Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль и номер помощника.

Попробуйте поменять записи местами. Если это не помогает, проверьте, нет ли в какой-то из них дубликатов источников.

«Семейное древо» ограничивает круг лиц, которые могут просматривать записи живущих людей.

Дети 8–12 лет могут зарегистрировать бесплатную учетную запись FamilySearch с разрешения родителей.

Используйте поддерживаемые браузеры для наиболее эффективной и удобной работы на сайте FamilySearch.

В настройках FamilySearch вы можете изменить свое имя, контактное имя, почтовый адрес, email-адрес и номер телефона.

Узнайте, почему на снимки накладываются ограничения и что можно предпринять.

Если фотография или документ в Семейном древе отображаются в записи неправильного человека, значит, к ним добавлена метка с именем данного человека. Любой пользователь может исправить эту проблему, отсоединив метку, вследствие чего воспоминание будет удалено из записи человека.

Узнайте, как изменить язык на FamilySearch.

Вы можете исправить ошибки в проиндексированных именах во многих коллекциях на нашем сайте. Вы также можете исправить или удалить свои исправления.