あなたが末日聖徒イエス・キリスト教会の職員、宣教師、ボランティアセミナリー教師、または教会の指導者である場合、あなたの教会のアカウントは「職員用」のアカウントです。職員用 アカウントの回復プロセスは ChurchofJesusChrist.org にログインすることから始まります。
従業員アカウントを持つ会員は、アカウント回復に教会記録番号を使用することはできません。
手順
- ChurchofJesusChrist.org の画面から開始します。
- 上部、右上隅にあるシルエットアイコンをクリックします。
- サインイン をクリックします。
- ユーザー名またはパスワードを忘れましたをクリックします。
- 回復オプションをクリックし、必要な情報を入力します。 回復方法のうちの 2 つを使用する必要があります。 使用可能なオプションは、教会のアカウントに設定されているオプションにより異なります。
- テキスト メッセージまたは電子メール オプションを使用する場合、コードまたはリンクの有効期限は 20 分です。
- セキュリティの質問への回答の入力では、大文字と小文字が識別されます。セキュリティの質問に答えられない場合、または他のオプションを使用できない場合は、グローバルサービス部門のアカウント担当部署 : 1-855-537-4357 (ヘルプ)にお問い合わせください。
- 助けを得るには、画面のヘルプリンクをクリックしてください。 ヘルプセクションでは、よくある質問への回答を読んだり、相互ヘルプのフォーラムで質問したり、グローバルサービスセンターに連絡したりする事ができます。
- 新しいパスワードを入力しパスワードを確認します。 パスワードの強度が十分でない場合は、提案が表示されます。 ユーザー名は画面の上部付近に表示されています。
- 新しいパスワードの設定 をクリックします。
- 教会から支給されたコンピュータを使用している場合は、コンピュータを再起動します。 個人のコンピュータの場合、再起動の必要はありません。
重要な注意事項
職員用アカウントには、パスワードに関するルールがあります。
- パスワードの最小文字数：12文字
- パスワードの最大文字数：128文字
- パスワードに、ユーザー名、優先名、自分の名前、姓を含めることはできません。
- よく使用されるパスワード集 (教会アカウントのパスワード集辞書) に含まれているパスワードは使用出来ません。
- 10 回サインインに 失敗すると、アカウントはロックされます。 30分後アカウントは自動的にロック解除され、利用者は再度試みることが出来るようになります。
- パスワードの有効期限はありません
- 直近の4つのパスワードの再利用はできません。
アカウントの問題について更にサポートが必要な場合は、 ファミリーサーチ・サポートに連絡します。