Помощь по вашей учетной записи

Найдите ответы на все ваши вопросы об учетной записи FamilySearch и защите персональных данных.

Учетная запись FamilySearch

Узнайте, как восстановить свое имя пользователя или пароль учетной записи FamilySearch.
Вы можете изменить свое имя пользователя, пароль или другую информацию учетной записи FamilySearch в настройках.
Создайте бесплатную учетную запись FamilySearch, чтобы исследовать самую большую в мире коллекцию бесплатных семейных деревьев, генеалогических записей и других материалов.
В настройках FamilySearch вы можете изменить свое имя, контактное имя, почтовый адрес, email-адрес и номер телефона.
Чтобы выполнить храмовую работу, добавьте номер своей учетной карточки члена Церкви в учетную запись FamilySearch или Church Account.
Если вы не получили письмо-подтверждение для активации учетной записи FamilySearch, мы можем отправить его повторно.
Если вы не получили код подтверждения на свой мобильный телефон, мы можем отправить вам еще одно сообщение.
Пожалуйста, не сообщайте свое имя пользователя и пароль FamilySearch другим людям.
Для удаления учетной записи FamilySearch воспользуйтесь пошаговой инструкцией.
Дети 8–12 лет могут зарегистрировать бесплатную учетную запись FamilySearch с разрешения родителей.
Подождите десять минут и повторите попытку. Система временно заблокировала вашу учетную запись после того, как вы пять раз подряд пытались войти, используя неправильные регистрационные данные.
Вы можете восстановить свое имя пользователя или пароль учетной записи Workforce для FamilySearch.
In your FamilySearch account, you can update your privacy settings such as visibility in the directory, relationship viewing, and third-party company access.
У меня есть дополнительные вопросы о защите персональных данных.
Если вам нужна дополнительная информация о ваших персональных данных, заполните этот формуляр.