FamilySearch มีตัวเลือกการกู้คืนการเข้าสู่ระบบ 2 ตัวเลือกเมื่อคุณสร้างบัญชี FamilySearch:
- ที่อยู่อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ในระหว่างกระบวนการสร้างบัญชี คุณกําหนดตัวเลือกที่คุณต้องการ คุณสามารถป้อนหนึ่งตัวเลือกหรือทั้งสองตัวเลือก เราแนะนําให้ป้อนทั้งสองตัวเลือก
คุณต้องเปิดใช้งานบัญชี FamilySearch ของคุณก่อนที่ตัวเลือกการกู้คืนการเข้าสู่ระบบหนึ่งตัวเลือกหรือทั้งสองตัวเลือกจะพร้อมใช้งาน ทําสิ่งนี้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- ตอบกลับข้อความอีเมลไปยัง "การลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์"
- ป้อนรหัสการเปิดใช้งานที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อยืนยันโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นตัวเลือกการกู้คืน
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด"บัญชีของคุณไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน" เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ FamilySearch.org คุณมักจะไม่ยืนยันที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์มือถือของคุณตามที่ระบุไว้ข้างต้น หรือคุณอาจป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อตั้งค่าบัญชี FamilySearch ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลทั้งหมดสําหรับอีเมลยืนยันรวมถึงโฟลเดอร์สแปมของคุณ
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรือรหัสเปิดใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี FamilySearch ของคุณ โปรด ติดต่อเรา สำหรับช่วยเหลือ
บทความที่เกี่ยวข้อง
ฉันจะอัปเดตข้อมูลที่ติดต่อบนบัญชีผู้ใช้ของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะขอส่งอีเมลยืนยันอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานบัญชี FamilySearch ของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะส่งรหัสยืนยันอีกครั้งได้อย่างไร?