Vous devez fermer la session du site internet de FamilySearch, des applications mobiles de FamilySearch et de l'Arbre Familial Lite si d'autres personnes utilisent le même ordinateur, téléphone ou tablette que vous. Cela permet de protéger les données concernant vos parents vivants et d'éviter que d'autres personnes n'apportent des modifications non autorisées ou involontaires en utilisant votre compte.
Option pour rester connecté
Dans les applications mobiles, votre session reste ouverte pendant 2 semaines. Après deux semaines, le système ferme la session. Vous devrez à nouveau saisir votre mot de passe pour que l'application puisse communiquer avec FamilySearch afin de télécharger ou d'envoyer des mises à jour.
Plusieurs personnes utilisant le même appareil mobile
Si un autre utilisateur ouvre une session à l'une des applications mobiles sur le même appareil que vous, vos données stockées quittent votre appareil et sont remplacées par celles de l'autre utilisateur.
Les renseignements ne seront pas perdus puisqu'ils restent toujours disponibles sur FamilySearch. Lorsque vous ouvrez une nouvelle session, l'application recharge vos données.
Lorsque vous changez le mot de passe de votre compte
Lorsque vous changez le mot de passe de votre compte, vous devez fermer une session et entrer le nouveau mot de passe dès que possible, sinon, le système pourrait verrouiller le compte pendant un certain temps. Vous ne pouvez pas accéder aux produits de FamilySearch avec un compte verrouillé.
Étapes (site web)
- Lorsque vous ouvrez une session sur FamilySearch, cliquez sur votre nom.
- Cliquez sur Fermer la session.
Étapes (application mobile)
- Depuis l'application mobile Arbre Familial ou l'application Souvenirs, ouvrez les options :
- Android : en haut à gauche de l'écran, appuyez sur les 3 lignes.
- Apple iOS : au bas de l'écran, appuyez sur Plus.
- Au bas de la liste des options, appuyez sur Fermer la session.
Étapes (Arbre Familial simplifié)
Lorsque vous êtes connecté à Arbre Familial Lite, cliquez sur l'icône Fermer la session, en haut à droite.
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