Vous devez vous déconnecter du site Web FamilySearch et des applications mobiles FamilySearch si d'autres personnes utilisent le même ordinateur, le même téléphone ou la même tablette que vous. Cela protège les données relatives à vos proches vivants et empêche d'autres personnes d'apporter des modifications non autorisées ou involontaires à l'aide de votre compte.
Option pour rester connecté
Dans les applications mobiles, votre connexion reste ouverte pendant 2 semaines. Après deux semaines, le système ferme la session. Vous devrez à nouveau saisir votre mot de passe pour que l'application puisse communiquer avec FamilySearch afin de télécharger ou d'envoyer des mises à jour.
Plusieurs personnes utilisant le même appareil mobile
Si un autre utilisateur se connecte à l'une des applications mobiles du même appareil que vous utilisez, vos données stockées quittent votre appareil et sont remplacées par les données de l'autre utilisateur.
Les informations ne sont pas perdues puisqu'elles sont toujours disponibles sur FamilySearch. Lorsque vous vous reconnectez, l'application recharge vos données.
Lorsque vous changez le mot de passe de votre compte
Lorsque vous changez le mot de passe de votre compte, vous devez fermer une session et entrer le nouveau mot de passe dès que possible, sinon, le système pourrait verrouiller le compte pendant un certain temps. Vous ne pouvez accéder à aucun produit FamilySearch avec un compte verrouillé.
Étapes (site Internet)
- Lorsque vous ouvrez une session sur FamilySearch, cliquez sur votre nom.
- Cliquez sur Fermer la session.
Étapes (application mobile)
- Depuis l'application mobile Family Tree ou Memories, ouvrez les options suivantes :
- Android : en haut à gauche de l'écran, appuyez sur les 3 lignes.
- Apple iOS : au bas de l'écran, appuyez sur Plus.
- Au bas de la liste des options, appuyez sur Fermer la session.
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