Foire aux questions
Questions générales
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Qu'est-ce que RootsTech ?
RootsTech accueille des millions de visiteurs du monde entier pour célébrer la famille lors du plus grand salon sur l'histoire familiale au monde et sur une plateforme d'apprentissage accessible tout au long de l'année. Avec des milliers de cours, des conférenciers brillants, des activités enrichissantes et de joyeuses rencontres, RootsTech réunit la grande famille humaine comme aucun autre événement.
Est-ce que RootsTech 2025 se tiendra en personne ou en ligne ?
RootsTech 2025 sera à la fois un événement en ligne, et un événement en personne. En 2025, vous pourrez toujours vous inscrire virtuellement partout dans le monde, ou vous pourrez participer avec nous en personne au Salt Palace de Salt Lake City du 6 au 8 mars 2025.
Combien cela coûte-t-il de participer à RootsTech 2025 ?
RootsTech en ligne sera gratuit en 2025. Pour ceux qui souhaitent venir y assister en personne à Salt Lake City, le billet d'entrée coûte 129 dollars (US).
Quand aura lieu RootsTech 2025 ?
RootsTech aura lieu du 6 au 8 mars 2025.
Qu'elle est la politique pour une annulation ou un transfert ?
Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'annuler votre inscription, mais si c'est le cas, vous pouvez nous contacter à info@rootstech.org. Les inscriptions à RootsTech ne sont pas transférables, mais tous ceux qui souhaitent participer en ligne peuvent s'inscrire gratuitement sur le site.
Les sessions de diffusion peuvent-elles être téléchargées ?
Malheureusement, non, mais la plupart des sessions resteront sur notre site pendant trois ans. Vous pourrez revenir les regarder encore, et encore.
De quelle façon FamilySearch est-il affilié à RootsTech ?
FamilySearch International est l’organisation d’accueil de RootsTech.
Pendant combien de temps les sessions RootsTech seront-elles disponibles sur le site Web après le salon ?
Nous maintiendrons la plupart des cours et des conférences de RootsTech pendant environ trois ans. La plupart des cours de 2022 seront disponibles jusqu'au salon de 2025 et les cours de 2023 jusqu'en 2026. Vos conversations en cours seront encore accessibles, tout au long de l'année. Vous ne pourrez pas démarrer de nouvelles discussions, mais vous pourrez rejoindre les discussions et les discussions de groupe attachées aux classes auxquelles vous avez participé.
Comment les journées seront-elles organisées sur la scène principale ?
Chaque jour, des conférenciers différents seront mis à l'honneur, sous l'egide de nos sponsors et de leur contenu. Immédiatement après leur enregistrement, vous pourrez regarder ces vidéos à la demande. Vous ne manquerez rien !
Qu'est-ce que la Journée Familiale de Découverte (Family Discovery Day) ?
Le Family Discovery Day (journée de découverte pour les familles) est une moment phare de chapque RootsTech. Créé spécialement pour les membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours, cet événement reste toutefois ouvert à tous.
Dois-je m'inscrire à l'avance pour le Family Discovery Day ?
Vous n'avez pas besoin de vous préinscrire pour le Family Discovery Day. Pour ceux qui regardent en ligne, connectez-vous samedi pour assister à la session. Si vous venez en personne à Salt Lake City, rendez-vous à nos kiosques sur place pour récupérer un bracelet qui vous permettra de profiter de cette expérience.
Qu'est-ce qu'un mini-salon à RootsTech.org?
Tout au long de l'année, RootsTech accueille des mini-salons d'une journée, avec plusieurs sessions sur un sujet particulier. Ensuite, le contenu est disponible sur RootsTech.org dans la rubrique Mini-salon. Les sessions peuvent faire l'objet d'une recherche en utilisant la fonction Recherche.
Certains hôtels offrent-ils des réductions aux participants à RootsTech ?
Oui, deux hôtels de Salt Lake City proposent des chambres à prix réduits pendant le salon. Vous pouvez consulter les offres et les contacter via notre page hôtels.
Où puis-je me garer près du Salt Palace ?
Il y a un parking payant au Salt Palace, un autre parking payant de l'autre côté de la rue au centre commercial City Creek et d'autres options de stationnement visibles ici
. Les transports en commun vous emmèneront directement à quelques pas du Salt Palace.
Où puis-je louer un scooter ou une aide à la mobilité pour utiliser sur place pendant le salon ?
Vous pouvez louer un scooter pour personnes à mobilité réduite au Salt Palace ici. S'ils sont épuisés, d'autres sociétés louent ces véhicules sur Salt Lake City et les livreront au Salt Palace.
Où puis-je obtenir de l’aide à la recherche ?
Cliquez sur notre icône d'aide et sélectionnez Aide à la recherche pour prendre un rendez-vous virtuel gratuit avec nos experts de la très renommée FamilySearch Library.
Questions relatives aux sessions de cours
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Pour l'expérience en ligne, les cours seront-ils principalement préenregistrés ou bien présentés en direct ?
En 2025, bon nombre de nos nouveaux cours en ligne seront présentés en direct. Ces sessions seront enregistrées à ce moment-là et mises à disposition pour une consultation à la demande peu après la présentation. Les cours dispensés au Salt Palace ne seront pas tous enregistrés.
Pendant combien de temps les plans des cours seront-ils disponibles ?
Les plans des cours seront disponibles pour toutes les sessions enregistrées, jusqu'à ce que ces cours soient retirés du site. Les pland des cours dispensés en direct à Salt Lake City en 2024 et non enregistrés sont toujours disponibles.
Comment puis-je créer un calendrier des événements ?
Qu'est-ce que la Playlist sur RootsTech ?
La fonction Playlist vous permet d'organiser vos vidéos à l'aide d'une ou de plusieurs listes de lecture, que vous pouvez nommer. Par exemple, vous pouvez créer une playlist « British Research » et une playlist « DNA ». Le système vous permettra également de placer le contenu dans l'ordre souhaité.
Comment puis-je accéder au contenu du programme de la conférence ?
Sur la page de chaque session de classe, sous le lecteur vidéo et la description de la classe, vous verrez un lien vers la biographie du conférencier, et des liens de téléchargement pour tous les documents que les intervenants ont créés pour la classe.
Comment trouver un cours ou une vidéo présenté par un intervenant en particulier ?
Plusieurs options s'offrent à vous pour trouver une classe ou un orateur. Tout d'abord, vous pouvez rechercher un titre ou un nom dans la bibliothèque à la demande, ou bien vous pouvez consulter la page des intervenants sur notre site pour voir toutes les sessions auxquelles ils participent.
Pour les sessions en direct, répertoriées sur le calendrier en ligne de RootsTech, à quel fuseau horaire dois-je me référer ?
Toutes les entrées du calendrier s'affichent dans votre fuseau horaire local, selon les paramètres de votre appareil ou de votre ordinateur.
Dois-je vous informer à l'avance des cours auxquels je veux assister ?
Non, l'avantage de la bibliothèque de cours à la demande, c’est que vous pouvez visionner le contenu de votre choix quand vous le souhaitez. Aucune pré-inscription n'est requise. Pour ceux qui assisteront en personne à Salt Lake City, la participation aux cours se fera selon le principe du premier arrivé, premier assis. Il n'y aura pas de pré-inscription pour la plupart des sessions en 2025. Les ateliers enseignés à Salt Lake City nécessitent une pré-inscription en raison du nombre de places limité dans ces salles. Les inscriptions aux ateliers seront disponibles en janvier 2025, lorsque les horaires complets des cours seront disponibles.
Le nombre de personnes pouvant suivre un cours en même temps est-il limité ?
Les sessions à la demande ne sont soumises à aucune limite quant au nombre de personnes pouvant les regarder. Pour les participants sur place à Salt Lake City, la participation aux cours se fera selon le principe du premier arrivé, premier assis.
Comment trouver des cours disponibles dans une langue en particulier ?
Lorsque vous cliquez sur l'icône de recherche en haut de notre page, puis sur Rechercher une vidéo, vous verrez une liste de filtres. Si vous sélectionnez Langue, une liste de langues s'affichera, et vous pouvez sélectionner celle que vous recherchez pour voir une liste de tous les cours que nous proposons dans cette langue, y compris des langues comme le mongol, le tagalog et bien d'autres.
Comment puis-je accéder aux sessions de cours spécifiques à un pays ou une région du monde ?
Lorsque vous cliquez sur l'icône de recherche en haut de notre page Web, vous pouvez rechercher le pays ou la région du monde dans la barre de recherche.
Quels cours sont disponibles pour les personnes sourdes ou malentendantes ?
Pour le public en ligne, certaines sessions de cours ont été enregistrées directement en langue des signes américaine. Vous pouvez les trouver dans la catégorie Langue dans la section Sessions. De plus, de nombreux cours peuvent être sous-titrés en cliquant sur l'icône CC en bas du lecteur YouTube pour activer le sous-titrage automatique.
Si vous assistez en personne à Salt Lake City, veuillez contacter info@rootstech.orgpour nous faire part de vos besoins. D'autres informations concernant l'interprétation simultanée seront communiquées. Toute demande d'interprétation en ASL et la liste complète des cours auxquels vous aimeriez assister devront être envoyées avant le 21 février 2025.
Les cours en ligne seront-ils toujours disponibles après la fin de RootsTech ?
Nous conserverons la plupart des cours et des exposés de RootsTech pendant environ trois ans.
En termes de cours, vous avez l'embarras du choix ! Les articles de ma playlist en ligne seront-ils toujours disponibles pour être visionnés plus tard ?
Oui, la plupart des cours resteront disponibles pendant environ trois ans. Vous pouvez continuer à utiliser votre playlist actuelle.
Où puis-je poser une question à propos d'un cours que j'ai suivi en ligne ?
Chaque session de classe est associée à un groupe de discussion. L'intervenant et nos modérateurs s'y rendront régulièrement pour répondre à vos questions. Ce sera également l'occasion de nouer des liens avec d'autres participants partageant les mêmes intérêts.
Quand aura lieu l'appel à contenu pour RootsTech ? J'aimerais proposer un cours.
RootsTech a lancé un appel à présentations plus tôt cette année et n'accepte plus de demandes. Vous pouvez soumettre une idée de cours pour l'année suivante en envoyant un courriel à speakers@rootstech.org.
Questions relatives à la langue
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Allez-vous faire des sessions disponibles dans d'autres langues ?
En 2025, les sessions générales et le Family Discovery Day seront diffusées en direct en 10 langues. D'autres cours en direct seront traduits en plusieurs langues. Le contenu disponible dans chaque langue peut varier.
Comment puis-je savoir dans quelle langue aura lieu une session de cours ?
Notre site est traduit en 23 langues. Le menu en haut de page présente les options, et les langues disponibles sont visibles en cliquant sur l'icône en forme de globe. Par ailleurs, vous pouvez regarder toutes les sessions en anglais avec des sous-titres automatiques dans de nombreuses autres langues.
Dans quelle langue sera diffusé le contenu ?
La page Web de la conférence et le contenu sélectionné apparaîtront dans la langue de votre navigateur. Le Virtual Expo Hall est uniquement disponible en anglais. Vous pouvez changer la langue des sessions de cours à la demande en activant le sous-titrage dans les paramètres du lecteur vidéo.
Comment puis-je savoir dans quelle langue aura lieu une session de cours ?
Lorsque vous sélectionnez une session de cours, la langue de cette dernière s'affichera en bas à gauche de l’image du cours.
Comment puis-je traduire un cours dans une autre langue ?
Toutes les sessions en anglais peuvent automatiquement être traduites dans une autre langue grâce aux paramètres du lecteur vidéo. De même, les sessions présentées dans n’importe quelle autre langue peuvent être traduites en anglais. Pour activer la traduction automatique, cliquez sur l'icône CC en bas du lecteur, puis sur l'icône des paramètres. Cliquez sur Sous-titres (Subtitles) et séléctionnez la langue de votre choix pour commencer afficher les sous-titres traduits en bas de la vidéo.
Existe-t-il des sous-titres codés pour les personnes sourdes ou malentendantes ?
Oui, certaines sessions ont été enregistrées directement en langue des signes américaine. Vous pouvez les trouver à l'aide du filtre de langue dans la section à la demande de notre site. De plus, chaque classe peut être sous-titrée automatiquement en cliquant sur l'icône CC en bas du lecteur.
Questions relatives au hall d'exposition virtuel
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Y aura-t-il un hall d'exposition à RootsTech ?
Oui, nous sommes très heureux de pouvoir intégrer le cœur de RootsTech aux options en ligne et en personne de la conférence. Dans cette section, vous verrez les stands et les incroyables produits passionnants proposés par nos exposants, certains comptent parmi les meilleurs acteurs de l'histoire familiale, y compris nos sponsors, et bien d'autres encore. Pendant la durée du salon à Salt Lake City, le hall d'exposition sera ouvert tous les jours. Le hall d'exposition sera gratuit pour le public et ne nécessitera pas de laissez-passer pour y accéder.
Qui sont les sponsors de RootsTech ?
Nous sommes reconnaissants à nos généreux sponsors pour 2024, notamment :
- Platinum
- FamilySearch
- Ancestry
- MyHeritage
- Storied.com
- Or
- FamilyTree DNA
- Mylio
- Pictureline
- Bronze
- Billion Graves
- BYU Pathway Worldwide
- DNAngels
- DNA Painter
- Family History Guide
- Family Tree Maker
- Fileshadow
- Forever
- GED Match
- GenealogyBank
- RootsMagic
- Straker
- Vivid Pix
- Société
- 10 Million Names
- American Ancestors — Société généalogique historique de la Nouvelle-Angleterre
- APG
- Church History Library (Bibliothèque d'histoire de l'Église)
- Heritage Genealogy College
- Ontario Genealogical Society
- National Genealogical Society
- NYG&B
Où puis-je trouver la liste des exposants ?
Vous trouverez la liste des exposants sur la page Virtual Expo Hall, dès le début du salon, pour une expérience en ligne. L'application RootsTech donnera la liste des exposants sur place au salon.
Puis-je prendre contact avec le représentant d'une société qui expose ses produits dans le hall d'exposition ?
Oui, vous pourrez communiquer avec eux en cliquant sur le bouton de discussion en haut de leur page ou en vous rendant sur leur stand.
Le hall d'exposition virtuel sera-t-il toujours disponible après la fin de RootsTech ?
Oui, vous ne pourrez pas discuter avec eux une fois la conférence terminée, mais vous pourrez toujours regarder des vidéos, télécharger leurs documents et consulter leurs sites Web.
Établir des liens
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J’ai du mal à trouver ce que je cherche sur votre site Internet. Puis-je avoir de l'aide ?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider, et ce quel que soit votre besoin. Pendant la conférence, cliquez sur l'icône de discussion en bas à droite de votre écran et sélectionnez « Posez toutes vos questions ». Avant et après la conférence, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide à l'adresseinfo@rootstech.org
.
Puis-je communiquer avec l’orateur d’une session de cours à laquelle j'ai assisté ?
Vous pouvez communiquer avec les orateurs en cliquant sur les liens renvoyant vers leurs réseaux sociaux ou en posant une question dans le chat propre à votre classe.
La fonctionnalité Posez toutes vos questions sera-t-elle toujours disponible après la fin de RootsTech ?
La conférence prendra fin dans la nuit de samedi à dimanche et cette fonctionnalité ne sera alors plus disponible sur le site, mais nous conserverons vos conversations pendant une durée d'environ sept jours pour vous permettre de copier les informations dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
Comment proposer du contenu à RootsTech ?
Les questions concernant les présentations orales pendant RootsTech doivent être adressées à speakers@rootstech.org. Les questions concernant le sponsoring ou les stands d'exposition doivent être adressées à exhibitor@rootstech.org.
Relatives at RootsTech (Membres de ma famille à RootsTech)
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Qu’est-ce que la fonctionnalité « Membres de ma famille élargie à la conférence RootsTech » sur RootsTech ?
L'expérience en ligne « Membres de ma famille élargie à la conférence RootsTech » indique si vous avez un lien de parenté avec d'autres participants, et si oui, lequel.L'application Relatives at RootsTech (membres de ma famille à RootsTech) sera-t-elle disponible pendant RootsTech 2025 ?
Oui, Relatives at RootsTech sera de retour en 2025. Elle sera disponible en février 2025.
Où puis-je en savoir plus sur Relatives at RootsTech et comment cela fonctionne ?
Vous pouvez en savoir plus sur Relatives at RootsTechici.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Quand vous vous inscrivez à RootsTech, nous vous demandons votre nom et votre pays d’origine. Si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer un État (le cas échéant) et ajouter une photo de profil. Ces renseignements sont visibles par d’autres participants de RootsTech afin d’améliorer la communication et, avec votre permission, d'afficher des liens de parenté. Vos informations seront protégées et ne seront pas vendues à des tiers.
Veuillez consulter nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Puis-je renoncer à participer à RootsTech ? Puis-je mettre à jour mon profil ?
Tous les participants à RootsTech peuvent annuler leur participation, ou bien mettre à jour leur profil ou ajouter une photo. Vous pouvez annuler votre participation et mettre à jour les liens au bas de la page principale de Relatives at RootsTech (https://www.familysearch.org/en/connect/) ou dans l'application mobile FamilySearch Family Tree, pendant que Relatives at RootsTech sera activée.
Questions relatives à l’inscription
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Comment puis-je m'inscrire ?
L’inscription est très facile. Visitez notre page d'accueil, et choisissez entre une participation en ligne ou bien en personne.
Qu'elle est la politique pour une annulation ou un transfert ?
Nous espérons que vous n'aurez pas besoin d'annuler votre inscription, mais si c'est le cas, veuillez nous contacter à l'adresse info@rootstech.org. Les inscriptions à RootsTech ne sont pas transférables, mais toute personne souhaitant participer en ligne peut le faire gratuitement.
Mon conjoint ou ma famille peuvent-ils bénéficier de mon inscription ?
En ligne, vous pouvez tous suivre les sessions sur le même appareil, mais pour participer à Relatives at RootsTech, vous devez vous connecter avec votre compte personnel FamilySearch. Chaque personne qui participera en personne à Salt Lake City devra s'inscrire individuellement.
Questions relatives à FamilySearch
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De quelle façon FamilySearch est-il affilié à RootsTech ?
FamilySearch International est l’organisation d’accueil de RootsTech.
Qu’est-ce que FamilySearch ?
Nous aidons les gens à découvrir l’histoire de leur famille par l’intermédiaire de notre site Internet, d'applications mobiles et de notre service en personne dans plus de 5 000 centres d’histoire familiale.
Trouver un centre
Obtenir de l'aide en ligne
Comment créer un compte FamilySearch gratuit ?
Veuillez consulter cet article pour savoir comment créer un compte, ou rendez-vous dans la section de notre site dédiée aux inscriptions et suivez les instructions.
Oui, FamilySearch est vraiment gratuit.
L’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours fournit FamilySearch gratuitement à tous, indépendamment de la tradition, de la culture ou de l’appartenance religieuse. Conçues à l’origine pour les membres de l’Église, les ressources de FamilySearch aident des millions de personnes à travers le monde à découvrir leur patrimoine et à entrer en contact avec les membres de leur famille.
Comment réinitialiser mon nom et mot de passe FamilySearch ?
Veuillez consuter cet article pour savoir comment récupérer votre nom et votre mot de passe.
Quel est le lien entre l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours et FamilySearch ?
Pour en savoir plus sur cette collaboration, rendez-vous sur https://www.familysearch.org/en/home/sponsorship.
Règles de santé et de sécurité
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Quels sont les protocoles sanitaires requis pour participer à RootsTech ?
Nous espérons que l'événement sera le plus sûr possible pour les personnes présentes à Salt Lake City, et votre bien-être est notre priorité absolue. Nous nous conformerons à toutes les directives sanitaires locales ou fédérales relatives aux rassemblements publics. Nous informerons les personnes inscrites pour participer en personne.
Nous vous invitons à prendre toutes les mesures individuelles appropriées pendant le salon, notamment en portant un masque, en utilisant les plus de 120 postes de désinfection des mains disponibles dans le Salt Palace Convention Center, ou en suivant les recommendations pour garder le lieu propre.
Si vous avez un malaise, si vous êtes testé positif à la COVID-19, ou si vous appréhendez d'être à proximité d'autres personnes vaccinées ou pas, nous vous invitons à nous participer en ligne, pour garantir un climat positif et sûr pour tous les participants.
Et si mon test de dépistage à la COVID-19 est positif ?
Nous savons que vous prendrez la meilleure décision, pour vous-même et pour tous les autres participants à RootsTech. Pour les personnes malades, nous rembourserons le prix du ticket d'entrée jusqu'à 24 heures avant le début du salon.
Sécurité de l'information et des communications
Mes communications sont-elles sécurisées quand j'envoie des messages à d'autres participants ?
- Ne pas ouvrir les pièces jointes non attendues dans les courriels.
- Ne pas cliquer sur les liens envoyés par courriel ou SMS.
- Ne pas envoyer pas d'argent ni de cartes-cadeaux.
- Ne pas divulguer d'informations personnelles ou sensibles, telles que votre adresse de domicile, votre numéro de téléphone ou toute information pouvant être utilisées pour vérifier votre identité auprès d'institutions financières.
De quels signes avant-coureur dois-je me méfier?
Si vous recevez des messages réclamant de l'argent, des cartes-cadeaux ou d'autres demandes inappropriées, signalez le message comme du hameçonnage (phishing) ou du spam à votre fournisseur de messagerie.
Pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre, veuillez contacter votre fournisseur de messagerie. Les liens vers les instructions pour les fournisseurs de messagerie courants sont les suivants :
Est-ce que RootsTech va me contacter ?
RootsTech peut vous contacter par courriel. Les adresses e-mail que vous pouvez surveiller sont info@rootstech.org, exhibitor@rootstech.org, speakers@rootstech.org, ou bien reply@familysearch.org.
Est-ce que FamilySearch International ou RootsTech vendent des listes de participants ou leurs coordonnées ?
Ni FamilySearch International, ni le salon RootsTech, ne vendront ni ne distribueront d'informations sur ses participants. Lors de votre inscription, vous pouvez choisir de recevoir des communications de nos sponsors. Si vous avez choisi de participer à ces communications, RootsTech communiquera votre adresse e-mail avec ces sociétés.
Exposants : si vous recevez un message vous proposant d'acheter la liste, veuillez le supprimer ou le marquer comme courrier indésirable.