrôles parentaux, les antivirus, les bloqueurs de pop-ups, les pare-feu et autres programmes similaires peuvent bloquer FamilySearch.

Trouvez des produits, des applications et des sites Internet tiers dans la galerie de solutions. Pour obtenir de l'aide, contactez la société tierce.

FamilySearch prend en charge la carte des juridictions de 1851 en Angleterre. Suivez ces étapes pour utiliser la carte dans votre recherche.

L’écran de l’Arbre Familial peut être vide pour plusieurs raisons. Apprenez à résoudre cette erreur.

Souvent, vous pouvez résoudre les problèmes que vous rencontrez avec FamilySearch en supprimant les cookies (témoins de connexion) stockés sur votre ordinateur.