當你建立 FamilySearch 帳號時，你需要輸入電子郵件地址。我們強烈建議你輸入不與人共用的電子郵件地址。用一個電子郵件地址建立多個帳號，雖然在一開始很方便，但已證明以後會有問題。下列這些常見問題很有可能在稍後出現：
- 除非你的電子郵件地址是獨一無二的，否則有些 FamilySearch 的功能將無法使用。
- 復原忘記了的使用者名稱的程序會引起混亂，因為來自 FamilySearch 或 churchofjesuschrist.org 的復原電郵，會傳送到所有可能的使用者名稱，而你必須記住正確的使用者名稱才能成功登入。
- 在 FamilySearch 傳訊系統中傳送或接收訊息時也可能會引起混亂，除非在訊息中指明個別寄件者或預定收件者，因為只有一個可用的電子郵件地址能聯絡不同的帳號持有人。
- 如果嘗試為年齡為8至12歲的兒童註冊，可能會出現錯誤訊息，該訊息會表示該電子郵件地址已被另一帳號所使用。這會中斷註冊程序。
如果你沒有自己的電子郵件地址，可以使用免費服務來設定一個，如 Hotmail 、 Live Mail 、 Gmail 、 Yahoo 和其他。耶穌基督後期聖徒教會不會推薦任何一家供應商。你可以很容易在網路上搜尋到最佳的免費電子郵件服務，找出最適合你的一家，並取得設定的指示。