常見問題
一般問題
什麼是 RootsTech 尋根科技大會？
尋根科技歡迎世界各地數以百萬計的人在全球最大的家庭歷史大會和為期一年的學習平台上慶祝家庭。 RootsTech 擁有數千個課程、鼓舞人心的演講者、有意義的活動和歡樂的聯繫，讓人類大家庭聚集在一個與眾不同的活動上。
2025年尋根科技大會將面對面或在線舉行嗎？
2025年尋根科技大會將在線和面對面舉行。 在2025年，你仍能從世界上任何地方在線參與，或是和我們一起在2025年3月6-8日親臨鹽湖城鹽宮的大會現場參與。
參加2025年尋根科技大會的費用是多少？
2025年尋根科技大會在線參與是免費的。 如欲親自前來鹽湖城參與，通行證為 129美元。
RootsTech 2025 什麼時候舉行？
尋根科技大會將於2025年3月6-8日舉行。
取消或轉讓政策是什麼？
我們希望您永遠不需要取消註冊，但如果您需要，請聯絡我們郵箱：info@rootstech.org 。 RootsTech 的註冊不可轉讓，但任何想觀看的人都可以免費在線註冊。
串流內容是否可供下載？
抱歉，不會，但大多數內容會在我們的網站上保留三年，因此您可以一次又一次地回來觀看。
FamilySearch 與尋根科技大會有何關聯？
FamilySearch International 是尋根科技大會的主辦單位。
尋根科技的場次在大會結束後將在網站上保留多久？
我們會將大部分的課程和主題演講保留在尋根科技上大約三年。 2022 年的大部分課程將持續到 2025年大會，2023年的課程將持續到 2026 年。 你目前的對話在一整年中仍然可以取得。 你無法開始新的聊天，但你可以加入課堂聊天和群組。
(主舞台上的) 內容每天都會有所不同，還是會一樣？
我們每天都會分享一組不同的主題演講者、贊助商和贊助商的內容。 在他們首播之後，你就可以隨選觀看這些影片。 您不會錯過的。
家庭探索日是什麼？
家庭探索日是每個尋根科技大會中珍藏的一個環節，專為耶穌基督後期聖徒教會的成員而設，但開放給任何人觀賞。
我需要預先註冊家庭探索日嗎？
你不需要預先註冊家庭探索日，在線觀看的人，請在星期六與我們一起觀看大會。 如果是親自前來鹽湖城的人，請前往我們現場的任何服務台領取腕帶，以便讓您獲得體驗。
RootsTech.org 的迷你活動是什麼？
在一整年中，尋根科技舉辦為期一天的小型活動，並針對某個特定主題舉辦多場場次的活動。 之後，該內容可在 RootsTech.org 迷你活動導覽下找到，並且可使用搜尋頁面找到這些場次。
是否有旅館為尋根科技出席者提供折扣？
是的，活動期間有兩間鹽湖旅館提供折扣的房間。 你可以看到這些優惠，並透過我們的 旅館頁面與他們聯絡。
如果我來到鹽宮，可以在哪裡停車？
現場設有付費停車場、對面街的 City Creek 購物中心亦設有付費停車場，你還可以在這裡
看到的更多停車場選項 。還有一些公共交通工具 選擇 ，讓你步行不遠即可到達大會現場。
我如何租用踏板車或助行器在大會期間在現場使用？
你可以在這裡租用移動踏板車以在鹽宮使用。 如果這些設備售罄，還有許多其他公司在鹽湖城租賃這些設備，並將它們送到大會。
我可以在哪裡取得研究協助？
請點擊我們的協助圖標，並選取研究協助，然後與我們世界知名的FamilySearch 圖書館的專家免費在線預約。
課程問題
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對於線上體驗，課程將主要是預先錄製還是現場直播？
2025年，我們許多新的在線課程將進行現場直播。 這些場次將在當時錄製，並在演示後不久可供隨選觀看。 並非所有在鹽宮教授的課程都會被記錄下來。
教學大綱教材可取得多久？
所有錄製的課程的教學大綱都會保留，直到這些課程從網站上退出。 在2024 年鹽湖城現場教授，但尚未記錄的課程的大綱，至今仍可取得。
如何建立日程表？
尋根科技的播放清單是什麼？
播放清單功能讓您使用一個或多個可以命名的播放清單來組織影片。 例如，您可以創建「英國研究」播放清單和「DNA」播放清單。系統還將允許您按照所需的順序放置內容。
我要如何從大會中存取課程教材？
在每個課程頁面上的視訊播放器和課程描述下方，您將看到演講者簡介的連結以及演講者為課程創建的任何講義的下載連結。
我要如何尋找特定演講者的課程或影片？
您有幾個可用以尋找課程或演講者的選項。 首先，你可以在隨選圖書館中搜尋標題或名字，也可以造訪他們網站上的演講者頁面，查看他們分享的所有場次。
在線尋根科技行事曆上所列出的直播場次，我看到的是哪個時區？
所有行事歷項目均以您的本地時區顯示，取自您的裝置或電腦上的設定。
我是否必須事先通知我想要參與的課程？
不，隨選圖書館的好處在於，您可以隨時觀看自己想要的內容。 不需要預先註冊。 對於那些在鹽湖城親自參加的人，課程將先到先得，2025 年的大多數課程將無需預先註冊。 在鹽湖所教導的研討課程問題，由於這些教室的座位有限，他們確實有預先報名的表格。 研討課程註冊會在一月提供，屆時可取得完整的課程時間表。
同一時間可觀看某個特定課程的人數是否有限制？
隨選的場次沒有觀看人數的限制。 對於親自前往鹽湖城出席的人，課程將以先到先得的方式進行。
如何找到以特定語言教授的課程？
當你點選我們頁面上方的 搜尋圖示 ，然後 搜尋影片時，你會看到篩選器列表。 如果你選取語言，系統會列出一份語言清單，你可以選取你要查看的語言課程清單，包括蒙古文、塔加洛文、美式手語等語言。
我該如何獲取適用於某個國家或世界上某個地區的課程場次？
當您點擊我們網頁頂部的搜索圖標時，您可以在搜索欄中搜索國家或地區。
有哪些課程適用於聽障者？
對於在線觀眾，有些課程已直接用美國手語錄製。 您可以在場次部分中使用語言功能方塊找到這些課程。 此外，許多課程都可以點選YouTube播放機下方的CC圖示來開啟自動字幕來提供字幕。
如欲親自出席鹽湖城，請聯絡 info@rootstech.org ，讓我們知道您的需求。 我們將提供其他詮譯的指示。 所有有關美式手語詮釋的申請，以及你想要參加的課程的完整清單，都需要在2025年2月21日前提交。
尋根科技結束後，在線課程還會開放嗎？
我們將保留 RootsTech 的大部分課程和主題演講大約三年。
有許多的課程可供選擇。 我的線上播放清單中的項目以後還可以觀看嗎？
是的，大多數課程將保留大約三年。 您可以繼續使用目前的播放清單。
我可以在哪裡詢問有關我在線觀看的課程的問題？
每個課程都附有一個聊天室。 演講者和我們的主持人將定期檢查以幫助其他與會者解答問題。 這是個與其他志同道合的與會者建立連結的好機會。
尋根科技何時會提出徵集內容？ 我想提出一個課程。
尋根科技在今年稍早發出演講邀請，目前已不再接受提交。 你可以用電子郵件寄送 speakers@rootstech.org 來提交明年的課程建議。
語言問題
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你是否會提供其他語言的串流場次？
在2025年，全體大會和家庭探索日將以10種語言進行串流直播。 其他的現場課程按語言進行本地化。 每種語言的內容都會有所不同。
尋根科技大會提供哪些語言的內容？
我們已將網站翻譯成23種語言。 你可以在每頁上方的選單看到選項列表，並使用地球圖標查看選項。 此外，你可以觀看任何具有自動翻譯字幕的更多語言的英語課程。
語言串流如何運作？
大會網頁會以您的瀏覽器語言和串流內容顯示。 在線展覽廳僅提供英文版。 您可以在影片播放器的設定中開啟語言字幕，將隨選的場次語言變更為另一種語言。
如何查看課程的語言？
在選取課程場次時，您可以在課程圖像的左下方看到該場次的語言。
如何將我要觀看的課程翻譯成另一種語言？
任何以英語進行的場次都可以透過影片播放器的設定，自動翻譯成另一種語言。 其他語言的場次可以翻譯成英文。 若要開啟自動翻譯，請按一下播放器底部的 CC 圖示，然後按一下設定齒輪。 選擇字幕並選擇您的語言，在影片底部開始翻譯字幕。
聽障者有閉路字幕嗎？
是的，有些場次是直接以美式手語錄制的。 你可以使用我們網站隨選部分的語言篩選器找到。 此外，每個課程都可以點選播放器下方的CC圖示來添加自動字幕。
線上展覽廳問題
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你會在尋根科技有一個展覽廳嗎？
是的，我們很高興能將尋根科技的核心內容帶到現場大會和線上大會層面。 在該部分中，您將找到許多參展商、家族歷史行業中一些最優秀的公司（包括我們的贊助商）等的令人興奮的產品的展位和內容。 在鹽湖城舉行的現場活動中，展覽廳將在活動期間每天開放。 展覽廳將免費開放給大眾使用，入場無需通行證。
尋根科技的贊助商有哪些？
我們感謝2024年慷慨的贊助商，包括：
- 白金
- FamilySearch
- Ancestry
- MyHeritage
- Storied.com
- 黃金
- FamilyTree DNA
- Mylio
- Pictureline
- 青銅
- Billion Graves
- BYU Pathway Worldwide
- DNAngels
- DNA Painter
- Family History Guide
- Family Tree Maker
- Fileshadow
- Forever
- GED Match
- GenealogyBank
- RootsMagic
- Straker
- Vivid Pix
- Society
- 10 Million Names
- 美國祖先——新英格蘭族譜協會
- APG
- 教會歷史圖書館
- Heritage Genealogy College
- 國際猶太家譜學會協會
- 國家家譜學會
- NYG&B
哪裡可以找到參展方名單？
大會開始後，你可以在 線上展覽廳 頁面上看到參展商的清單。 實體的參展商可以在尋根科技應用程式中找到。
我可以跟在展覽廳展示產品的公司的人交談嗎？
可以，你可以點選參展商頁面上方的聊天鈕，或造訪他們的攤位，與他們連結。
線上展覽廳會在尋根科技大會結束後仍開放使用嗎？
是的，在大會結束後，你將無法與他們聊天，但你仍然可以觀看影片、下載他們的講義和瀏覽他們的網頁。
建立聯繫
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我很難在你的網站上尋找内容。 有人可以協助我嗎？
我們很高興為您提供任何需要的協助。 在大會期間，點擊屏幕右下角的聊天圖標，然後選擇「詢問我們任何事情」。大會前後，您可以通過info@rootstech.org
與我們聯繫以尋求幫助。
我可以與我觀看的課堂講者聯繫嗎？
您可以使用演講者的社交媒體連結與他們聯繫，或者在相關課程的聊天室中張貼問題。
在尋根科技結束後，「詢問我們任何事情」功能還會存在嗎？
大會在星期六晚上結束後，這項功能將無法繼續在網站上使用，但我們會將您在大會期間進行的對話保留大約 7 天，以便您複製今後可能需要使用的資料。
如何向尋根科技大會提交内容？
有關在尋根科技演講的問題，請電郵至speakers@rootstech.org。 有關成為贊助商或參展商的問題，請電郵至exhibitor@rootstech.org。
「在 RootsTech 的親屬」
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「在 RootsTech 的親屬」是什麼？
「在 RootsTech 的親屬」是一項線上體驗，能顯示出您是否（以及如何)與其他尋根科技大會出席者的關係。2025年你會有「在 RootsTech 的親屬」嗎？
是的，「在 RootsTech 的親屬」會在2025年回來。 敬請留意在2月份啟動。
我可以在哪裡進一步瞭解「在 RootsTech 的親屬」，以及其運作方式？
你可以在這裡進一步了解「在 RootsTech 的親屬」。
我的資料有多安全？
當您在註冊參與尋根科技大會時，我們會詢問您的名字和國家。 您可以選擇提供州份 (若適用) 和個人檔案相片。 其他尋根科技大會的出席者可以看到這項資料，以提升雙方溝通，並在您的同意下，顯示出您的家族關係。 你的資訊會受到保護，不會賣給第三方。
請參閱我們的 使用條款和 隱私政策 ，以取得進一步的詳細資訊。
我可以選擇退出尋根科技嗎？ 我可以更新我的個人資料嗎？
任何尋根科技大會與會者都可以選擇退出大會，更新他們的個人資料或添加照片。 「在 RootsTech 的親屬」啟動期間，你可以在「在 RootsTech 的親屬」主頁面下方（https://www.familysearch.org/en/connect/）或在FamilySearch家譜樹行動應用程式中，選擇退出和更新連結。
註冊問題
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我要如何註冊？
註冊非常簡單。 請訪問我們的主頁並選擇您喜歡的線上或現場體驗。
取消或轉讓政策是什麼？
我們希望您不需要取消註冊，但如果需要，請透過info@rootstech.org聯絡我們。 尋根科技大會註冊不可轉讓，但任何想要註冊在線體驗的人都可以免費註冊。
我的配偶或家人可以用我的註冊來觀察嗎？
你們都可以透過同一台裝置在線上觀看，但要「在 RootsTech 的親屬」看到您的親戚，您需要使用自己的 FamilySearch 帳戶登入。 在鹽湖城親自出席的人，都需要有個人每的註冊。
FamilySearch 問題
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FamilySearch 與尋根科技大會有何關聯？
FamilySearch國際是尋根科技大會的主辦單位。
什麼是 FamilySearch？
我們透過網站、行動應用程式，並在5000個當地的家譜中心提供面對面協助，來幫助人們探索自己的家族歷史。
尋找當地的家譜中心
取得線上協助
如何建立免費的 FamilySearch 帳號？
請查看 本文章 ，協助您建立帳號，或前往我們網站的登入部分，並依提示進行操作。
FamilySearch 是真的免費嗎？
不論傳統、文化或宗教屬性，耶穌基督後期聖徒教會都為每個人免費提供 FamilySearch 使用。 FamilySearch 資源最初是為教會成員而設，協助世界各地數以百萬的人探索自己的傳承，並與家族成員建立連結。
如何重設自己的 FamilySearch 名稱和密碼？
請參閱 本文章，以協助您復原您的名稱和密碼。
耶穌基督後期聖徒教會與 FamilySearch 之間有什麼關係？
若要進一步瞭解此關係，請造訪 https://www.familysearch.org/en/home/sponsorship。
健康和安全
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參加尋根科技大會需要遵守哪些健康規程？
我們希望為參加鹽湖城的人提供最安全的活動，您的健康是首要任務。 我們會遵守與公眾集會相關的任何地方或聯邦衛生法規。 我們將向已註冊親臨參加的人員提供更新資訊。
我們邀請您採取任何讓您在活動期間更舒適的個人措施，包括戴口罩、使用鹽宮會議中心各處的 120 多個洗手消毒站，或了解場地清潔規程。
如果您感覺不適、 COVID-19 檢測呈陽性或在疫苗接種狀況各異的環境中感到不舒服，我們邀請您以線上方式加入我們，以確保為所有參與者提供積極安全的環境。
如果我的 COVID-19 檢測呈陽性怎麼辦？
我們希望您能夠為自己和所有尋根科技大會與會者做出最佳決定。 我們會在大會開始前24小時，為生病的人退還通行證的購買費用。
資訊安全與通訊
我如何在傳訊給其他使用者時保持安全？
- 不要打開電子郵件中未有預期的附件。
- 不要點擊電子郵件或簡訊中發送的連結。
- 不要寄錢或禮品卡。
- 不要發出個人或敏感的資訊，例如家庭住址、電話號碼或金融機構可用來確認個人身份的資訊。
我應該注意哪些「危險信號」？
如果你收到要求金錢、禮品卡或其他不適當的要求的訊息，請向您的電子郵件供應商舉報該郵件為網路釣魚或垃圾郵件。
有關如何執行此操作的說明，請諮詢您的電子郵件供應商。 常見電子郵件供應商的說明連結如下：
尋根科技會聯絡我嗎？
尋根科技可能會透過電子郵件與你聯絡。 您可以關注的電子郵件地址是 info@rootstech.org、 exhibitor@rootstech.org、 speakers@rootstech.org 或 reply@familysearch.org。
FamilySearch國際或尋根科技大會會出售出席者名單或聯絡資料嗎？
FamilySearch國際和尋根科技大會都不會出售或分發有關參與者的資訊。您可以在註冊時選擇接收我們贊助商的通信，如果您選擇接收這些通信，尋根科技大會將與這些公司共享您的電子郵件地址。
參展商：如果您收到任何購買名單的通訊，請將其丟棄或標記為垃圾郵件。