Présentation de la discussion en ligne de FamilySearch : discuter avec les utilisateurs en temps réel

Woman typing on a computer, with chat speech bubbles coming out of the computer.

FamilySearch Chat est un nouveau système de messagerie sur FamilySearch.org. Il remplace l'ancien système de messagerie FamilySearch et, comme les outils de discussion que vous avez peut-être utilisés ailleurs, FamilySearch Chat permet une conversation en temps réel avec tous les utilisateurs de FamilySearch connectés en même temps que vous. Si les personnes à qui que vous envoyez des messages n'ont pas ouvert de session à ce moment précis, elles verront votre message la prochaine fois qu'elles se connecteront et ouvriront l'outil de discussion.

Remarque : étant donné que FamilySearch Chat remplace entièrement l'ancien système de messagerie, les messages des années antérieures à 2022 ne seront pas transférés vers le nouveau système. Ces messages ont été mis à la disposition des utilisateurs pour sauvegarde et téléchargement pendant un certain temps après cette annonce, mais cette fenêtre est maintenant dépassée.

Les messages de votre boîte de réception datant de 2022 à 2023 devraient avoir été automatiquement transférés vers votre liste de discussion dans FamilySearch Chat et sont toujours disponibles sur le site FamilySearch.

Le nouveau système de discussion en ligne permettra une meilleure communication et une meilleure collaboration sur le site Web de FamilySearch. Découvrez comment l'utiliser et découvrez les nouvelles fonctionnalités intéressantes ci-dessous.

Discutez en ligne où que vous soyez sur le site - ou utilisez l'application !

Avec la discussion en ligne de FamilySearch, vous n'aurez pas à interrompre vos activités pour envoyer et recevoir des messages. Une fois que la fonction de discussion en ligne devient disponible sur le site, cliquez simplement sur l’icône discussion dans le coin supérieur droit de la page sur laquelle vous vous trouvez et la fenêtre de discussion s’ouvrira sous forme de fenêtre contextuelle.

Capture d’écran sur la façon d'ouvrir une discussion sur le site FamilySearch

Le format contextuel (popup) signifie que vous pouvez consulter une page FamilySearch en même temps qu'un ami ou un parent et aborder ensemble des questions de recherche. Cela signifie également que vous pouvez facilement copier et coller des informations de la page sur laquelle vous vous trouvez dans un message de discussion.

Capture d'écran montrant une conversation par discussion sur FamilySearch.org

Si la fenêtre de discussion couvre quelque chose d'important, cliquez simplement sur la barre colorée supérieure de la fenêtre avec votre souris et déplacez la fenêtre de discussion vers une autre zone de l'écran. Vous pouvez également diminuer facilement la fenêtre de discussion en cliquant sur n'importe quel bord ou coin et en faisant glisser la fenêtre vers une nouvelle taille.

Essayez la discussion dès maintenant en cliquant sur l'icône de chat dans votre barre d'en-tête ! Vous pouvez ouvrir la fenêtre de discussion sans abandonner cet article.

Option sur l'Application mobile et sur Notifications

La nouvelle discussion en ligne de FamilySearch sera également disponible sur l'application Arbre Familial, là où se trouvaient précédemment les messages. Pour la trouver, ouvrez l'application sur votre appareil iOS ou Android, recherchez et appuyez sur le menu Plus ou sur les 3 lignes. Recherchez et appuyez sur l'option Discussion pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de discussion en ligne.

Le fait de discuter sur l'application mobile vous permet de recevoir des notifications mobiles instantanées lorsque vous recevez de nouveaux messages de discussion, même lorsque l'application Arbre Familial est fermée. Si les notifications de l'application Arbre Familial sont déjà activées, vous pouvez commencer à recevoir immédiatement des notifications de discussion.

Vous pouvez spécifier comment vous souhaitez être averti et quelles notifications de l'Arbre Familial vous souhaitez afficher sur votre appareil mobile en accédant au menu Paramètres de votre téléphone ou de votre tablette. À partir de là, recherchez et appuyez sur Notifications, puis recherchez l'application Arbre Familial, afin de modifier les paramètres de notification.

Note : L'application mobile regroupait auparavant les messages FamilySearch et les messages des utilisateurs sous l'option « Messages ». Grâce au nouveau système de Discussion, les messages de FamilySearch s'affichent désormais sous leur propre option. Pour les voir, ouvrez à nouveau le menu Plus dans l'application Arbre Familial, recherchez et appuyez sur Notifications.

Vous n'avez pas encore l'application Arbre Familial ? Téléchargez-la ici.

Inviter vos amis et votre famille à vous aider

Avec le nouveau système de discussion, il est plus facile d'envoyer et de recevoir des messages de plusieurs utilisateurs. La prochaine fois que vous serez bloqué dans vos recherches, vous pourrez essayer de demander de l'aide à un groupe de parents ou d'amis. Vous pouvez ajouter jusqu’à dix destinataires dans une discussion dans la fenêtre de discussion.

Vous pouvez aussi envoyer votre message à n’importe quel groupe de FamilySearch auquel vous appartenez. Dans ce cas, le message s'adresse à tous les membres du groupe.

Capture d'écran montrant comment créer une discussion avec plusieurs utilisateurs sur FamilySearch.org

Trouver d'autres personnes dans la discussion et vous ajouter vous-même au répertoire

Capture d'écran avec une boîte de dialogue demandant si l'utilisateur souhaite être inclus dans le répertoire de Discussion FamilySearch

La première fois que vous ouvrez la discussion en ligne de FamilySearch, il vous sera demandé si vous souhaitez que le nom de votre profil apparaisse dans le répertoire de discussion. Si vous cliquez sur Oui, vos parents et vos amis pourront vous trouver lorsqu’ils veulent vous envoyer un message.

Si vous cliquez sur Non, d’autres personnes ne pourront pas vous envoyer de message à moins qu’elles ne répondent à un message que vous leur avez envoyé ou, qu’elles trouvent votre nom comme fournisseur de données dans la rubrique Arbre Familial (voir plus de renseignements sur ce sujet ci-dessous).

Vous pouvez changer votre décision concernant l’annuaire à tout moment en allant dans l’onglet Autorisations dans vos paramètres de FamilySearch. (Vous trouverez des instructions plus détaillées dans cet article.)

Un autre détail important à garder à l’esprit : lorsque des amis et des membres de votre famille vous recherchent dans la fenêtre de discussion, ils peuvent utiliser votre photo de profil (si vous en avez une) et votre nom de profil pour les aider à savoir qu’ils envoient le message à la bonne personne. Un nom de profil spécifique et une photo actuelle faciliteront cette vérification. Pour modifier le nom de votre profil et ajouter une photo, accédez aux paramètres de votre compte, puis allez sous l'onglet Profil.

Capture d'écran montrant où le nom du profil et l'identifiant du contact peuvent être modifiés sur un profil FamilySearch.

Note : le nom de votre profil et votre identifiant de contact sont accessibles au public, séparément du nom de votre compte et d'autres informations afin de protéger votre vie privée. (Pour en savoir plus sur comment modifier vos coordonnées, cliquez ici.)

Commencer une nouvelle discussion en ligne

Après avoir ouvert la fonction de discussion en ligne sur FamilySearch.org, cliquez sur l’icône d'écriture haut de la fenêtre pour entamer une nouvelle conversation avec une personne ou avec plusieurs personnes à la fois.

Saisissez le nom ou le numéro d’identification de la personne avec laquelle vous voulez vous relier et commencez à saisir votre message dans la boîte de dialogue.

Capture d'écran montrant les différentes zones d'une fenêtre de discussion FamilySearch avec des flèches rouges.

Note : à moins qu'une personne n'ait choisi de figurer dans le répertoire de discussion, vous devrez utiliser son identifiant FamilySearch exact pour envoyer un message à cette personne (comme si vous saisissiez une adresse courriel). Si vous tapez un nom dont vous n'êtes pas sûr, une recherche avancée peut vous aider. De plus, la discussion en ligne de FamilySearch permet d'envoyer une invitation à d'autres personnes à rejoindre le répertoire afin que vous puissiez discuter avec elles. Pour envoyer une invitation, consultez le bas des résultats de recherche avancée, puis cliquez sur Inviter d'autres personnes.

Lorsque vous avez fini de saisir votre message, cliquez sur l'icône d'envoi.

Discuter avec quelqu'un qui a contribué à votre arbre

Sur le site FamilySearch, vous rencontrerez souvent les numéros de contact de différents utilisateurs qui ont fourni des renseignements sur vos ancêtres ou à d'autres personnes de l'Arbre Familial. Cliquez sur l'identifiant pour ouvrir une carte de contact qui vous permet d'envoyer un message à ces personnes directement avec l'outil de discussion. Selon que cet utilisateur a fourni une source, un souvenir ou un détail sur la page d'un ancêtre, la discussion inclut automatiquement un lien vers la contribution, ce qui vous permet de remercier facilement l'autre personne, de poser des questions sur ce qui a été ajouté ou de discuter de la contribution.

Messages non lus, messages privés, fils de discussion et discussions sur un événement

La barre latérale gauche de la fenêtre de discussion vous permet de trouver les nouvelles discussions en attente, ainsi que les anciennes auxquelles vous souhaitez revenir. La section Non lu vous informe de tous les nouveaux messages. Les sections Fil de discussion, Privé et Groupes FamilySearch vous aident à trouver plus facilement chacun de ces types de discussions en ligne.

Un fil de discussion est créé dès que vous cliquez sur Répondre au message de quelqu'un dans une discussion publique ou privée. Les fils de discussion vous permettent de suivre les conversations secondaires au sein de discussions plus importantes. Chaque fil s’affiche tout seul dans la section Fils de la barre latérale, mais vous pouvez revenir à la discussion plus importante à tout moment en cliquant sur la flèche arrière du fil.

La section discussion privée est disponible pour les discussions individuelles aussi bien que pour les discussions avec de nombreux participants. Ces discussions ne peuvent être consultées que par les personnes que vous ou d'autres personnes avez invité à participer à la conversation. Si vous faites partie d’un groupe familial sur FamilySearch.org, vos discussions de groupe s’afficheront dans la section Groupes de FamilySearch. Les groupes familiaux sont des groupes organisés pouvant compter jusqu'à 100 personnes et la fonction de discussion vous permet de converser facilement avec vos groupes familiaux sur le site de FamilySearch, où que vous soyez.

Apprendre en explorant

La plupart des actions mises à votre disposition dans la discussion en ligne de FamilySearch sont assez intuitives. Par exemple, la zone de rédaction de votre message comprend trois icônes pratiques pour développer et enrichir votre commentaire : l'icône de l'Arbre Familial, l'icône de la photo et l'icône des émoticônes.

Capture d'écran montrant des options supplémentaires sur la discussion FamilySearch

L’icône Arbre Familial vous permet d’importer un souvenir de votre Galerie de souvenirs de FamilySearch directement dans la discussion en ligne. L’icône photo est similaire et vous permet d’importer une photo à partir de vos fichiers personnels. Et l’émoticône, eh bien, sert à insérer des émoticônes ! 😊 Chaque tâche ou action ne nécessite qu'un clic ou deux pour être complétée.

Si vous collez un numéro d'identification FamilySearch dans la boîte de message sur FamilySearch.org, vous constaterez qu'un lien est automatiquement ajouté à cet ID, permettant à quelqu'un d'accéder rapidement à la page de cet ancêtre sur le site Web de FamilySearch.

Le menu en haut de la fenêtre de discussion dispose également de plusieurs outils faciles à utiliser pour gérer vos discussions, y compris désactiver vos notifications de discussion, empêcher des utilisateurs spécifiques de vous envoyer des messages et afficher le profil public des personnes avec lesquelles vous conversez.


Merci d'avoir pris le temps de découvrir la Discussion en ligne de FamilySearch. Nous espérons que cela facilitera le partage et la collaboration avec les autres et qu'il mènera à de nombreuses nouvelles découvertes passionnantes sur l'histoire familiale.



Sur le site de FamilySearch, nous avons le désir de vous relier à votre famille et nous proposons gratuitement des activités amusantes de découverte et des services généalogiques. Pourquoi ? Parce que nous chérissons la famille et croyons que le fait de relier les générations peut améliorer notre vie maintenant et à jamais. Nous sommes une organisation à but non lucratif financée par l’Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos croyances.

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