패밀리서치 채팅 소개: 실시간으로 사용자와 대화하기

패밀리서치 채팅은 FamilySearch.org의 새로운 메시지 시스템입니다. 이 새 시스템은 기존 패밀리서치 메시지 시스템을 대체할 것이며, 여러분이 사용해 보았을 여타 채팅 도구와 마찬가지로 패밀리서치에 동시에 로그인해 있는 모든 사용자와 실시간으로 대화할 수 있는 기능이 있습니다. 로그인하지 않은 사람에게 메시지를 보내면, 그 사람은 다음에 로그인하여 채팅 도구를 열 때 여러분의 메시지를 보게 될 것입니다.

새로운 채팅 시스템이 마련되면 패밀리서치 웹사이트에서 더 쉽게 소통하고 협업할 수 있게 됩니다. 아래에서 그 사용법과 흥미로운 새 기능을 알아보세요.

패밀리서치 앱이나 사이트를 이용하면서 언제든 채팅 기능을 이용해 보세요.

패밀리서치 채팅을 이용하면, 메시지를 주고받기 위해 하고 있던 일을 중단할 필요가 없습니다. 사이트에서 채팅 기능을 이용할 수 있게 된 후에는, 어느 페이지에서나 오른쪽 상단 모서리에 있는 채팅 아이콘을 클릭하면 채팅 팝업 창이 나타날 것입니다.

팝업 형식의 채팅 기능을 이용하면 친구나 친척과 동시에 패밀리서치 페이지를 보면서 조사에 필요한 질문을 함께 해결할 수 있습니다. 또한, 모든 페이지에 있는 정보를 쉽게 복사하여 채팅 메시지에 붙여 넣을 수 있습니다.

채팅 창이 중요한 부분을 가리고 있다면, 마우스로 창 상단의 색깔 바를 클릭하여 채팅 창을 화면의 다른 영역으로 옮겨 보세요. 또한, 가장자리나 모서리를 클릭하여 드래그하면 채팅 창의 크기를 손쉽게 새로운 크기로 조절할 수 있습니다.

모바일 앱 옵션 및 알림

새로운 패밀리서치 채팅은 패밀리 트리 앱의 기존 메시지 시스템과 같은 위치에서 이용할 수 있습니다. 채팅 기능을 찾으려면 iOS 또는 안드로이드 기기에서 앱을 연 뒤 더 보기 또는 줄 3개 메뉴를 찾아 탭합니다. 새 채팅 기능을 탐색하려면 채팅 옵션을 찾아 탭합니다.

모바일 앱에서 채팅을 하면 패밀리 트리 앱이 닫혀 있는 동안에도 새로운 채팅 메시지에 대해 즉시 모바일 알림을 받을 수 있습니다. 패밀리 트리 앱 알림이 이미 활성화되어 있다면, 채팅 알림을 바로 볼 수 있습니다.

휴대 전화나 태블릿의 설정 메뉴로 가서, 패밀리 트리의 어떤 알림을 어떻게 받고 싶은지를 정할 수 있습니다. 설정을 열고 알림을 찾아 탭한 뒤 패밀리 트리 앱을 찾아 알림 설정을 변경합니다.

참고: 이전 모바일 앱에서는 “메시지” 항목에 패밀리서치에서 온 메시지와 사용자에게서 온 메시지가 섞여 있었습니다. 새로운 채팅 시스템에서는 패밀리서치에서 받은 메시지를 이제 따로 선택할 수 있습니다. 패밀리서치 메시지를 확인하려면, 패밀리 트리 앱에서 다시 더 보기 메뉴를 열고 알림을 찾아 탭합니다.

패밀리 트리 앱이 아직 없으세요? 여기에서 다운로드하세요.

친구와 가족에게 도움 청하기

새로운 채팅 시스템을 이용하면 한 명 이상의 사용자와 더 쉽게 메시지를 주고받을 수 있습니다. 이제 가족 역사를 조사하다 어려움이 생기면, 친척이나 친구 그룹에 도움을 청할 수 있습니다. 채팅 창에서는 한 번에 최대 10명의 수신자를 추가할 수 있습니다.

또는, 여러분이 속한 패밀리서치 그룹에 메시지를 보내는 방법도 있습니다. 두 경우 모두 그룹 내 모든 사람에게 메시지가 전송됩니다.

채팅에서 다른 사람을 찾고 주소록에 자신을 추가하기

패밀리서치 채팅을 처음 열면 프로필 이름을 채팅 주소록에 표시할지를 묻는 메시지가 나타납니다. 예를 클릭하면, 친척과 친구들이 여러분에게 메시지를 보내고 싶을 때 여러분을 찾을 수 있습니다.

아니요를 클릭하면, 여러분이 보낸 메시지에 응답하거나 여러분의 이름이 패밀리 트리에 정보 제공자로 나타나지 않는 한 다른 사람이 여러분에게 메시지를 보낼 수 없습니다.(이에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하십시오.)

패밀리서치 설정의 허가 탭에서 언제든 주소록에 관한 결정을 변경할 수 있습니다. (자세한 내용은 이 기사를 참조하세요.)

그 외 기억해야 할 중요한 사항: 친구와 가족은 채팅 창에서 여러분을 검색할 때 여러분의 프로필 사진(있는 경우)과 프로필 이름을 보고 자신이 올바른 사람에게 메시지를 보내고 있는지를 확인할 수 있습니다. 특정 프로필 이름과 현재 자신의 모습이 담긴 사진을 이용하면 확인이 더 간편해집니다. 프로필 이름을 편집하고 사진을 추가하려면 계정으로 가서 프로필 탭을 확인하십시오.

참고: 개인 정보를 보호하기 위해 프로필 이름과 연락처 아이디는 공개하되 계정 이름과 기타 정보는 공개하지 않을 수 있습니다. (여기서 연락처 정보 편집 방법을 자세히 알아보세요.)

새로운 채팅 시작하기

FamilySearch.org에서 채팅 기능을 연 후, 창 상단에 있는 쓰기 아이콘을 클릭하여 한 번에 한 사람 또는 여러 사람과 새로운 대화를 시작합니다.

연락하고자 하는 사람의 이름 또는 연락처 아이디를 입력하고 메시지 상자에 메시지를 입력합니다.

참고: 개인이 채팅 주소록에 자신이 표시되지 않도록 선택한 경우, 그 개인에게 메시지를 보내려면 그 사람의 정확한 패밀리서치 연락처 아이디를 사용해야 합니다.(이메일 주소를 입력하는 것과 유사함) 알고 있는 이름을 입력했는데 원하는 사람이 검색되지 않는 경우에는 ‘상세 검색(고급 검색)’이 도움이 될 수 있습니다. 또한 패밀리서치 채팅에서는 다른 사람들을 주소록으로 초대하여 그들과 채팅을 할 수 있습니다. 초대장을 보내려면 ‘상세　검색(고급 검색)’ 결과 하단에서 다른 사람 초대하기를 클릭합니다.

메시지를 모두 입력한 다음, 보내기 아이콘을 클릭합니다.

내 가계도에 정보를 제공한 사람과 채팅하기

패밀리서치 사이트를 이용하는 동안, 여러분은 종종 여러분의 조상을 비롯한 패밀리 트리의 다른 사람들에 대해 정보를 제공해 준 사용자의 연락처 아이디를 보게 될 것입니다. 아이디를 클릭하면 연락처 카드가 열리며, 채팅 도구에서 이 사람들에게 직접 메시지를 보낼 수 있는 옵션이 나타납니다. 해당 사용자가 출처, 추억 또는 조상 페이지의 상세 사항을 제공했다면 해당 정보에 대한 링크가 자동으로 포함되므로, 더 쉽게 그 사람에게 감사 인사를 전하고, 추가된 내용에 관해 묻고, 제공받은 정보에 관한 이야기를 나눌 수 있습니다.

읽지 않은 메시지, 비공개 메시지, 스레드, 이벤트 채팅

채팅 창의 왼쪽 사이드바에서 지난 메시지와 새로운 메시지를 모두 읽을 수 있습니다. 읽지 않음 섹션에는 모든 새로운 메시지가 나타납니다. 스레드, 비공개, 패밀리서치 그룹 섹션은 이런 종류의 채팅을 더 쉽게 찾는 데 도움이 됩니다.

공개 또는 비공개 채팅 대화에서 다른 사람의 메시지에 대해 답장을 클릭하면 즉시 스레드가 생성됩니다. 스레드는 여러분이 상위 채팅 내에서 이어가는 하위 채팅을 계속 확인하는 데 도움이 됩니다. 각 스레드는 사이드바의 스레드 영역에 단독으로 나타나지만, 스레드의 뒤로 가기 화살표를 클릭하면 언제든지 더 상위의 채팅 토론으로 돌아갈 수 있습니다.

비공개 채팅 섹션은 일대일 채팅과 그룹 채팅 모두를 위한 기능입니다. 비공개 채팅은 여러분 또는 다른 사람들이 이 대화에 참여하도록 초대한 사람들만 볼 수 있습니다. 여러분이 FamilySearch.org 가족 그룹에 속해 있다면, 패밀리서치 그룹 섹션에 그룹 채팅 목록이 나타날 것입니다. 가족 그룹은 최대 100명의 사용자로 이뤄지는 그룹으로, 채팅 기능을 이용하면 패밀리서치 사이트의 모든 곳에서 가족 그룹과 쉽게 대화할 수 있습니다.

탐색하며 배우기

패밀리서치 채팅에서는 많은 일을 매우 직관적으로 할 수 있습니다. 예를 들어, 메시지 작성 영역에는 여러분의 의견을 확장하고 풍부하게 하는 데 도움이 될 세 가지 아이콘인 패밀리 트리 아이콘, 사진 아이콘, 이모티콘 아이콘이 있습니다.

패밀리 트리 아이콘을 클릭하면 패밀리서치의 추억 갤러리 속 추억을 채팅으로 바로 공유할 수 있습니다. 사진 아이콘도 이와 유사하며, 이 아이콘을 클릭하면 개인 파일에서 바로 사진을 가져올 수 있습니다. 이모티콘 아이콘은 이모티콘을 삽입하기 위한 것입니다! 😊 한두 번만 클릭하면 필요한 일을 쉽게 완료할 수 있습니다.

패밀리서치 개인별 번호(ID)를 FamilySearch.org에 있는 메시지 상자에 붙여 넣으면 개인별 번호(ID)에 자동으로 링크가 추가되는데, 그렇게 되면 다른 사람이 패밀리서치 웹사이트에서 해당 조상의 페이지에 빠르게 접속할 수 있습니다.

채팅 창 맨 위 메뉴에는 손쉬운 채팅 관리 도구들이 마련돼 있습니다. 이 도구를 활용하면 채팅 알림을 끄고, 특정 사용자의 메시지를 차단하고, 대화상대의 공개 프로필을 볼 수 있습니다.

패밀리서치 채팅을 알아보기 위해 시간을 내주셔서 감사합니다. 패밀리서치 채팅을 통해 사람들과 더욱 수월하게 공유하고 협력하며, 가족 역사에서 새롭고 흥미로운 많은 것을 발견하게 되시기를 소망합니다.