ทางลัดสำหรับคุกกี้และไฟล์ • FamilySearch

เมื่อเวลาผ่านไป แคชไฟล์ชั่วคราวและคุกกี้ขนาดใหญ่จะสะสมและอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ FamilySearch

คอมพิวเตอร์ของท่านจะสร้างไฟล์ชั่วคราวโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเปิดหน้าเว็บ เบราว์เซอร์จะบันทึกไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้เพื่อให้สามารถกลับมาดูได้อย่างรวดเร็ว
คุกกี้คือรหัสเล็ก ๆ ที่ FamilySearch และเว็บไซต์อื่น ๆ จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้ช่วยให้ FamilySearch ปรับแต่งประสบการณ์ของท่านสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ FamilySearch ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแรก FamilySearch แล้วคลิก การตั้งค่าคุกกี้

ล้างแคชหรือคุกกี้ของคุณในสถานการณ์เหล่านี้:

ขั้นตอน (เว็บไซต์)

หากท่านล้างคุกกี้ทั้งหมด อาจส่งผลต่อการเข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ของท่าน ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่รองรับ
ลบเฉพาะคุกกี้ที่ FamilySearch ใช้
1. ไปที่ https://FamilySearch.org/cookies
2. เมื่อข้อความตั้งรหัสใหม่คุกกี้ของท่าน?ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
หากยังคงเกิดปัญหาอยู่ ให้ล้างแฟ้มชั่วคราวและคุกกี้ทั้งหมดของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของท่าน โปรดค้นหาคำแนะนำในเว็บสำหรับเบราว์เซอร์เฉพาะของท่าน
หากท่านยังคงมีปัญหา ให้ลบประวัติการเติมข้อความอัตโนมัติของท่านค้นหาเว็บสำหรับคำแนะนำสำหรับเบราว์เซอร์เฉพาะของท่าน
(ไม่บังคับ) รีเซ็ตการตั้งค่าคุกกี้ของท่านใน FamilySearch

แอปพลิเคชันมือถือ FamilySearch ไม่ใช้คุกกี้

หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ FamilySearch.org ด้วยมือถือที่ผ่านเบราว์เซอร์ ท่านสามารถลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้

Family Tree Lite ไม่มีตัวเลือกในการลบคุกกี้

อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์จํานวนมากอนุญาตให้คุณลบไฟล์ชั่วคราวและคุกกี้เมื่อคุณกดปุ่มแป้นพิมพ์ทั้งสามนี้พร้อมกัน:

แต่ละเบราว์เซอร์จัดการชุดค่าผสมนี้แตกต่างกัน

เล็กน้อยผู้ใช้ Safari (บน MAC OS Sonoma - เวอร์ชันปัจจุบัน) สามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

ทางด้านซ้ายบนของหน้าจอให้คลิกSafari
ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ล้างประวัติ หมายเหตุ: บน Mac OS เวอร์ชันเก่า ให้คลิกการตั้งค่า
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกแท็บความเป็นส่วนตัว
คลิกที่ปุ่มจัดการข้อมูลเว็บไซต์
ในหน้าต่างแบบที่ขึ้นมาให้คลิกนำออกเดี๋ยวนี้