Le service d'assistance de FamilySearch a cessé de fournir une aide à la recherche en 2015. Si vous éprouvez des difficultés dans vos recherches généalogiques, voici comment trouver de l'aide :
- L'onglet Rechercher sur FamilySearch vous permet de rechercher des documents, des généalogies, des livres, et davantage.
- Le Wiki de recherche FamilySearch est un endroit idéal pour apprendre des techniques de recherche et découvrir de nouvelles ressources.
- Les consultations en ligne de la Bibliothèque FamilySearch sont des consultations gratuites de 20 minutes avec un spécialiste de la Bibliothèque FamilySearch.
- Si vous souhaitez des leçons et des vidéos en ligne, voyez Centre de formation. Faites une recherche par pays, par langue ou par sujet. Vous y trouverez des leçons pour tous, du débutant au chercheur expérimenté.
- Les groupes de la Communauté de FamilySearch vous donnent accès à des experts en recherche, qui peuvent vous aider. Trouvez des groupes de recherche sur Facebook et au sein de la Communauté FamilySearch.
- Nous publions souvent des articles sur la recherche et de nombreux autres sujets d'histoire familiale sur notre blog.
- Vous pouvez trouver une aide locale, en personne, dans un centre FamilySearch. Il y en a dans le monde entier. Trouvez-en un près de chez vous.
- Si vous êtes membre de l'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours, demandez de l'aide à vos consultants de l'histoire familiale et du temple.
De nombreuses autres organisations proposent également leur aide. Random Acts of Genealogical Kindness (RAOGK), par exemple, est une organisation bénévole mondiale où vous pouvez demander de l'aide pour des tâches de recherche.
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