อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดบ้างที่สามารถเข้าใช้งานได้?

คุณจะมีประสบการณ์ที่ดีที่สุดในเว็บไซต์ของ FamilySearch เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ เบราว์เซอร์ที่รองรับจะให้ฟีเจอร์ล่าสุดแก่ท่าน และให้ประสิทธิภาพและความปลอดภัย ที่ดีที่สุด

เว็บไซต์รองรับระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac (OS) รุ่นปัจจุบันและย้อนกลับไปหนึ่งเวอร์ชั่น โปรดทราบว่า Mac OS ไม่อนุญาตให้คุณอัปเดตเบราว์เซอร์ที่เป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Mac คุณต้องปรับปรุงระบบปฏิบัติการ Mac ให้มีรุ่นล่าสุดของเบราว์เซอร์ Safari หากคุณไม่สามารถอัปเดต Mac OS เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใดเว็บไซต์ของเราทํางานร่วมกับเบราว์เซอร์ที่รองรับอย่างเต็มที่เหล่านี้:

• Apple Safari —เวอร์ชันปัจจุบันและหนึ่งรุ่นก่อนหน้า
• Google Chrome —เวอร์ชันปัจจุบันและหนึ่งรุ่นก่อนหน้า
• Microsoft Edge —เวอร์ชันปัจจุบันและหนึ่งรุ่นก่อนหน้า
• Mozilla Firefox —รุ่นปัจจุบันและหนึ่งรุ่นก่อนหน้า

โดยปกติ Chrome, Safari, Firefox และ Edge ปรับปรุงตัวเองด้วยคุณสมบัติล่าสุด แก้ไขข้อบกพร่องและแพทช์รักษาความปลอดภัย หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าให้อัปเดตนเอง คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของเบราว์เซอร์เพื่ออัปเดตได้ด้วยตนเองSafari เป็นเบราว์เซอร์ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Mac และไม่สามารถอัปเดตได้โดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ Mac เราขอแนะนําให้ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการและการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเบราว์เซอร์ Safari เวอร์ชันล่าสุด

ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2018 เว็บไซต์ FamilySearch ไม่สนับสนุน Microsoft Internet Explorer รุ่นใดๆ อีกต่อไป หากคุณกำลังใช้ Internet Explorer เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับ กรุณาดู ความช่วยเหลือเพิ่มเติม ในหน้าอัพเกรดเบราว์เซอร์

ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ปี 2021 เว็บไซต์ FamilySearch จะไม่รองรับ TLS (Transport Layer Security) เวอร์ชั่น 1.0 และ 1.1 อีกต่อไป การก้าวไปข้างหน้า FamilySearch จะสนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรมปัจจุบันและการเปิดตัวที่สําคัญหนึ่งครั้งก่อนหน้านี้ สําหรับตอนนี้นี่คือ TLS 1.3 และ 1.2 คุณอาจต้องอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้ TLS เวอร์ชันปัจจุบันมากขึ้น

เบราว์เซอร์ซัมซุงไม่รองรับสําหรับเว็บไซต์ FamilySearch

ถ้า FamilySearch ดูเหมือนจะทํางานไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือตรวจหาการปรับปรุงเบราว์เซอร์ที่คุณกําลังใช้อยู่ บางครั้งการอัปเดตเบราว์เซอร์หรือการอัปเดต FamilySearch อาจทําให้เบราว์เซอร์บางตัวทําได้ดีกว่าเบราว์เซอร์อื่น

ถ้าท่านไม่รู้ว่าท่านกําลังใช้เบราว์เซอร์ใด ให้ลองใช้อะไรคือ เบราว์เซอร์ของฉัน

หากคุณมีปัญหาเมื่อใช้หนึ่งในเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน

1. รีเฟรชเพจที่คุณกำลังดูอยู่ สำหรับ Windows ให้กดปุ่มcontrol (Ctrl) และปุ่มF5ในเวลาเดียวกัน สำหรับ Mac ให้กดApple+rหรือCmd+r
2. ลบประวัติเบราว์เซอร์เพื่อลบสำเนาเก่าของเพจนั้นที่เก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ

การปรับปรุงในมกราคม 2019 เป็น Microsoft Edge มักจะขึ้นข้อความข้อผิดพลาดนี้ "ข้อมูลระเบียนไม่พร้อมใช้งาน โปรดลองอีกครั้งภายหลัง"หากคุณได้รับข้อความนี้บน Edge โปรดลองดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ Edge ใหม่ล่าสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ Chrome หรือ Firefox หากคุณต้องการทําเช่นนั้น
ในหมายเหตุ: ชุมชน FamilySearchกลุ่มแสดงอย่างไม่ถูกต้องเมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ Safari บนแท็บเล็ต Apple iPad ให้ใช้ Chrome กับมุมมองเดสก์ท็อปที่เปิดอยู่แทน

บทความที่เกี่ยวข้อง

แอป FamilySearch บนมือถือของ FamilySearch ต้องการระบบปฏิบัติการอะไรบ้าง?
ฉันจะลบคุกกี้และแฟ้มชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บโดยอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของฉันได้อย่างไร?
เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ใดบ้างที่ใช้งานได้สําหรับการทําดัชนี?