Если не удается объединить записи, попробуйте поменять их местами. Если их все равно не удается объединить, проверьте, нет ли в какой-то из них дубликата источников. Вот как это делается:
Порядок действий (сайт)
- Находясь в системе на FamilySearch.org, перейдите на страницу человека в любой из записей.
- Щелкните Источники.
- Щелкните Открыть детали.
- Просмотрите адрес каждого сайта, чтобы проверить, нет ли среди них дубликатов.
- Адреса источников могут немного отличаться.
- Например, “https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4L” и “https://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4L” – это в действительности один и тот же источник, хотя в одном адресе стоит “ark:”, а в другом “pal:”.
- Последние несколько символов должны совпадать в обоих адресах. Сейчас в обоих адресах сайта в середине отсылки на источники будет стоять “pal”.
- В одном из дубликатов источников нажмите Отсоединить.
- Теперь можно снова попробовать объединить записи.
Порядок действий (мобильное приложение)
- В мобильном приложении «Семейное древо» зайдите на страницу человека в одной из записей.
- В мобильном приложении на экране можно просматривать только одну запись. Возможно, стоит записывать информацию, поскольку вы будете все время переходить от одной записи к другой в поиске дубликатов источников.
- Нажмите Источники.
- Нажмите на отдельный источник, чтобы просмотреть детали.
- Просмотрите адрес каждого сайта, чтобы проверить, нет ли среди них дубликатов.
- Адреса источников могут немного отличаться.
- Например, “https://familysearch.org/ark:/61903/1:1:JS4X-H4L” и “https://familysearch.org/pal:/MM9.1.1/JS4X-H4L” – это в действительности один и тот же источник, хотя в одном адресе стоит “ark:”, а в другом “pal:”.
- Последние 10 символов обоих адресов должны быть почти одинаковыми. Сейчас в обоих адресах сайта в середине отсылки на источники будет стоять “pal”.
- Нажмите на три точки в верхнем правом углу одного из дубликатов источника.
- Нажмите Отсоединить.
- Удалив все дубликаты источников, попробуйте снова объединить записи.
Порядок действий («Упрощенное семейное древо»)
В настоящее время в «Упрощенном семейном древе» нет раздела «Источники».
Если ни в одной из записей нет дубликатов источников, или после их удаления все равно не удается объединить записи, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch.
Статьи, связанные с этой темой
Отсоединение источников от людей и родственных связей (72006)
Как понять, правильные ли записи я объединяю в «Семейном древе»? (411294)
Отмена объединения (72004)