Article:
Toute personne âgée de 13 ans ou plus peut créer un compte FamilySearch sans autorisation parentale.
Les enfants âgés de 8 à 12 ans peuvent créer un compte FamilySearch avec l'autorisation parentale. Ce compte peut être créé sur churchofjesuschrist.org ou sur FamilySearch.org.
Les enfants qui ont déjà un compte pour l'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours peuvent se connecter sur FamilySearch.org en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe de ce compte en sélectionnant le bouton Ouvrir une session avec un compte de l'Église sur le site.
Accorder l'autorisation sur churchofjesuschrist.org
Les parents et tuteurs légaux membres de l'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours peuvent créer des comptes et accorder leur autorisation sur eglisedejesuschrist.org. Les parents peuvent également modifier les mots de passe de leurs enfants et supprimer les comptes de leurs enfants.
Pour créer ou gérer les comptes de l’Église de vos enfants, ouvrez une session à votre compte sur churchofjesuschrist.org, ouvrez les paramètres de votre compte et cliquez sur Comptes pour enfants sur le côté gauche de l’écran dans la section Autres comptes. Vous pouvez également accéder aux comptes de vos enfants via ce lien : https://account.churchofjesuschrist.org/childrenAccounts. Vous y trouverez des options pour créer des comptes, autoriser des comptes, supprimer des comptes et réinitialiser les mots de passe.
Une fois que vous avez créé le compte d’Église de votre enfant, il peut ouvrir une session à FamilySearch.org en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe de ce compte en sélectionnant le bouton Ouvrir une session avec un Compte d’Église, puis en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe de ce compte.
Accorder l'autorisation en allant sur le site FamilySearch.org
Les parents et les enfants peuvent également créer des comptes sur FamilySearch.org. Il n'est pas requis d'être membre de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours.
Au cours de ce processus, le parent ou le tuteur légal peut choisir l’une des trois méthodes pour autoriser légalement un enfant à s’inscrire à FamilySearch.
- Numéro de Membre de l'Eglise (de préférence, pour les membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours)
- Adresse courriel
- Numéro pour SMS
Dans le processus de création de compte, un code de consentement parental est envoyé à l’adresse e-mail ou au numéro de SMS d’un parent ou d’un tuteur (si vous ne créez pas le compte avec un numéro de membre de l’Église). Vous spécifierez également une méthode de récupération de compte au cas où votre enfant oublierait ses informations de connexion. Pour les comptes configurés avec un numéro de membre de l’Église, ce même numéro est utilisé pour la récupération.
Le reste de cet article décrit comment créer le compte à partir de FamilySearch.
Étapes (FamilySearch.org)
Pour créer un compte pour un enfant âgé de 8 à 12 ans, procédez comme suit.
- Accédez à un produit FamilySearch et utilisez l'une des options suivantes :
- Allez sur le site FamilySearch.org dans un navigateur, et cliquez sur Créer un compte.
- Ouvrez l’application mobile Arbre Familial ou Souvenirs et appuyez sur Créer un compte gratuit.
- Entrez les renseignements de l’enfant dans le formulaire de création de compte et cliquez sur Continuer.
- La boîte de dialogue Autorisation requise du parent ou du tuteur s’affiche. Vous pouvez choisir de donner votre autorisation par :
- Numéro de certificat de membre de l'Église (voir étape 4)
- SMS (voir étape 5)
- Courriel (voir étape 6)
- Pour fournir le consentement des parents en saisissant un numéro de membre de l'Eglise, procédez comme suit.
- Sélectionnez Utiliser le numéro de membre de l'Église du parent.(mode préféré).
- Entrez votre propre numéro de certificat de membre de l'Église (le parent ou le tuteur légal). Cliquez ensuite sur Continuer.
- Entrez ensuite le numéro de certificat de membre de l'Église de votre enfant et cliquez sur Continuer.
- Remplissez tous les champs du formulaire et cliquez sur Créer un compte.
- Ouvrez une session au compte FamilySearch pour compléter l’inscription. Si votre enfant oublie ses renseignements d'ouverture de session, utilisez le lien Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié sur la page d'ouverture de session de FamilySearch.org, puis utilisez l’e-mail ou le numéro de téléphone portable de récupération pour récupérer le nom d’utilisateur ou le mot de passe de votre enfant.
- Pour fournir le consentement parental par SMS, procédez comme suit.
- À l’aide d’un SMS du menu déroulant, choisissez Demander au parent et entrez le numéro. Cliquez sur Continuer.
- Remplissez tous les champs du formulaire et cliquez sur Créer un compte. Un code de consentement parental est envoyé par SMS sur le téléphone du parent.
- L’écran suivant demande le code de consentement parental qui a été envoyé sur le téléphone du parent ou du tuteur par SMS. Entrez le code et cliquez sur Transmettre.
- Ensuite, entrez un numéro SMS ou une adresse courriel pour le recouvrement de compte, au cas où votre enfant oublierait ses renseignements d'ouverture de session.
- Si vous avez sélectionné la récupération par SMS, saisissez le code envoyé sur votre téléphone et cliquez sur Transmettre.
- Si vous avez choisi le courriel, ouvrez le courriel et cliquez sur Compléter l'inscription.
- Ouvrez une session au compte FamilySearch pour compléter l’inscription.
- Pour fournir le consentement parental par e-mail, procédez comme suit.
- À l’aide d’un courriel du menu déroulant, choisissez Demander au parent et entrez l’adresse courriel. Cliquez sur Continuer.
- La création de compte se poursuit. Remplissez tous les champs du formulaire et cliquez sur Créer un compte. Un message avec un lien de consentement parental est envoyé au courriel du parent.
- L’écran suivant demande le code de consentement parental qui a été envoyé au courriel du parent ou du tuteur. Entrez le code et cliquez sur Transmettre.
- Entrez un numéro SMS ou une adresse courriel pour le recouvrement de compte, au cas où votre enfant oublierait ses renseignements d'ouverture de session.
- Si vous avez sélectionné la récupération par SMS, saisissez le code envoyé sur votre téléphone et cliquez sur Transmettre.
- Si vous avez choisi le courriel, ouvrez le courriel et cliquez sur Compléter l'inscription.
- Ouvrez une session au compte FamilySearch pour compléter l’inscription.
Le courriel ou le SMS de vérification n’arrive pas
Si le courriel d’autorisation ou de vérification ou le SMS n’arrive pas immédiatement, l'inscription sur votre compte est sauvegardée pendant 48 heures. Pendant cette période, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes pour accorder l'autorisation :
- Connectez-vous à votre compte sur churchofjesuschrist.org et donnez votre consentement depuis les paramètres de votre compte (pour les membres de l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours).
- Vérifiez vos SMS ou courriel pendant une journée. Si rien n’arrive, retournez au site FamilySearch.org, et cliquez sur Ouvrir une session. Entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe, et FamilySearch vous aidera à terminer la création de votre compte.
L’enfant a déjà un compte
Si vous recevez l'un des messages d'erreur ci-dessous, l'enfant possède probablement déjà un compte :
- "Nous croyons que ce compte existe déjà."
- "Le numéro de téléphone SMS que vous avez entré est déjà utilisé dans un compte."
- "Ce numéro de membre de l’Église est déjà utilisé dans un compte.
Dans ce cas, cliquez sur Ouvrir une session. Ensuite, si l'enfant a oublié son nom d'utilisateur ou son mot de passe, effectuez l'une des opérations suivantes ou les deux :
- Pour récupérer le nom d’utilisateur, cliquez sur Nom d’utilisateur oublié, puis utilisez l’e-mail ou le numéro de téléphone portable de récupération pour récupérer le nom d’utilisateur de votre enfant.
- Pour réinitialiser le mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié, puis utilisez l’e-mail ou le numéro de téléphone portable de récupération pour récupérer le mot de passe de votre enfant.
- Si vous avez des problèmes, il est parfois utile de passer à un autre navigateur Internet, comme Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
Notes importantes
Remarque : L’option permettant d’utiliser un numéro de téléphone portable pour récupérer un compte n’est peut-être pas disponible dans votre région.
Articles connexes
Comment demander à FamilySearch de renvoyer un e-mail de vérification pour mon compte ?
Comment demander le renvoi d'un code de vérification pour activer mon compte FamilySearch ?
Comment créer un compte d'Église en utilisant churchofjesuschrist.org ?
Pourquoi nous faisons ce que nous faisons
Vos commentaires sont importants pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires sur cet article et de vos suggestions d'amélioration en cliquant ici.