Часто задаваемые вопросы



Вопросы общего характера



Что такое RootsTech?


RootsTech дает возможность миллионам людей со всего мира окунуться в исследовательскую атмосферу на крупнейшей в мире конференции по семейной истории и обучающей платформе, действующей круглый год. Благодаря тысячам семинаров, вдохновляющим выступлениям, интересным заданиям и радостному общению, RootsTech объединяет человеческую семью как никакое другое мероприятие в мире.

Какова политика отмены или передачи регистрации другому лицу?


Мы надеемся, что вам никогда не придется отменять свою регистрацию, но если это необходимо, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@rootstech.org. Регистрация на RootsTech не подлежит передаче другим лицам, но любой желающий принять участие может зарегистрироваться бесплатно.

Какова стоимость посещения RootsTech 2023?


В 2023 году виртуальное посещение RootsTech будет бесплатным. Для тех, кто хочет посетить конференцию в Солт-Лейк-Сити вживую, стоимость входного билета составит 98 долларов США. Поскольку мы возвращаемся к единой низкой цене, никаких дополнительных скидок в 2023 году предлагаться не будет.

Какова стоимость участия в RootsTech?

В 2023 году виртуальная часть RootsTech будет бесплатной. Для тех, кто хочет присутствовать вживую в Солт-Лейк-Сити, входной билет будет платным. Следите, пожалуйста, за новостями о регистрации и стоимости в наших электронных рассылках или сообщениях в социальных сетях. Вы можете подписаться на обновления на нашей главной странице.

Когда состоится RootsTech 2023?


RootsTech состоится 2-4 марта 2023 года.

Когда будет RootsTech 2024?


29 февраля - 2 марта 2024 года.

Могу ли я еще зарегистрироваться на RootsTech 2023?


Вы можете прийти в конференц-центр Salt Palace в любое время до 4 марта и лично зарегистрироваться для участия. Вы также можете посетить виртуальную конференцию на нашем сайте, регистрация не требуется. www.rootstech.org

Как мне получить доступ к конференции RootsTech?


Вы можете присоединиться к конференции с нашего вебсайта: www.rootstech.org

Каково расписание RootsTech?


Что касается виртуального аспекта мероприятия, вы можете присоединиться в любое время и посмотреть общую сессию на вкладке главной сцены, посмотреть одно из более чем 1500 занятий, а также посетить виртуальный выставочный зал. Занятия начинаются в любое время, когда вы готовы к ним приступить, все зависит от вашего расписания и индивидуальных потребностей. Для тех, кто присоединится к нам лично в Солт-Лейк-Сити, первые занятия начнутся в 8:00 утра по местному времени, а последнее занятие закончится в 17:30. Общие занятия будут проводиться каждый день в 11:00 утра.

Доступны ли для загрузки транслируемые сессии?


К сожалению, нет, но они останутся на сайте 3 года, чтобы вы могли возвращаться и просматривать их снова и снова.

Будут ли сессии конференции транслироваться онлайн?


Все основные выступления и другие мероприятия главной сцены будут транслироваться на нашем вебсайте www.rootstech.org. Семинары и виртуальный выставочный зал можно будет найти в библиотеке в записи.

Когда будет запущено мобильное приложение?


Мобильного приложения для RootsTech Online не будет, на сайте будет вся необходимая информация. Для мероприятия в Солт-Лейк-Сити будет выпущено новое мобильное приложение, которое будет доступно в ближайшие месяцы.

Как FamilySearch связан с RootsTech?


FamilySearch International – это организатор конференций RootsTech.

В течение какого срока после завершения конференции информация будет оставаться доступной на вебсайте?


Большинство классов будут доступны в течение примерно 3-х лет. Записи всех текущих чатов будут доступны до следующей «RootsTech 2023» конференции. К сожалению, чаты где вы можете задать вопросы и чаты с поставщиками будет недоступны и закрыты до следующей «RootsTech 2023» конференции. Мероприятие «Родственники на RootsTech» будет недоступно после 25 Марта этого года.

Будет ли каждый день отличаться от других, или выступления будут одни и те же (на главной сцене)?


Каждый день мы предлагаем вам послушать разные группы наших почетных гостей и докладчиков, совершить новые открытия (в области культурного наследия, еды, музыки и танцев), а также знакомиться с материалами наших спонсоров. Сразу после выхода этих видеосюжетов вы сможете смотреть их в записи. Вы ничего не пропустите.

Что такое День истории предков?


День истории предков – это ценная часть каждой конференции RootsTech, разработанная специально для членов Церкви Иисуса Христа Святых последних дней, но открытая для всех желающих. В 2022 году мы с удовольствием послушаем старейшину Улиссеса Соареса и его жену, сестру Розану Фернандес Соарес.

Как обратиться за помощью в исследованиях?


Если вы нажмете на вкладку «Поддержка» и выберите «Наши эксперты», вы сможете назначить бесплатную консультацию с нашими экспертами из всемирно известной библиотеки Семейной истории.

Вопросы о сессиях семинаров



Как мне составить расписание?


Составить персональное расписание легко. Нажмите на кнопку с плюсом в нижней части любого фрагмента предварительного просмотра семинара или на странице с сессиями, чтобы добавить этот семинар в свой плейлист. На панели навигации наверху вы увидите пиктограмму кнопки «Воспроизвести», где сможете получить доступ ко всему, что вы добавили в свой список.

При виртуальном участии, будут ли мастер-классы предзаписаны заранее или будут проводиться в прямом эфире?


В 2023 году многие новые виртуальные мастер-классы будут проводиться в прямом эфире. Вы сможете увидеть расписание мастер-классов в середине января. Эти мастер-классы будут записаны и доступны для просмотра по требованию вскоре после проведения презентации.

Сколько очных мастер-классов в Солт-Лейк-Сити будет записано и размещено на сайте?


Мы будем вести запись в трех аудиториях в Солт-Паласе в течение всей недели. В прямом эфире будут транслироваться каждый час 2-3 мастер-класса из Солт-Лейк-Сити, а также четыре вебинара с 8:00 утра до 17:30 вечера по горному времени США.

В каком часовом поясе транслируются прямоэфирные сессии, указанные на RootsTech календаре


Основные элементы календаря отображаются в вашем местном часовом поясе, установленном на вашем компьютере или устройстве.

Должен ли я заранее сообщать вам о том, какие занятия я хочу посетить?


Нет, замечательная особенность библиотеки занятий по требованию заключается в том, что вы можете смотреть то, что хотите и когда хотите. Никакой предварительной регистрации не требуется. Для тех, кто будет присутствовать на очных занятиях в Солт-Лейк-Сити, занятия будут проходить в порядке живой очереди, предварительной регистрации не будет ни на одно занятие в 2023 году.

Есть ли ограничение на количество людей, которые могут смотреть определенный класс одновременно?


Занятия по запросу не имеют ограничений по количеству людей, которые могут посмотреть занятие. Для тех, кто будет присутствовать лично в Солт-Лейк-Сити, занятия будут проходить в порядке живой очереди.

Как мне найти семинары, доступные на конкретном языке?


Когда вы нажмете в верхней части страницы на вкладку с сессиями, вы увидите список фильтров. Если вы выберете раздел «Язык», появится список языков, и, выбрав нужный, вы увидите список всех семинаров, которые есть на данном языке, включая такие языки, как монгольский, тагальский, американский язык жестов и многие другие.

Как мне получить доступ к семинарам для конкретной страны или региона мира?


Когда вы нажмете на вкладку с сессиями в верхней части страницы, вы сможете ввести в поле поиска или в разделе фильтров запрос по стране или региону.

Какие семинары доступны для глухих?


Мы предлагаем семинары, которые были записаны на Американском языке жестов. Вы можете найти их в разделе с семинарами используя настройку «Язык». Кроме того, к каждому семинару можно добавить субтитры, нажав на значок СС в нижней части YouTube проигрывателя, чтобы включить автоматическое создание субтитров.

Будут ли семинары доступны по окончании конференции RootsTech?


Мы будем хранить большинство семинаров и выступлений приглашенных гостей конференции RootsTech в течение трех лет.

Список семинаров очень велик. Можно ли будет посмотреть видеосюжеты из моего плейлиста позднее?


Да, большинство классов будут доступны в течении примерно 3-х лет. Вы сможете продолжать использовать текущий плэйлист, составленный во время конфренции «RootsTech 2022» примерно до начала следующей конференции

Где мне задать вопросы по тем семинарам, которые я посмотрел?


К каждому семинару прилагается чат. В нем вы можете задать появившиеся вопросы. Выступающий и наши модераторы будут проверять чат, чтобы отвечать на вопросы, как и другие участники. Это будет возможностью наладить связь с другими участниками, имеющими похожие интересы.

Вопросы о языках



Будут ли доступны потоковые сессии на других языках?


В 2023 году прямая трансляция будет локализована по языкам. Контент, доступный на каждом языке, будет отличаться.

Какие языки доступны на конференции RootsTech?


Да, большинство классов будут доступны в течении примерно 3-х лет. Вы сможете продолжать использовать текущий плэйлист, составленный во время конфренции «RootsTech 2022» примерно до начала следующей конференции

Как будет происходить выбор языка?


Веб-страница конференции будет отображаться на языке вашего браузера. Потоковые материалы и виртуальный выставочный зал по умолчанию будут на этом же языке. Вы можете изменить язык семинаров в записи на другой язык, включив язык субтитров в настройках видеоплеера.

Как мне перевести семинар, который я хочу посмотреть, на другой язык?


Любую англоязычную сессию можно автоматически перевести на другой язык в настройках видеопроигрывателя. А сессии на других языках можно перевести на английский язык. Чтобы включить автоматический перевод, нажмите СС в нижней части плеера, а затем нажмите на шестеренку с настройками. Выберите субтитры и язык, чтобы запустить переведенные субтитры в нижней части экрана видеосюжета.

Есть ли скрытые субтитры для глухих или слабослышащих?


Да, есть 19 семинаров, записанных непосредственно на американском языке жестов. Вы можете найти их, используя раздел «Язык» в разделе с сессиями. Кроме того, к каждому семинару можно добавить субтитры, нажав на значок CC в нижней части проигрывателя, чтобы включить автоматическое создание субтитров.

Вопросы о виртуальном выставочном зале



Будет ли у вас выставочный зал на RootsTech?


Да, мы очень ��ады привнести сердцебиение RootsTech в он-лайн и очную части конференции. В этом разделе вы найдете стенды и материалы об интересных продуктах от многих наших участников, лучших представителей индустрии семейной истории, включая наших спонсоров, и многих других. На очном мероприятии в Солт-Лейк-Сити выставочный зал будет открыт ежедневно в течение всего мероприятия. Экспо-зал будет бесплатным для публики, и для входа в него не потребуется пропуск.

Кто является спонсорами конференции RootsTech?


Мы благодарны нашим щедрым спонсорам, в том числе:

  • Платиновый статус
    • FamilySearch 
    • Ancestry 
    • MyHeritage
    • FamilyTreeDNA
  • Бронзовый статус 
    • DNA Painter
    • Family Tree Maker
    • Permanent Legacy Foundation
    • Photomyne
    • Roots of Humanity Foundation
    • Software MacKiev
    • The Family History Guide Association
    • TheGenealogist
    • Vivid Pix
    • Legacy Family Tree
    • Geni
  • Общества 
    • 103Legacy
    • CBG|Centrum voor familiegeschiedenis
    • Connect2Family
    • Генеалогическое общество Пенсильвании
    • Общество потомков Мейфлауэр
    • Международная ассоциация еврейских генеалогических обществ
    • Историческое генеалогическое общество Новой Англии
    • Нью-Йоркское генеалогическое и биографическое общество
    • Генеалогическое общество Онтарио
    • Ассоциация профессиональных генеалогов
    • Институт генеалогии Солт-Лейк-Сити
    • Общество генеалогов
    • Генеалогическая ассоциация Юты
    • Visit Fort Wayne *
    • Национальное генеалогическое общество

Где мне найти список участников выставки?


Вы можете увидеть список участников выставки на странице Виртуальный выставочный зал.

Смогу ли я поговорить с представителями компаний, продукты которых представлены в выставочном зале?


Да, вы сможете связаться с ними, нажав на кнопку чата в верхней части их страницы. После конференции вы будете посещать их вебсайт.

Будет ли выставочный зал доступен по окончании конференции RootsTech?


Вы не сможете общаться с ними в чате по окончании конференции, но вы сможете смотреть видеосюжеты, загрузить их раздаточный материал и посетить их веб-страницы.

Налаживание связей



Мне сложно осуществлять поиск по вашему вебсайту. Может ли кто-то мне помочь?


Да, если вы нажмете на ««Поддержка» наверху страницы, вы сможете получить поддержку если отправите нам емэйл, вы сможете получить бесплатную консультацию онлайн от наших экспертов по семейной истории или обратиться к FamilySearch интернет-сообщество.

Могу ли я связаться с выступающим на просмотренном мной семинаре?


Вы можете связаться с нашими выступающими и докладчиками через ссылки на социальные сети, или можете задать вопрос в чате интересующего вас семинара.

Будет ли функция «Задайте нам любой вопрос» доступной по окончании конференции RootsTech?


После завершения конференции эта функция не будет доступна на веб-сайте. Но ваша переписка, которую вы вели с участниками будет доступна и вы сможете связаться с ними в любое время.

Родственники на RootsTech



Что за функция «Родственники на RootsTech»?

Онлайн функция «Родственники на RootsTech» позволяет вам проверить и обнаружить если (и как) существуют родственные связи между вами и другими участниками конференции RootsTech.

Как мне зарегистрироваться, чтобы узнать, есть ли у меня родственники на конференции?


Пожалуйста посетите наш вэб-сайт http://www.familysearch.org/connect 

Где я могу узнать больше о функции «Родственники на RootsTech» и о том, как она работает?


Вы можете узнать больше о функции «Родственники на RootsTech» здесь

Насколько защищены мои данные?



Когда вы регистрируетесь на RootsTech, мы просим вас указать ваше ФИО и страну проживания. При желании вы можете указать штат или область (если применимо), а также добавить фотографию профиля. Эта информация доступна другим участникам RootsTech, чтобы упростить общение и, с вашего разрешения, отобразить родственные связи. Ваша информация будет защищена и не будет передаваться третьей стороне.

Чтобы узнать больше, пожалуйста, см. наши Условия использования и Политику защиты персональных данных.

Могу ли я отказаться от участия в конференции RootsTech? Могу ли я обновить свой профиль?


Любой посетитель RootsTech может отказаться от участия в конференции, обновить свой профиль или добавить фотографию. Вы можете отказаться от участия или обновить ссылки в нижней части главной страницы «Родственники на RootsTech�� (https://www.familysearch.org/connect/) или в мобильном приложении Семейное древо FamilySearch.

Что если указано, что я не связан родством ни с кем из участников RootsTech?


Мы используем информацию о вашей семье из Семейного древа FamilySearch, чтобы найти ваши родственные связи. Если у вас мало результатов, на это есть несколько причин.

  1. Необходимо подключить функцию «Родственники на RootsTech»: Если вы еще не подключили функцию «Родственники на RootsTech», мы не сможем показать вам ваших родственников.
  2. Древо отсутствует: Если вы еще не добавили свою семью в древо, мы не сможем найти ваших родственников. Узнать больше.
  3. Необходимо больше информации: Возможно, вам нужно добавить больше поколений. Посмотрите, нельзя ли по какой-то из ветвей добавить еще несколько поколений предков. Узнать больше.
  4. Недостаточно деревьев из этого региона: Возможно, в вашей части мира слишком мало людей добавили в систему свои семейные деревья. 

Что означают другие цифры на странице?


Помимо количества родственников, которое мы для вас нашли, мы отображаем два других персональных факта, основываясь на предоставленной вами информации:
  1. Сколько ваших однофамильцев среди зарегистрированных участников. Несмотря на факт, что вы однофамильцы, это очевидно что не все они ваши двоюродные братья или сестры
  2. Общее количество людей, участвующих в мероприятии «Родственники на RootsTech»

Вопросы о регистрации



Как мне зарегистрироваться?


Зарегистрироваться очень просто. Пожалуйста, посетите нашу домашнюю страницу и выберите, как вам удобнее: онлайн или очно в 2023 году.

Какова политика отмены или передачи регистрации другому лицу?


Мы надеемся, что вам не придется отменять свою регистрацию, но если это необходимо, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@rootstech.org. Регистрация на RootsTech не подлежит передаче другим лицам, но любой желающий принять участие может зарегистрироваться бесплатно.

Какова стоимость участия в RootsTech?


В 2023 году RootsTech в режиме онлайн будет совершенно бесплатным. Для тех, кто хочет посетить мероприятие в Солт-Лейк-Сити, стоимость очного пропуска составляет 98 долларов США.

Могут ли мои супруги или члены семьи наблюдать за происходящим по моей регистрации?


В режиме онлайн вы все можете смотреть с одного устройства, но чтобы увидеть своих родственников на RootsTech, вам нужно будет войти в систему со своей учетной записью FamilySearch. Лицам, участвующим лично в Солт-Лейк-Сити, потребуется уникальная регистрация.

Вопросы о FamilySearch



Как FamilySearch связан с RootsTech?


FamilySearch International – это организатор конференций RootsTech.

Что такое FamilySearch?


Мы помогаем людям изучать их семейную историю с помощью нашего сайта, мобильных приложений и личных консультаций в более чем 5000 местных центров семейной истории.

Найти местный центр

Получить помощь онлайн

Как создать бесплатную учетную запись FamilySearch?


Ознакомьтесь с этой статьей, которая поможет вам создать учетную запись, или перейдите в раздел входа в систему на нашем сайте и следуйте подсказкам.

Действительно ли услуги FamilySearch являются бесплатными?


Церковь Иисуса Христа Святых последних дней предоставляет сайт FamilySearch для бесплатного пользования всем без исключения, независимо от традиций, культуры или вероисповедания. Хотя изначально ресурсы FamilySearch предназначались для членов Церкви, сегодня они помогают миллионам людей по всему миру изучать их наследие и общаться с членами семьи.

Как восстановить имя пользователя и пароль учетной записи FamilySearch?


Ознакомьтесь с этой статьей, которая поможет вам восстановить свое имя пользователя и пароль.

Как Церковь Иисуса Христа Святых последних дней связана с сайтом FamilySearch?


Чтобы больше узнать об их связи, посетите страницу https://www.familysearch.org/home/sponsorship.

Помощь участников выставки и спонсоров



Как мне получить помощь в отношении продуктов ваших спонсоров и участников выставки?


(Нажимите на ссылку внизу)

Здоровье и безопасность


Будут ли медицинские ограничения для очного участия в конференции RootsTech?


Мы надеемся на максимально безопасное проведение мероприятия для участников в Солт-Лейк-Сити, ваше благополучие является главным приоритетом. Мы будем соблюдать все местные и федеральные санитарные нормы, касающиеся проведения массовых мероприятий. Мы будем информировать тех, кто зарегистрирован для очного участия.

Мы приглашаем вас принять любые личные меры, которые помогут вам чувствовать себя более комфортно во время мероприятия, включая ношение маски, использование более 120 станций дезинфекции рук, расположенных в конференц-центре Солт-Палас, или ознакомление с протоколами уборки помещений.

Если вы плохо себя чувствуете, у вас положительный тест на COVID-19 или вам некомфортно находиться в среде с разным статусом вакцинации, мы приглашаем вас присоединиться к конференции виртуально, чтобы обеспечить позитивную и безопасную среду для всех участников.

Что делать, если у меня положительный тест на COVID-19?


Мы хотим, чтобы вы могли принять лучшее решение для себя и остальных участников конференции RootsTech, поэтому мы вернем стоимость входного билета за 24 часа до начала конференции тем, кто заболел. Если вы заболели в течение 24 часов после начала конференции, мы обменяем ваш входной билет 2023 года на билет на 2024 или 2025 год.

Что произойдет с моим входным билетом, если придется отменить очную конференцию RootsTech 2023 из-за пандемии?


В случае, если нам придется отменить очную конференцию RootsTech-2023 из-за массовых проблем со здоровьем, мы продолжим наше виртуальное мероприятие согласно установленного плана и вернем вам 75% от стоимости входного билета на ваш счет, с которого была проведена оплата. Организаторы конференции RootsTech ни при каких обстоятельствах не будут возмещать потраченные расходы на проезд.