よくある質問
一般的な質問
null
ルーツテックとは？
ルーツテックは、世界最大の家族歴史カンファレンスであり、1年間にわたる学習プラットフォームです。家族を祝うために世界中の何百万人もの人々を歓迎します。 何千ものクラス、刺激的な講演者、有意義な活動、そして楽しいつながりで、ルーツテックは他のイベントとは一線を画し、人類家族をひとつにします。
ルーツテック2026は、対面で開催されるのでしょうか、それともオンラインで開催されるのでしょうか。
ルーツテック2026は、オンラインと対面でのイベントとなります。 2026年も、世界中のどこからでもバーチャルで参加することができるほか、2026年3月5日から3月7日までソルトレイクシティのソルトパレスで開催されるライブイベントに一緒に参加することもできます。
ルーツテック2026の参加費用はいくらですか。
ルーツテックオンラインは2026年も無料です。 ソルトレイクシティで直接来て参加したい方には、秋の登録開始時にパスの価格をご案内します。
ルーツテック2025はいつ開催されましたか。
ルーツテックは2025年3月6日から8日まででした。
ルーツテック2026はいつ開催されますか。
ルーツテックは2026年3月5日から7日まで開催されます
キャンセルまたは譲渡に関して、どのような方針がありますか。
登録をキャンセルする必要がないことを願っていますが、キャンセルされたい場合は info@rootstech.org までご連絡ください。 ルーツテックの登録は譲渡できませんが、視聴を希望される方はオンラインで無料で登録できます。
配信セッションはダウンロードすることができますか。
申し訳ございませんができません。ほとんどのセッションは3年間サイトに掲載されますので、何度でもご視聴いただけます。
ファミリーサーチはルーツテックとどのように提携していますか。
ファミリーサーチ・インターナショナルは、ルーツテックの主催団体です。
カンファレンス終了後、ルーツテックのセッションはどれくらいの期間ウェブサイトで閲覧できますか？
ルーツテックでのほとんどのクラスと基調講演は、約3年間公開されます。 2022年のほとんどのクラスは2025年のカンファレンスまで、2023年のクラスは2026年までご利用いただけます。 現在のチャットでの会話は、年間を通してご利用いただけます。 新しいチャットを始めることはできませんが、クラスセッションのチャットやグループに参加することができます。
メインステージでは、毎日異なるイベントが行われますか、それとも同じですか。
毎日さまざまな基調講演者やスポンサーからのコンテンツをご紹介します。 公開直後から、これらのビデオをオンデマンドでご覧いただけます。 見逃すことはありません。
「家族歴史フェア：家族発見の日」とは何ですか。
「家族歴史フェア：家族発見の日」とは、末日聖徒イエス・キリスト教会の会員のために特別に設けられたルーツテックの大切な部分ですが、どなたでも利用してお楽しみいただけます。
家族発見の日には事前登録が必要ですか。
家族発見の日への事前登録は必要ありません。オンラインでご覧の方は、土曜日にセッションをご覧ください。 ソルトレイクシティに直接お越しの方は、会場のヘルプデスクに立ち寄りいただき、体験にアクセスできるリストバンドをお受け取りください。
Rootstech.orgのミニイベントとはどのようなものですか。
ルーツテックは年間を通じて、特定のトピックに関する複数のセッションを含む小さな1日のイベントを開催しています。 その後、コンテンツはRootsTech.orgのミニイベントナビゲーションから利用でき、セッションは検索ページを使用して見つけることができます。
ルーツテックの参加者に割引を提供するホテルはありますか。
ホテルのページからオファーを確認したり、問い合わせたりできます。
ソルトパレスに到着後、どこに駐車できますか。
ソルトパレスにお越しの方には、敷地内に有料駐車場が、通りの向かいにはシティクリークショッピングセンターの有料駐車場があり、その他の駐車オプションもこちらでご覧いただけます。
カンファレンス会場まで徒歩圏内にある公共交通機関もあります。
カンファレンス中に会場で使用するためにスクーターまたはモビリティエイドを借りるにはどうすればよいでしょうか。
ソルトパレスで使用するモビリティスクーターをこちらでレンタルできます。 レンタルが無くなってしまった場合、ソルトレイクシティでこれらの機器をレンタルしカンファレンス会場まで届けてくれる会社がいくつかあります。
探求でヘルプが必要な場合はどうしたらよいですか。
ヘルプアイコンから探求のヘルプを選択し、世界的に有名なファミリーサーチ図書館に所属する専門家に無料バーチャルアポイントメントを取ってください。
クラスのセッションに関する質問
null
オンライン体験の場合、クラスは主に事前に録画されますか、それともライブで提供されますか。
新しいオンラインクラスの多くはライブで行われます。 これらのセッションはその時点で録画され、発表後すぐにオンデマンドで視聴できるようになります。 ソルトパレスで行われるすべてのクラスが録画されるわけではありません。
シラバスはどのくらいの期間利用可能ですか。
シラバスは、それらのクラスがサイトから削除されるまで、記録されたすべてのセッションで利用できます。 2025年にソルトレイクシティで行われたライブで、録画されていないクラスのシラバスは、まだ利用可能です。
スケジュールを作成するにはどうすればよいですか。
各クラスセッションページとスケジュールページで、スケジュールに追加したいセッションのプラスボタンをクリックできます。 サインインする必要がありますが、スケジュールページからマイスケジュールタブに切り替えて、選択したクラスを確認できます。
ルーツテックのプレイリストとは？
プレイリスト機能を使って、1つまたは複数のプレイリストを使ってビデオを整理することができます。プレイリストには名前を付けることができます。 たとえば、「British Research」プレイリストと「DNA」プレイリストを作成できます。このシステムでは、コンテンツを希望の順序で配置することもできます。
カンファレンスのシラバス資料にアクセスするにはどうすればよいですか。
各クラスセッションページのビデオプレーヤーとクラスの説明の下に、講演者の経歴へのリンクと、講演者がクラス用に作成した配布資料のダウンロードリンクが表示されます。
特定の講演者のクラスまたはビデオを見つけるにはどうしたらよいですか。
クラスまたは発表者を見つけるには、いくつかのオプションがあります。 まず、オンデマンドライブラリでタイトルまたは名前を検索するか、サイトの講演者ページにアクセスして、その講演者が共有しているすべてのセッション���確認できます。
オンラインのルーツテックカレンダーにリストされているライブセッションの場合、どのタイムゾーンが表示されますか？
すべてのカレンダーの項目は、デバイスまたはコンピューターの設定が反映された地元のタイムゾーンで表示されます。
どのクラスに出席したいか、事前に知らせる必要がありますか。
いいえ、クラスのオンデマンド ライブラリの素晴らしいところは、いつでも見たいときに、好きなものを見られることです。 事前登録は必要ありません。 ソルトレイクシティで直接参加する方は、クラスは先着順なため、ほとんどのセッションでは事前登録は不要です。
一度に特定のクラスを見ることができる人数に制限はありますか。
オンデマンドセッションでは、セッションを視聴できる人数に制限はありません。 ソルトレイクシティで直接参加する方は、クラスは先着順となります。
特定の言語のクラスはどのようにして見つけられますか。
ウェブページの上部にある検索アイコンをクリックし、ビデオを検索すると、フィルターのリストが表示されます。 言語を選択すると、言語のリストが表示され、探している言語を選択すると、モンゴル語、タガログ語、ASLなどの言語を含む、その言語で提供されているすべてのクラスのリストが表示されます。
世界の特定の国や地域のクラスのセッションにアクセスするにはどうすればよいでしょうか。
ウェブページの上部にある検索アイコンをクリックすると、検索バーで国や地域を検索することができます。
聴覚障害者や難聴者はどのクラスセッションを利用できますか？
オンラインの聴衆のために、アメリカ手話で直接録音されたクラスセッションがあります。 これらのセッションは、セッションのセクションにある「言語」のタイルを使って見つけることができます。 さらに、多くのクラスは、YouTube プレーヤーの下部にある CC アイコンをクリックして自動キャプションをオンにすることで、キャプションを付けることができます
ソルトレイクシティで直接参加される方は、 info@rootstech.org までご連絡いただき、ニーズをお知らせください。 通訳のための追加の指示が提供されます。 ASL通訳のすべてのリクエストと参加したいクラスの完全なリストは、2026年2月20日までに提出する必要があります。
ルーツテックが終了した後も、オンラインクラスは引き続き利用できますか？
ルーツテックのほとんどのクラスと基調講演は、約3年間保存されます。
選びたいクラスがたくさんありますが、 オンライン・プレイリストに登録したものは、後で見ることができますか？
はい、ほとんどのクラスは約3年間視聴可能です。 現在のプレイリストを引き続きご利用いただけます。
オンラインで視聴したクラス・セッションについて質問したいのですが、どこで質問できますか？
各クラスのセッションには、チャットルームがあります。 講演者とモデレーターが定期的にチェックし、他の参加者と同様に回答の手助けをします。 チャットルームは、同じような興味を持つ他の参加者と交流を深める良い機会にもなります。
ルーツテックのコンテンツ募集はいつ行われますか？ クラスを提案したいと思います。
ルーツテックは今年の初めにプレゼンテーションの募集を行いましたが、現在は募集を終了しています。 次年度のクラス案は、speakers@rootstech.org までメールでお送りください。
言語に関する質問
null
配信セッションは、他の言語でも利用できるようになりますか。
2025年には、一般セッションと家族発見の日が18か国語でライブストリーミングされました。 その他のライブ・クラス・セッションは、言語ごとにローカライズされます。 各言語で提供される内容は異なります。
ルーツテックではどの言語を利用できますか。
当サイトは23ヶ国語に翻訳されています。 各ページの上部にあるメニューの下にオプションのリストがあり、地球儀のアイコンを使ってオプションを見ることができます。 さらに、英語のセッションを、他の多くの言語に自動翻訳された字幕付きで視聴できます。
言語の配信はどのように機能しますか。
カンファレンスのウェブページは、ブラウザーの言語とストリーム配信されるコンテンツで表示されます。 バーチャル・エキスポ・ホールは英語のみの対応となります。 ビデオプレーヤーの設定でその言語の字幕をオンにすると、オンデマンドクラスの言語を別の言語に変更することができます。
どのようにしたらクラスの音声の言語を表示することができますか。
クラスのセッションを選択すると、そのクラスの画像の左下にそのセッションの音声の言語が表示されます。
見たいクラスを他の言語に翻訳するにはどうすればよいでしょうか。
英語によるセッションは、すべてビデオプレーヤーの設定で自動的に別の言語に翻訳することができます。 また、その他の言語のセッションは英語に翻訳することができます。 自動翻訳をオンにするには、プレーヤーの下部にある CC アイコンをクリックし、設定ギアをクリックします。 字幕を選択し、ご希望の言語を選択すると、ビデオの下に翻訳された字幕が表示されます。
聴覚障害者や難聴者のためのクローズドキャプションはありますか？
はい、アメリカ手話で直接収録されたセッションもあります。 オンデマンド・セクションの言語フィルターを使ってご覧いただけます。 また、プレーヤーの下部にある CC アイコンをクリックすると、各クラスに自動字幕を付けることができます。
バーチャル・エキスポ・ホールに関する質問
null
ルーツテックでは、エキスポ・ホールを設けていますか？
はい、ルーツテックの鼓動をカンファレンスのオンラインと対面の両方の面でお届けできることを大変嬉しく思っています。 このセクションでは、私たちのスポンサーを含む家族歴史業界のトップ企業やその他多くの出展者のブースやエキサイティングな製品に関するコンテンツを見ることができます。 ソルトレイクシティで開催される対面式イベントでは、イベント期間中、エキスポホールが毎日オープンします。 エキスポホールは無料で開放され、入場パスも必要ありません。
ルーツテックのスポンサーはどのような方たちでしょうか？
次の寛大なスポンサーに感謝します：
- Platinum
- ファミリーサーチ
- Ancestry
- MyHeritage
- Storied.com
出展者のリストはどこで見つけることができますか。
バーチャル・エキスポ・ホールのページでは、カンファレンスが始まると、オンライン体験のための出展者リストを見ることができます。 会場での出展者は、ルーツテックアプリでご覧いただけます。
エキスポホールで製品を展示している出展企業の担当者と話すことはできますか？
はい、出展者のページの上部にあるチャットボタンをクリックするか，ブースを訪問することで彼らとつながることができます。
ルーツテックが終了した後もバーチャル・エキスポ・ホールは利用できますか？
はい、会議終了後はチャットすることはできませんが、ビデオを見たり、配布資料をダウンロードしたり、Web ページにアクセスしたりすることはできます。
つながりを作る
null
ウェブサイトで見つけられないことがあります。 助けてくれる方はいますか。
皆さんが必要としていることを何でも喜んでお手伝いします。 カンファレンス中は、画面右下のチャットアイコンをクリックし、Ask Us Anything を選択してください。カンファレンスの前でも後でも、info@rootstech.org にご連絡いただけます。
視聴したクラスのセッションの講演者とつながることはできますか。
ソーシャルメディアのリンクを使って講演者とつながったり、あなたのクラスに関連したチャットルームに質問を投稿することができます。
Ask Us Anything の機能は，ルーツテック終了後も利用できますか？
カンファレンスが土曜日の夜に終了した後、この機能はサイトで利用できなくなります。ただし、カンファレンスの間に行われた会話は約7日間そのまま残りますので、その間に今後使用するために必要な情報をコピーすることができます。
ルーツテックにコンテンツを提出するにはどうすればよいですか？
ルーツテックで講演をすることに関する質問は、speakers@rootstech.org までご連絡ください。 スポンサーまたは出展者になることに関する質問は、 exhibitor@rootstech.org にお問い合わせください。
ルーツテックに参加している親戚
null
「ルーツテックでの親戚」とは何ですか。
ルーツテックに参加している親戚とは，あなたがほかのルーツテック参加者と関係があるかどうかを示すオンラインでの体験です。2026年にもルーツテックに参加している親戚を利用できますか？
はい、ルーツテックに参加している親戚は2026年に戻ってきます。 ルーツテック2025に参加している親戚は 2025年4月11日に終了しました。
ルーツテックに参加している親戚やその機能について，どこでさらに詳しく知ることができますか？
ルーツテックに参加している親戚については、 こちらでさらに詳しく学ぶことがきます。
わたしのデータはどのように保護されていますか。
ルーツテックに登録する際、お名前と母国をお尋ねします。 ご希望の場合は、州（該当する場合）およびプロフィール写真を提供することができます。 この情報は,コミュニケーションを進めたり、あなたの許可を得て家族関係を見ることを他のルーツテック参加者に可能にします。 あなたの情報は保護され，第三者に販売されることはありません。
詳しくは、利用規約およびプライバシーに関する方針をご参照ください。
ルーツテックからオプトアウトできますか？ 自分のプロフィールを更新できますか？
ルーツテックの参加者なら誰でも、カンファレンスをオプトアウトしたり、プロフィールを更新したり、写真を追加したりできます。 ルーツテックに参加している親戚のメインページ（https://www.familysearch.org/ja/connect/）の下部にあるリンク、またはルーツテックに参加している親戚がライブである期間中にファミリーサーチファミリーツリーモバイルアプリからオプトアウトおよび更新できます。
登録に関する質問
null
登録するにはどうすればいいですか。
2026年のカンファレンスの登録は、2025年の秋に開始されます。
キャンセルまたは譲渡に関して、どのような方針がありますか。
登録をキャンセルする必要がないことを願っていますが、キャンセルする必要がある場合は、info@rootstech.orgまでご連絡ください。 ルーツテックの登録は譲渡できませんが、オンライン体験への登録を希望する人は誰でも無料で登録できます。
配偶者や家族も一緒に見ることができますか？
オンラインでは、全員が同じデバイスから見ることができますが、ルーツテックに参加している親族を見るには、自分のファミリーサーチアカウントでサインインする必要があります。 ソルトレイクシティで直接参加される方は、それぞれ各自の登録が必要です。
対面式のカンファレンスに登録しようとしているのですが、すべてのフィールドが記入されていないと表示されます。空白のフィールドが見つかりません。何が問題なのでしょうか？
フォームは自動入力情報を認識しません。 各フィールドにカーソルを置くと、情報が受け入れられ、先に進むことができます。
ファミリーサーチに関する質問
null
ファミリーサーチはルーツテックとどのように提携していますか？
ファミリーサーチ・インターナショナルは、ルーツテックの主催団体です。
ファミリーサーチとは？
ファミリーサーチは、ウェブサイトやモバイルアプリ、5000か所以上にあるお住まいの地域のファミリーサーチセンターでの対面での支援を通して、人々がご自分の家族歴史を発見できるように支援しています。
地元のセンターを探す
オンラインでヘルプを得る
無料のファミリーサーチアカウントを作成するにはどうすればよいでしょうか？
アカウントを設定するには、こちらの記事をご確認ください。または、 サイトのサインインセクションにアクセスして、指示に従ってください。
ファミリーサーチは本当に無料ですか？
末日聖徒イエス・キリスト教会は、伝統、文化、所属する宗教に関係なく、すべての人にファミリーサーチを無料で提供しています。 ファミリーサーチのリソースは、もともと教会員を対象としていましたが、世界中の何百万人もの人々が自分の受け継ぎを発見し、家族とつながるのに役立ちます。
ファミリーサーチのユーザー名とパスワードをリセットするにはどうしたらいいですか？
ユーザー名とパスワードを回復するには、こちらの記事をご覧ください。
末日聖徒イエス・キリスト教会とファミリーサーチはどのように関係していますか？
この関係について詳しく知るには、 https://www.familysearch.org/ja/home/sponsorship にアクセスしてください。
健康と安全
null
ルーツテックに参加するために、どのような健康上の留意点がありますか？
私たちは、ソルトレイクシティで参加される方々の安全を第一に考えており、皆さんの健康が最優先事項です。 私たちは、公共の集まりに関する地域や連邦政府の健康上の義務を遵守しています。 直接参加するために登録した方に最新情報をお知らせします。
マスクの着用、ソルトパレスコンベンションセンター全体に設置されている120以上の手指消毒ステーションの使用、会場の清掃手順の理解など、イベント中により快適に過ごせる個人的な対策を講じることをお勧めします。
体調が悪い場合、COVID-19の検査で陽性反応が出た場合、またはワクチン接種状況が異なる環境で不快に感じている場合は、すべての参加者にとってポジティブで安全な環境を確保するために、バーチャルでご参加ください。
COVID-19が陽性だった場合はどうなりますか？
私たちは、皆さんが自分自身にとって、そしてルーツテックの参加者全員にとって最良の決断ができるよう望んでいます。 病気にかかっている方のために、カンファレンス開始の24時間前までであればパスの購入代金を返金いたします。
情報セキュリティとコミュニケーション
他の利用者にメッセージを送りながら安全を確保するにはどうすればよいですか？
- 電子メール内の予期しない添付ファイルを開かないでください。
- メールやテキストメッセージで送信されたリンクをクリックしないでください。
- お金やギフトカードを送らないでください。
- 自宅の住所、電話番号、金融機関での身元確認に使用される可能性のある情報など、個人情報や機密情報は提供しないでください。
どのような「危険信号」に注意する必要がありますか？
金銭やギフトカードなど、適切でないリクエストを求めるメッセージを受け取った場合は、そのメッセージをフィッシングまたはスパムとしてメールプロバイダに報告してください。
これを行う方法については、メールプロバイダーに確認してください。 一般的なメールプロバイダーの手順へのリンクは次のとおりです：
ルーツテックから私に連絡はありますか？
ルーツテックからメールにてご連絡させていただく場合がございます。 注目すべきメールアドレスは、info@rootstech.org、exhibitor@rootstech.org、speakers@rootstech.org、 または reply@familysearch.org です。
ファミリーサーチ・インターナショナルまたはルーツテックは参加者リストや連絡先情報を販売していますか？
ファミリーサーチ・インターナショナルもルーツテック・カンファレンスも、参加者に関する情報を販売したり配布したりすることはありません。登録時にスポンサーからの連絡を受け取るかどうかを選択できます。これらの連絡を受け取ることを選択した場合、ルーツテックはお客様の電子メールアドレスをこれらの企業と共有します。
出展者：リストの購入連絡が届いた場合は、リストを破棄するか、スパムとしてマークしてください。