Хааяа манай Гэр Бүлийн Хайлтын системд хандах боломжгүй байдаг. Бусад үед компьютер эсвэл таны цахим хөтөч дээрх асуудлууд нь Гэр Бүлийн Хайлт ажиллахгүй байгаа мэт харагдуулдаг.
Гэр Бүлийн Хайлт ажиллахгүй байна гэж дүгнэхээсээ өмнө дараах шийдлүүдийг туршиж үзнэ үү:
- Өөрийн Гэр Бүлийн Хайлтын күүкийгээ цэвэрлэнэ үү.
- Цахим хөтчөөсөө түр зуурын файлууд болон бүх күүкийг цэвэрлэнэ үү.
- Таны попап блоклогч асуудал үүсгээгүй эсэхийг шалгана уу.
- Үйлдлийн систем болон цахим хөтчөө шинэчлэгдэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Хэрвээ та Гэр Бүлийн Хайлт ажиллахгүй байна гэдэгт итгэлтэй байгаа бол FamilySearch Support-тай холбогдож болно.
Холбоотой нийтлэлүүд
Би хэрхэн Гэр Бүлийн Хайлтаас күүкийг устгах вэ?
Би хэрхэн интернэт хөтөчийнхөө хадгалсан түр зуурын файлууд болон бүх күүкийг устгах вэ?
Би хэрхэн попап блоклогчоо үүсгэх асуудлаас хол байлгах вэ?