Comment obtenir de l'aide pour un site ou une application tiers ?

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FamilySearch collabore avec diverses organisations. L'assistance FamilySearch peut vous aider à utiliser notre Galerie de solutions, où vous pouvez trouver et obtenir l'accès à nos produits tiers. Pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation d'un produit tiers, veuillez cont

acter l'entreprise. Dans la galerie de solutions FamilySearch, chaque tiers fournit ses coordonnées. Les sites tiers fournissent des adresses e-mail, des sites Web, des numéros de téléphone ou une combinaison des deux.

Étapes (site Internet)

  1. Allez à la Galerie de solutions de FamilySearch.
  2. Trouvez le site tiers que vous souhaitez contacter.
  3. Cliquez sur la vignette de l'entreprise et ouvrez les renseignements.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir la section Assistance pour Solution.

Étapes (application mobile)

Pour accéder à la galerie de solutions, veuillez utiliser le site Web FamilySearch.org sur un navigateur.

Coordonnées d'une société tierce

Les informations de contact des tiers sont destinées à votre avantage. Certaines informations peuvent être périmées.

Ancestry.com

Certains pays disposent d’un site Internet Ancestry distinct. Trouvez les informations de contact sur le site spécifique au pays.

Findmypast

My Heritage

AmericanAncestors.com

Geneanet

Geneanet est disponible dans de nombreuses langues. Accédez à de l'aide dans votre langue :

  • En ligne : allez sur geneanet.com et cliquez sur Aide.
  • Courriel : cbr@geneanet.org
  • Forum d’assistance en ligne : allez sur geneanet.com, faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur nous contacter.

Filae

https://en.filae.com/assistance/

Storied

https://storied.com/resources/

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