驗證電郵通常幾分鐘後才到，偶爾需要2-3小時。如果無法很快抵達，你可以檢查一些基本事項：
- 這封電子郵件來自 www.familysearch.org/register/，主旨為完成你的 FamilySearch 帳號註冊……。
- 請檢查你的垃圾郵件夾。請搜尋 FamilySearch 帳號、完成註冊，或兩者。如果你在垃圾郵件夾中找到這封電子郵件，請將它移到你的主要郵件夾或收件匣。現在你可以開啟電子郵件，然後按一下啟用連結。啟用連結無法在垃圾郵件夾中運作。
- 檢查你的其他電子郵件帳號。
- 如果你輸入錯的電子郵件地址，請用正確的電子郵件地址再次註冊。
- 如果你建立帳號已超過了48小時，電子郵件中的連結就會失效。請再註冊一次。
- 如果註冊視窗仍然開啟著，請按一下按鈕來重新傳送啟用帳號的電子郵件。記住要使用最新的驗證電子郵件，因為其他電子郵件的連結都會失效。
如果你能夠登入你的 FamilySearch 帳號，請這麼做。然後在右上角選取你的名字，然後選取設定來確認你的恢復選項已啟用。
你可以使用你的電郵地址、行動電話號碼，或兩者作為恢復帳號的選項。
- 電郵地址選項：
如果你的電郵地址尚未啟用，你會在下方看到：驗證此電郵地址。按一下超連結文字並閱讀此訊息：
「請查看你的電子郵件，
驗證電子郵件已傳送至〔電子郵件地址〕。確認後，你就可以使用電子郵件地址來恢復你的登入資訊。此驗證連結將於48小時後失效。」
你有下列選項：重新傳送電子郵件或關閉。
- 行動電話號碼選項：
如果電話號碼尚未啟用，你會看到：驗證此電話號碼。如果你按一下超連結文字，就會出現此訊息：
「檢查簡訊，
驗證碼已傳送至+1〔電話號碼〕，因此 FamilySearch 可以使用該號碼進行帳號復原。」
「輸入驗證碼」
〔輸入驗證碼的方塊在這裡〕。
你有下列選項：在畫面下方取消、重新傳送驗證碼，以及驗證。
如果你在設定和啟用你的 FamilySearch 帳號時仍遇到任何困難，請隨時與 FamilySearch 聯絡。
相關文章
How do I create a free FamilySearch account?（如何建立免費的 FamilySearch 帳號？）
Can I create accounts with a shared email address?（我能以共用的電子郵件地址建立帳號嗎？）
How do I create a free account for a child?（如何為兒童建立免費帳號？）