Tìm Kiếm Sự Trợ Giúp với RootsTech

Tài liệu hướng dẫn cho điều phối viên mới của trung tâm FamilySearch

Tìm hiểu thêm về chức vụ kêu gọi mới của bạn là điều phối viên của trung tâm FamilySearch.

Biểu tượng Tin Nhắn nằm ở góc trên cùng bên phải của màn hình, bên cạnh tên của bạn.

Làm cách nào để tôi nhận được sự trợ giúp bằng cách sử dụng trang FamilySearch.org?

Trung Tâm Trợ Giúp của FamilySearch giúp bạn sử dụng trang web và ứng dụng di động của chúng tôi và dạy bạn cách nghiên cứu gia phả.

Tôi tìm một trung tâm FamilySearch ở đâu?

Tìm một trung tâm FamilySearch để bắt đầu cuộc hành trình làm công việc lịch sử gia đình của bạn. Bạn có thể tìm địa chỉ của một trung tâm ở địa phương trên trang web của chúng tôi.

Làm cách nào để tôi gửi tin nhắn cho người đã đóng góp cho Cây Gia Phả hoặc Những Kỷ Niệm?

Trong Cây Gia Phả và Những Kỷ Niệm, bạn có thể liên lạc với những người dùng khác của FamilySearch. Sử dụng thông tin liên lạc của họ hoặc dịch vụ nhắn tin của FamilySearch.

Làm thế nào để tôi học cách trở thành một người giúp đỡ hoặc tìm hiểu về chức vụ kêu gọi của tôi với tư cách là một người tư vấn về đền thờ và lịch sử gia đình?

Học cách truy cập Nguồn Tài Liệu Giúp Đỡ, một trang trên FamilySearch với sự hướng dẫn và huấn luyện để giúp đỡ người khác.

Tôi đăng nhập vào FamilySearch bằng cách nào?

Tìm hiểu xem tính năng nào là khả dụng sau khi đăng nhập vào FamilySearch.

Chế độ xem Chiều Ngang có chức năng gì trong Cây Gia Phả?

Chế độ xem Chiều Ngang hiển thị phả hệ của bạn theo chiều ngang.

Tôi đã nhận được lỗi “tài khoản không được cho phép” khi cố gắng đăng nhập

Nếu bạn nhận được tin nhắn “Tài khoản không được cho phép,” thì hãy xóa các tập tin tạm thời và cookie được lưu trong trình duyệt của bạn.

Tại sao tính năng xem mối quan hệ hiển thị “Mối Quan Hệ Không Xác Định”?

“Mối Quan Hệ Không Xác Định” có nghĩa là FamilySearch không thể tìm thấy sự kết nối nào giữa anh chị em và người dùng hoặc người khác trong Cây Gia Phả.