常見問題
一般問題
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何謂尋根科技 (RootsTech) 大會？
尋根科技大會歡迎世界各地數百萬人參加全球最大的家庭歷史大會和全年的學習平台來慶祝家庭。 尋根科技大會擁有數千個課程、鼓舞人心的演講者、有意義的活動和快樂的聯繫，以前所未有的方式將人類大家庭聚集在一起。
2026年尋根科技大會將現場還是線上舉行？
2026年尋根科技大會將是線上活動和現場活動。 2026年，你仍然可以在世界任何地方以虛擬方式加入，也可以在2026年3月5-7日在鹽湖城鹽宮與我們一起現場參與。
參加2026年尋根科技大會的費用是多少？
線上參加2026年尋根科技大會將是免費。 對於那些想親自前往鹽湖城參加活動的人，我們將在秋季開始註冊時公佈通行證價格。
2025年尋根科技大會是什麼時候？
2025年尋根科技大會於 2025 年 3 月 6 日至 8 日舉行。
2026年尋根科技大會何時舉行？
2026年尋根科技大會將於2026年3月5日至7日舉行。
取消或轉讓政策是什麼？
我們希望您永遠不需要取消註冊，但如果您取消註冊，請透過 info@rootstech.org 與我們聯絡。 尋根科技大會的註冊不可轉讓，但任何想觀看的人都可以免費在線註冊。
直播內容是否可供下載嗎？
抱歉，不行，但大多數內容都會在我們的網站上保留三年，因此您可以回來反覆觀看。
FamilySearch 與尋根科技大會有何關聯？
FamilySearch International是尋根科技大會的主辦機構。
尋根科技的場次在大會結束後將在網站上保留多久？
我們將把尋根科技大會的大部分課程和主題演講保留三年左右。 2022 年的大部分課程將開放至 2025年大會，2023年的課程將開放至 2026 年。 你目前的對話在一整年中仍然可以取得。 您將無法開始新的聊天，但可以加入課堂會話聊天和群組。
(主舞台上的) 內容每天都會有所不同，還是會一樣？
我們每天都會分享不同的主題演講者、贊助商和來自贊助商的內容。 在他們首播之後，你就可以隨選觀看這些影片。 您不會錯過任何事。
家庭探索日是什麼？
家庭探索日是每個尋根科技大會的珍貴部分，專為耶穌基督後期聖徒教會的成員設計，但開放給任何人參加。
我需要預先註冊家庭探索日嗎？
您無需預先註冊家庭探索日，在線觀看的人請在周六加入我們觀看會議。 對於那些親自來到鹽湖城的人，請前往我們現場的任何服務台領取腕帶，讓您可以享受體驗。
RootsTech.org 的迷你活動是什麼？
尋根科技大會全年都會舉辦為期一天的小型活動，並舉辦多場關於特定主題的會議。 之後，這些內容可以在 RootsTech.org 的迷你活動導航下找到，並且可以使用搜索頁面找到場次。
是否有旅館為尋根科技大會出席者提供折扣？
您可以通過我們的酒店頁面查看酒店優惠並與他們聯繫。
如果我來到鹽宮，可以在哪裡停車？
對於來到鹽宮的與會者，現場設有付費停車場、街對面的 City Creek 購物中心付費停車場，以及更多停車場可以點擊這裡選擇。
還有公共交通，步行不遠即可到達大會現場。
我如何租用踏板車或助行器在大會期間在現場使用？
您可以 在這裡租一輛代步車在鹽宮使用。 如果它們售罄，還有一些其他公司在鹽湖城租用這些設備，並將它們運送到大會上。
我可以在哪裡取得研究協助？
請點擊我們的幫助圖示並選擇「研究幫助」，與我們世界著名的FamilySearch圖書館專家進行免費的線上預約。
課程問題
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對於線上體驗，課程將主要是預先錄製還是現場直播？
我們的許多新在線課程都是現場直播的。 這些場次將在當時錄製，並在演示後不久可供隨選觀看。 並非所有在鹽宮教授的課程都會被記錄下來。
教學大綱教材可取得多久？
教學大綱適用於所有錄製的課程，直到這些課程從網站上停用。 2025 年在鹽湖城現場授課且未錄製的課程的教學大綱仍然可用。
我要如何建立時程表？
在每個課程頁面上和日程安排頁面上，您可以點選加號按鈕新增課程至日程表上。 您確實需要登入，但您可以從日程安排頁面切換到「我的日程」標籤，以查看您已選取的課程。
尋根科技大會的播放清單是什麼？
播放清單功能讓您使用一個或多個可以命名的播放清單來組織影片。 例如，您可以創建一個“英國研究”播放列表和一個“DNA”播放列表。系統還允許您按所需的順序放置內容。
我要如何從大會中存取課程教材？
在每個課程頁面上，視頻播放器和課程描述下方，您將看到演講者簡介的鏈接，以及演講者為課程創建的講義的下載鏈接。
我要如何尋找特定演講者的課程或影片？
您可以透過多種方式來尋找課程或演講者。 首先，您可以在點播庫中搜索標題或名稱，或者您可以訪問我們網站上的演講者頁面並查看他們正在分享的所有課程。
在線尋根科技大會行事曆上所列出的直播場次，我看到的是哪個時區？
所有行事曆項目都會以您當地時區顯示，據您裝置或電腦上的設定。
我是否必須事先通知我想要參與的課程？
否，點播課程庫的優點在於您可以隨時隨地觀看您想看的內容。 不需要預先註冊。 對於在鹽湖城親自參加的人，課程將按照先到先得的原則進行，大多數課程無需預先註冊。
同一時間可觀看某個特定課程的人數是否有限制？
觀看大會的點播課程沒有人數限制。 對於那些親自在鹽湖城參加的人，課程將按照先到先坐的原則進行。
我該如何尋找可以特定語言觀看的課程？
當您點擊我們頁面頂部的 “搜索”圖標 ，然後點擊“ 搜尋”時，即可看到篩選列表。 如果您選擇了 "語言"，就會出現一個語言列表，您可以選擇要查找的語言，查看該語言的所有課程列表，包括蒙古語、他加祿語、ASL 等語言。
如何獲取特定國家或地區的課程？
當您點擊我們網頁頂部的搜尋圖示時，您可以在搜尋欄中搜尋國家或地區。
有哪些課程適用於聽障者？
對於線上觀眾，部份課程內容已直接以美國手語錄製。 您可以在場次部分中使用語言功能方塊找到這些課程。 此外，許多課程可以透過點擊 YouTube 播放器底部的 CC 圖示來開啟自動字幕來為課程添加字幕。
對於那些親自在鹽湖城參加的人，請聯絡 info@rootstech.org ，讓我們知道您的需求。 我們將提供其他詮譯的指示。 所有美國手語翻譯請求和您想參加的課程的完整清單都需要在 2026 年 2 月 20 日之前提交。
尋根科技結束後，在線課程還會開放嗎？
我們將保留尋根科技大會的大部分課程和主題演講約三年。
有許多的課程可供選擇。 我的線上播放清單中的項目以後還可以觀看嗎？
是的，大多數課程將保留大約三年。 您可以繼續使用目前的播放清單。
我可以在哪裡詢問有關我在線觀看的課程的問題？
每個課程都附有一個聊天室。 演講者和我們的主持人將定期檢查以幫助其他與會者解答問題。 這也將是與其他具有類似興趣的與會者建立聯繫的機會。
尋根科技何時會提出徵集內容？ 我想提出一個課程。
尋根科技大會今年稍早已經發出了演講邀請，目前不再接受提交。 您可以通過電子郵件提交明年的課程想法 speakers@rootstech.org。
語言問題
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貴平台會以���他語言提供直播課程嗎？
2025 年，全體大會和家庭探索日以 18 種語言進行現場直播。 其他的現場課程按語言進行本地化。 每種語言的內容都會有所不同。
尋根科技大會提供哪些語言的內容？
我們已將我們的網站翻譯成 23 種語言。 你可以在每頁上方的選單看到選項列表，並使用地球圖標查看選項。 此外，您還可以透過自動翻譯字幕觀看英語課程。
語言直播如何進行？
大會網頁將以您的瀏覽器語言和串流內容顯示。 在線展覽廳僅提供英文版。 您可以透過在影片播放器的設定開啟語言字幕，將點播課程的語言變更為其他語言。
我該如何看到某堂課所使用的口述語言？
當您選擇課程時，您將在課程圖像左下角看到課程的語言。
我該如何將我想觀看的課程翻譯成另一種語言？
任何英語課程都可以透過影片播放器上的設定自動翻譯成另一種語言。 以其他語言進行的場次則可翻譯成英文。 若要開啟自動翻譯，請按一下播放器底部的 CC 圖示，然後按一下設定齒輪。 選擇字幕並選擇您的語言，在影片底部開始翻譯字幕。
聽障者有閉路字幕嗎？
是的，有些課程是直接用美國手語錄製的。 你可以使用我們網站隨選部分的語言篩選器找到。 此外，每個課程都可以透過點擊播放器底部的 CC 圖示自動新增字幕。
在線展覽廳問題
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尋根科技大會有一個展覽廳嗎？
是的，我們很高興將尋根科技大會的脈搏帶到大會的線上和現場環節。 在該部分，您將找到有關我們許多參展商的精彩產品的攤位和內容，包括我們的贊助商，以及更多其他家庭歷史行業最好的產品。 在鹽湖城的現場活動中，展覽廳將在活動期間每天開放。 展覽廳將免費向公眾開放，無需通行證即可入場。
尋根科技大會的贊助商有哪些？
我們感謝慷慨的贊助商，包括：
- 白金贊助商
- FamilySearch
- Ancestry
- MyHeritage
- Storied.com
哪裡可以找到參展方名單？
大會開始時，您可以在 線上展覽廳 頁面查看參展商名單，以獲得線上體驗。 現場參展商可以在尋根科技大會的應用程式上找到。
我可以跟在展覽廳展示產品的公司的人交談嗎？
是的，您可以透過點擊他們頁面頂部的聊天按鈕或造訪他們的展位與他們聯繫。
線上展覽廳會在尋根科技大會結束後仍開放使用嗎？
是的，大會結束後您將無法與他們聊天，但您仍然可以觀看影片、下載他們的講義並訪問他們的網頁。
建立連結
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我在貴網站上進行搜尋時有點問題。 有人可以協助我嗎？
我們很樂意為您提供任何需要的幫助。 大會期間，點擊螢幕右下角的聊天圖標，然後選擇「向我們詢問任何問題」。大會前後，您可以透過以下方式聯絡我們尋求協助 info@rootstech.org
我可以和我所觀看的課程場次的演講者連繫嗎？
您可以使用演講者的社交媒體鏈接，或在相關的聊天室中發布問題來與演講者聯繫。
在尋根科技大會結束後，「詢問我們任何事情」功能還會存在嗎？
在星期六晚上大會結束後，此功能將不會在網站上提供，但我們會將您在大會期間的對話保留約 7 天，以便您複製將來可能需要的任何資訊。
如何向尋根科技大會提交内容？
有關在尋根科技大會演講的問題應直接聯繫 speakers@rootstech.org 。 有關成為贊助商或參展商的問題應直接聯繫 exhibitor@rootstech.org。
「在尋根科技大會的親屬」
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「在尋根科技大會的親屬」是什麼？
「在尋根科技大會的親屬」是一種線上體驗，可以顯示您是否（以及如何）與其他尋根科技大會與會者有親屬關係。2026 年會有「在尋根科技大會的親屬」嗎？
是的，「在尋根科技大會的親屬」將於 2026 年回歸。 2025年「在尋根科技大會的親屬」活動於 2025 年 4 月 11 日結束。
我可以在哪裡進一步瞭解「在尋根科技大會的親屬」以及其運作方式？
您可以在此處了解有關「在尋根科技大會的親屬」的更多信息 。
我的資料有多安全？
當您註冊尋根科技大會時，我們會詢問您的姓名和所在國家。 您可以選擇提供州 (若適用) 和個人檔案相片。 其他尋根科技大會出席者也可看到這些資料，以便加强交流，並在您同意下顯示您們的親屬關係。 您的資訊將受到保護，不會出售給第三方。
請參閱我們的 使用條款和 隱私權政策 以了解更多詳細資訊。
我可以選擇退出尋根科技大會嗎？ 我可以更新我的個人資料嗎？
任何尋根科技大會與會者都可以選擇退出大會或更新他們的個人資料或添加照片。 「在尋根科技大會的親屬」活動期間，你可以選擇退出並更新「在尋根科技大會的親屬」主頁（https://www.familysearch.org/en/connect/）底部的連結，或FamilySearch家譜樹行動應用程式。
註冊問題
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我要如何註冊？
2026 年大會將於 2025 年秋季開放註冊。
什麼是取消或轉讓政策？
我們希望您不需要取消註冊，但如果您確實需要取消註冊，請通過 info@rootstech.org 與我們聯繫。 尋根科技大會註冊不可轉讓，但任何想要註冊線上體驗的人都可以免費註冊。
我的配偶或家人可以用我的註冊來觀察嗎？
你可以在同一部裝置觀看，但若要查看在尋根科技大會的親屬，你需要使用自己的FamilySearch帳號登入。 親自前往鹽湖城參加活動的每個人都需要個別的註冊。
我正在嘗試註冊參加現場大會，但它告訴我，我沒有填寫所有欄位，我看不到空白的欄位，這是怎麼回事？
表格無法辨識自動填充資訊。 如果您將游標放在每個欄位中，它將接受該資訊並允許您繼續前進。
FamilySearch 問題
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FamilySearch 與尋根科技大會有何關聯？
FamilySearch International是尋根科技大會的主辦機構。
什麼是 FamilySearch？
我們透過我們的網站、行動應用程式以及當地 5,000 多個家譜中心面對面的幫助人們發現他們的家庭歷史。
尋找當地中心
線上取得協助
如何建立免費的 FamilySearch 帳號？
請查看 這篇文章 可以幫助您設定帳戶，或前往我們網站的登入部分，然後按照提示進行操作。
FamilySearch 真的是免費服務嗎？
耶穌基督後期聖徒教會向所有人，無論其傳統、文化或宗教信仰，都免費提供FamilySearch。 FamilySearch資源最初是為教會成員而設，旨在幫助世界各地數百萬人發現自己的傳承，並與家人建立聯繫。
我該如何重設自己的 FamilySearch 名稱和密碼？
請參閱 本文 幫助您恢復您的名稱和密碼。
耶穌基督後期聖徒教會與 FamilySearch 之間的關係為何？
要了解有關此關係的更多信息，請訪問 https://www.familysearch.org/en/home/sponsorship。
健康和安全
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參加尋根科技大會需要遵守哪些健康規程？
我們希望為鹽湖城的參與者舉辦最安全的活動，您的健康是重中之重。 我們會遵守與公眾集會相關的任何地方或聯邦衛生法規。 我們將向已註冊親自參加的人員提供最新資訊。
我們邀請您採取任何讓您在活動期間更舒適的個人措施，包括戴口罩、使用鹽宮會議中心提供的 120 多個洗手液站，或了解場地清潔規程。
如果您感到不適、COVID-19 檢測呈陽性，或者在疫苗接種狀況不同的環境中感到不舒服，我們邀請您以線上方式加入我們，以確保為所有與會者提供積極和安全的環境。
如果我的 COVID-19 檢測呈陽性怎麼辦？
我們希望您能夠為自己和所有尋根科技大會與會者做出最佳決定。 對於生病了的人，我們將在大會開始前 24 小時內退還您的通行證購買費用。
資訊安全與通訊
我如何在傳訊給其他使用者時保持安全？
- 不要打開電子郵件中未有預期的附件。
- 不要點擊電子郵件或簡訊中發送的連結。
- 不要寄錢或禮品卡。
- 不要發出個人或敏感的資訊，例如家庭住址、電話號碼或金融機構可用來確認個人身份的資訊。
我應該注意哪些「危險信號」？
如果您收到要求金錢、禮品卡或其他不適當的請求的訊息，請向您的電子郵件提供者報告該訊息為網路釣魚或垃圾郵件。
有關如何執行此操作的說明，請諮詢您的電子郵件提供者。 常見電子郵件提供者的指示連結如下：
尋根科技大會會聯絡我嗎？
尋根科技大會可能會透過電子郵件與您聯繫。 您可以關注的電子郵件地址包括 info@rootstech.org、 exhibitor@rootstech.org、 speakers@rootstech.org 或 reply@familysearch.org。
FamilySearch International 或尋根科技大會會出售出席者名單或聯絡資料嗎？
FamilySearch International 和尋根科技大會都不會出售或分發出席者的資訊。您可以在註冊時選擇接收我們贊助商的通信，如果您選擇接收這些通信，尋根科技大會將與這些公司共享您的電子郵件地址。
參展商：如果您收到任何購買清單的通訊，請將其丟棄或將其標記為垃圾郵件。