如果你是耶穌基督後期聖徒教會的員工、傳教士、福音進修班義工教師、或聖職領袖，你的教會帳號就是「員工」帳號。員工帳號的恢復過程從 ChurchofJesusChrist.org 開始。
擁有員工帳號的成員不能使用教籍紀錄號碼進行帳號恢復。
步驟
- 從 ChurchofJesusChrist.org 開始。
- 點擊右上角的藍底圖標。
- 點擊登入
- 點擊我忘了自己的使用者名稱或密碼。
- 點擊恢復選項，然後輸入所需資訊。 你必須使用兩種恢復方法。 可用的選項取決於你的教會帳號上先前設定的選項。
- 如果你使用簡訊或電郵選項，代碼或連結將在 20 分鐘後失效。
- 安全問題的答案會有大小寫的區分。如果你無法回答安全問題或使用其他選項，請聯絡全球服務部門，帳號服務電話：1-855-537-4357（取得協助）。
- 要獲取協助，請點擊螢幕上的協助連結。 你可以在幫助部分閱讀常見問題的答案、在論壇中提出問題，或聯絡全球服務中心。
- 輸入並確認你的新密碼。 如果你的密碼不夠強，建議就會顯示出來。 你的使用者名稱在螢幕頂部附近可見。
- 點擊重設密碼。
- 如果你使用的是教會配發的電腦，請重新啓動電腦。 若是個人電腦你不需這樣做。
重要備註
員工帳號有關於密碼的規則：
- 最短密碼長度：12 個字元
- 最長密碼長度：128 個字元
- 密碼不可包含使用者名稱、慣用名、名字或姓氏。
- 不可在一般密碼字典（教會帳戶字典）中。
- 在嘗試登入 10 次失敗後，帳號就會鎖住。 30分鐘後，帳號自動解鎖，訪客可以再試一次。
- 密碼沒有失效期限
- 不能重複使用最近 4 個密碼。
如果你在帳號問題上需要進一步的協助，請聯絡FamilySearch 支援。