[족보]
Q. 족보가 없는데 어떻게 하면 구할 수 있을까요?
A. 가까운 친척들에게 족보의 유무를 물어보거나, 종친회에 문의할 수 있습니다. 국립 중앙 도서관이나 족보 전문 도서관에서 직접 찾아보거나, 족보 관련 전문 서비스나 인터넷 족보를 이용할 수도 있습니다.
Q. 본관이나 파를 모르는데 어디서부터 시작해야 할까요?
A. 본관을 모르는 경우엔 가까운 주민센터나 구청을 방문하여 먼저 아버지나 할아버지의 제적등본을 신청하고, 그 외에 가능한 모든 등본을 요청할 수 있습니다. 일반적으로 제적 등본을 통해 4~5대까지 가계도를 완성할 수 있습니다. 본관은 제적등본에 나오며, 파와 항렬 등의 자세한 정보는 친척들을 통해 얻을 수 있습니다.
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[계정]
Q. 아이디를 만들 때 회원 기록 번호를 입력하기 위해 어떻게 확인할 수 있을까요?
A. 회원 기록 번호는 1) 자신의 성전 추천서 2) 스마트폰 앱 ‘LDS 도구’ 3) 와드 감독단이나 서기를 통해 확인할 수 있습니다.
Q. 아이디와 비밀번호가 생각나지 않습니다, 어떻게 하나요?
A. 로그인 페이지의 ‘사용자이름 또는 비밀번호를 잊으셨습니까?’를 통해 아이디를 찾거나 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 아이디나 비번 관련된 문제는 가족 역사부로 도움을 요청하시기 바랍니다.
[패밀리 트리] 입력 및 연결
Q. 가계도에 한국 이름 입력은 어떻게 하나요?
A. 한국인 이름은 한국어 템플릿을 사용하여, 한글, 한자, 로마자 이름을 입력합니다. 핵심 정보에 있는 이름에는 기본적으로 대표 이름을 입력하고, 호칭이나 휘, 자, 별명 등은 기타 정보의 다른 이름에 입력합니다. 예를 들어, OO군, OO공주, OO왕, 참봉 등은 기본 이름이 아니므로 다른 이름에 입력합니다. 또한 벼슬이나 본관 이름도 기타 정보에 입력해야 합니다.
Q. 가계도가 완성되었다고 들었는데, 제 계정에선 왜 보이지 않을까요?
A. 살아있는 사람은 검색할 수 없기 때문에 살아있는 분들을 모두 직접 입력한 후에, 다른 가족의 가계도에 기록된 돌아가신 가장 가까운 조상의 개인별 번호를 찾아 연결하거나, ‘패밀리 트리 | 찾기’에서 이름으로 검색해 자신의 가계도에 연결할 수 있습니다.
Q. 이름을 입력할 때에는 한자로도 꼭 넣어야 합니까?
A. 한자 이름은 가능한 넣도록 권장합니다. 한글은 같지만 한자가 다른 사람을 구분함으로써 이름이나 의식이 중복되는 것을 줄일 수 있습니다.
Q. 자동으로 들어간 로마자가 제가 사용하는 영문 이름과 다릅니다. 어떻게 하나요?
A. 패밀리 트리는 정부의 표준 로마자 표기 방식을 사용하며, 이 방식을 따르도록 권장합니다. 한글 이름을 수정할 경우, 입력된 로마자가 자동으로 변하지 않기 때문에 1) 기존 로마자를 지우고 2) 한글 이름을 수정한 후 3) 로마자 이름 칸을 클릭해 다시 변경해야 합니다. 다른 영문 표기 이름을 추가하려면, ‘기타 정보 | 다른 이름 추가’를 클릭한 후, 언어 템플릿을 '영어'로 선택하여 입력할 수 있습니다.
Q. 이름을 입력할 때 한글 이름 대신 영어로만 입력해도 되나요?
A. 한국인 조상의 이름들은 '한국어 템플릿'을 사용해 한글로 입력합니다. 해외에 거주자 중에 한국 이름을 영어로 입력한 분이 있는데, 이름과 의식이 중복될 가능성이 많으므로 한국어를 입력합니다.
Q. 족보에 여성의 성만 있거나 성도 없는 경우가 있는데, 어떻게 입력해야 하나요?
A. 성만 나와 있는 경우 이름을 비우고, 성을 입력한 후 접미사 칸에 ‘씨’를 꼭 입력합니다 (김 씨, 이 씨). 성도 없는 경우에는 남편의 성과 이름을 대신 입력하며, 접미사 칸에 ‘의 부인’을 입력합니다 (예: 홍 길동의 부인). 이때 ‘의’와 ‘부인’은 한 칸을 띄어 씁니다.
[패밀리 트리] 정보 수정
Q. 이름, 날짜, 장소 등의 정보가 틀린 경우에는 어떻게 변경할 수 있을까요?
A. 이름을 클릭하고 ‘개인 | 상세 사항 | 핵심 정보’에서 변경하고자 하는 정보의 오른쪽에 있는 ‘연필 아이콘’을 클릭하여 수정할 수 있습니다.
Q. 표준화된 장소나 날짜가 누락되었다는 빨간색 느낌표가 나타납니다. 어떻게 하나요?
A. 이는 패밀리 트리가 입력한 날짜와 장소를 인식하지 못했다는 뜻입니다. 날짜와 장소가 표준화되지 않으면 의식을 요청할 수 없으며, 표준화를 위해 내용 입력 시 드롭 다운 박스에 나타나는 날짜나 장소 중 하나를 선택해야 합니다. 표준화가 완료되면 빨간색 느낌표는 사라집니다. 현재 패밀리서치에서는 주로 면/동 단위 까지만 표준화 되어 있습니다.
[패밀리 트리] 관계 수정
Q. 잘못된 합치기 작업 후에는 어떻게 분리하면 되나요?
A. ‘개인 | 최근 변경 사항 | 모두 보기’를 클릭하고, 분리하고자 하는 이름 옆 ‘분리’ 아이콘을 클릭합니다. ‘분리’ 아이콘을 찾을 수 없을 때는 삭제된 이름을 클릭하고, 오른쪽 상단 ‘개인 복구’를 클릭하면 복구할 수 있습니다.
Q. 잘못된 위치에 이름을 입력해 가계도에 문제가 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 모든 정보를 다시 입력하려면, 삭제하면 됩니다. 하지만 부모와의 연결이 잘못된 것이라면, 먼저 그 개인의 개인별 번호(ID)를 복사합니다. ‘개인 | 상세 사항 | 가족 구성원’의 연필 모양의 ‘편집’ 아이콘을 이용하여 관계 삭제나 대체를 이용해, 올바른 위치에 복사한 개인별 번호(ID)를 붙여 넣어 가계도를 수정할 수 있습니다.
[성전] 의식 기록 확인
Q. 최근 성전 의식을 받았는데 패밀리 트리에 의식 날짜가 보이지 않습니다.
A. 일반적으로 의식을 마치고 성전에서 스캔을 하면 잠시 후에 바로 패밀리 트리에 업로드 됩니다. 만일 1~2일이 지나도 의식 날짜가 업로드 되지 않았으면, 기록이 누락되었을 수 있습니다. 증명할 수 있는 의식카드나 자료를 가지고 성전 기록실로 가서 업데이트를 요청하고, 증거자료가 없다면 다시 의식을 받아야 합니다.
Q. 패밀리 서치 시스템 이전에 제출하여 이미 의식을 받았는데, 의식이 되지 않은 것으로 나오면 어떻게 해야 하나요?
A. 패밀리 트리 시스템 이전에 제출된 기록은 합치기가 필요한 경우가 많습니다. 이름이 ‘중복 가능성’에 나타나지 않는다면 ‘패밀리 트리 | 찾기’를 통해 다양하고 자세히 검색을 해야 합니다. 의식이 완료된 이름을 찾아, 개인별 번호(ID)를 복사(Ctrl +C)하고, 의식이 필요한 개인의 상세 페이지 오른쪽 중간에 있는 ‘개인별 번호(ID)로 합치기’에 복사한 번호를 붙여 넣고 내용들을 비교해 합치기를 진행하면 됩니다. 의식 관련 문의는 가족 역사부로 연락하십시오.
Q. 살아있는 동안 회원이었던 가족의 의식을 해드리고 싶은데, 전에 받은 의식들이 확인되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 기록이 검색되지 않은 경우는, 대부분 교회 회원 기록에 사망이 보고되지 않았기 때문입니다. 와드 서기나 글로벌 서비스 센터(080-577-0880)의 도움을 받아 사망을 보고한 후에, 다시 검색하면 이름을 찾을 수 있습니다. 의식이 없는 개인과 의식이 완료된 개인을 합치면, 의식 정보가 업데이트 되고, 나머지 필요한 의식들을 카드로 인쇄할 수 있게 됩니다.
[성전] 의식 예약 및 카드 인쇄
Q. 의식을 예약할 때, 빨간 느낌표와 함께 중복 가능성 메시지가 뜹니다.
A. 개인 페이지 오른쪽 상단 빨간 느낌표의 ‘중복 가능성’ 문구를 클릭하고 가능한 많은 정보를 비교해 신중하게 합치기 작업을 합니다. 동일인이 아닌 경우에는 하단에 ‘일치하지 않음’을 클릭하여 더 이상 메시지가 뜨지 않게 해줍니다.
Q. 성전 의식 카드 인쇄시 ‘가족 의식 요청서’와 ‘가족 의식 카드’ 중 무엇을 선택해야 하나요?
A. 직접 카드를 출력하려면 ‘가족 의식 카드 인쇄하기’를 클릭하면 됩니다. ‘가족 의식 요청서 인쇄’를 선택하면 요청서가 인쇄되는데, 그 요청서를 성전 기록실로 가서 의식 카드 인쇄를 요청해야 합니다.
Q. 의식카드를 인쇄할 때 원하는 의식만 따로 인쇄할 수 있나요?
A. ‘성전’ 탭에 들어가서 원하는 이름에 체크표시를 한 후에, ‘인쇄’를 클릭하면, ‘성전에 제출할 가족 이름 카드 인쇄하기’ 창이 뜹니다. 이 창에서 원하는 부분만 체크해서 진행하면 그 의식들만 카드에 인쇄되어 나옵니다.
Q. 모르는 분이 제 조상의 이름을 성전에 공유했습니다. 의식을 직접 해 드릴 수 있는 방법이 없을까요?
A. 출생한지 110년이 지난 조상은 누구나 예약하고 의식 받을 수 있습니다. 성전에 공유된 이름은 누구나 예약하여 가족 카드를 인쇄하여 의식을 받을 수 있습니다. 하지만 이미 예약되었거나 가족 카드를 인쇄된 이름은 해당 예약자만이 그 예약을 취소할 수 있으므로, 해당 예약자에게 ‘예약 취소’를 요청해야 하며, 예약이 취소되면 다시 예약 또는 인쇄할 수 있습니다.
Q. 제가 예약한 분의 의식을 다른 지인이 받아주려면 어떻게 해야 하나요?
A. ‘‘성전 | 내 예약 목록’ 탭에서 공유하려는 이름들에 체크 표시를 하고, ‘공유'와 '가족 또는 친구와 가족 이름 공유하기’를 클릭합니다 ‘여러분의 이름, 수령인의 이름, 수령인의 이메일’을 넣으면 수령인의 이메일 주소로 의식카드가 전달됩니다. 2주 이내에 이 이메일 요청이 받아들여지지 않으면, 자동으로 공유가 취소됩니다.
Q. 지인에게 공유한 의식을 다시 받아 직접 의식을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
A. 의식을 공유 받은 분이 자신의 ‘성전’ 탭으로 들어가 예약된 의식을 취소하거나, 보내 주었던 사람에게 다시 ‘공유’ 해줌으로써 의식카드를 다시 출력할 수 있습니다.
Q. 의식을 요청하려는 데 110년 정책에 관한 메시지가 뜨는데, 어떻게 해야 하나요?
A. 태어난 지 110년이 지나지 않은 조상은 직계 가족 (배우자, 자녀, 부모, 형제, 자매)의 허락을 받아야 합니다. 이는 가족의 의견을 존중하고, 가족이 의식을 직접 할 수 있도록 기회를 제공하는데 목적이 있습니다. 승인은 몇 일이 걸리며, 승인해주는 가족도 가계도에 추가하여 확인이 가능하게 해야 합니다. 상황에 따라 승인은 거부될 수도 있습니다.
Q. 출생한지 110년이 되지 않았고, 자손도 없으며, 의식을 승인할 가까운 친척도 존재하지 않으면, 어떻게 해야 하나요?
A. 태어난 지 110년이 지나지 않은 분들은 ‘110년 정책’을 따라야 합니다. 승인이 불가능한 분들은 태어난 지 110년이 지난 후에 의식 진행이 가능합니다.
Q. 전쟁 또는 실종되어 사망 소식만 있는 가족은 의식을 진행해도 되나요?
A. 확실한 근거가 없이 전쟁이나 다른 이유로 인해 실종된 사람들의 대리 의식은 출생일로부터 110년이 지나야만 진행할 수 있습니다.
Q. 출생일이 없으니 승인 요청을 하라는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해결해야 하나요?
A. 출생연도가 없는 이름은 의식 진행이 불가능하며, 의식 진행을 위해 연대 추정이 필요합니다. 추정한 연대가 110년이 지났다면 그 메시지가 사라질 것입니다. 연대 추정은 아버지와 자녀는 26년, 남편과 아내는 4년, 형제/자매는 2년입니다. 그러나 추정 연대가 맞지 않는 경우, 정확한 연대가 있는 조상 및 후손의 년도를 계산해 조정합니다.
[추억]
Q. 돌아가신 분의 사진, 문서, 이야기나 오디오는 어떤 사람들이 볼 수 있게 되나요?
A. 돌아가신 분에게 태그된 사진, 문서, 이야기, 그리고 오디오는 검색을 통해 이용하는 모든 사용자에게 보여 지게 됩니다. 따라서 지극히 개인적인 사연과 기록은 현명하게 판단하여 올려야 합니다.
Q. 살아있는 분의 추억 컨텐츠 (사진, 문서, 이야기, 오디오)는 왜 보이지 않나요?
A. 살아있는 분의 기록은 살아 있다고 표기되어 있는 동안은 공유될 수 없습니다. 자신의 가계도에서도 특정 내용을 보기 원하면 사용자에게 파일을 받아 본인의 계정으로 직접 올리면 자신의 가계도에서도 내용들을 볼 수 있게 됩니다.
[다른 회원 돕기]
Q. 패밀리 트리 사용이 어려운 다른 교회 회원들을 어떻게 도와줄 수 있을까요?
A. 자신이 먼저 로그인 한 후, 우측 상단의 ‘다른 사람들 돕기’를 클릭합니다. 도움을 받는 회원의 ID와 도우미 번호 (회원 번호 마지막 5자리)를 입력한 뒤, 로그인 하면 도움을 받는 회원 본인이 로그인한 것처럼 패밀리 트리에 들어가게 됩니다.
도움이 필요하십니까?
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(화) - (금) 09:00-18:00, (토) 09:00-12:00
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