Assistance et apprentissage de FamilySearch vous aide à utiliser notre site internet et nos applications mobiles et vous apprend effectuer des recherches généalogiques.

Affichez votre arbre familial de différentes façons. Chaque vue d'ascendance a des avantages.

Suivez les instructions détaillées pour supprimer votre compte FamilySearch.

Pour les fiches des personnes nées au cours des cent dix dernières années, un parent proche en vie doit donner l’autorisation d’accomplir les ordonnances du temple.

Si vous avez téléchargé le fichier GEDCOM, vous pouvez vous-même les supprimer. Sinon, contactez le Service d'assistance de FamilySearch.

Si vous n’avez pas reçu le code de vérification sur votre téléphone portable, nous pouvons vous en envoyer un autre par SMS. Ce code est utilisé pour activer votre compte FamilySearch.

Découvrez ce qu’il faut faire si vous obtenez un message d’erreur qui vous bloque lorsque vous essayez de télécharger un document ou une image.

Voici ce que vous pouvez faire si le site FamilySearch vous donne à plusieurs reprises le message d'erreur "Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect."

Contactez le service d'assistance de FamilySearch si vous voyez un message d'erreur du serveur tel que «Erreur interne du serveur», «Erreur 500» ou "Impossible d'afficher l'Arbre."

Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez consulter et mettre à jour votre nom d’utilisateur, les informations de récupération, les comptes connectés et les préférences générales de votre compte.