นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทําได้หากเว็บไซต์ FamilySearch แสดงข้อความผิดพลาดซ้ำ ๆ ว่า "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง"
ขั้นตอน
- ล้างคุกกี้ FamilySearch ของคุณที่ https://www.familysearch.org/cookies
- ถ้าการล้างคุกกี้ของคุณไม่ได้ผล ให้กู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน FamilySearch ของคุณถ้าคุณลืม
- ถ้าคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดติดต่อ หน่วยสนับสนุน FamilySearch
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉันลืมรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ FamilySearch ของฉัน
บัญชีของฉันถูกล็อก
เมื่อฉันไปที่เว็บไซต์ FamilySearch ฉันได้รับข้อความผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้"