Comment obtenir de l'aide concernant un site ou une application tiers ?

FamilySearch collabore avec diverses organisations. L'assistance FamilySearch peut vous aider à utiliser notre Galerie de solutions, où vous pouvez trouver et obtenir l'accès à nos produits tiers. Pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation d'un produit tiers, veuillez contacter directement l'entreprise.

Dans la galerie de solutions FamilySearch, chaque tiers fournit ses coordonnées. Les sites tiers fournissent des adresses électroniques, des sites internet, des numéros de téléphone ou une combinaison de ces éléments.

Étapes (site internet)

  1. Allez à la Galerie de solutions de FamilySearch.
  2. Trouvez le site tiers que vous souhaitez contacter.
  3. Cliquez sur la vignette de l'entreprise et ouvrez les renseignements.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir la section Assistance pour Solution.

Étapes (application mobile)

Pour accéder à la Galerie de solutions, veuillez utiliser le site internet FamilySearch.org sur un navigateur.

Étapes (Arbre Familial simplifié)

Pour accéder à la Galerie de solutions, veuillez utiliser la version complète du site internet FamilySearch.org.

Coordonnées d'une société tierce

Les coordonnées des tiers sont à votre intention. Certains renseignements peuvent être obsolètes.

Ancestry.com

Certains pays disposent d’un site Internet Ancestry distinct. Trouvez les coordonnées spécifiques au pays sur le site.

Findmypast

MyHeritage

AmericanAncestors.com

Geneanet

Geneanet est disponible dans de nombreuses langues. Trouvez l'accès à l'aide dans votre langue :

  • En ligne : allez sur geneanet.com et cliquez sur Aide.
  • Courriel : cbr@geneanet.org
  • Forum d’assistance en ligne : allez sur geneanet.com, faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur nous contacter.

Filae https ://en.filae.com/assistance/

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