När jag ser en digitaliserad film i Historiska uppteckningar är vissa bilder inte tillgängliga, grå eller suddiga

Här följer tre exempel på bildfel som du kan se när du tittar på uppteckningar i FamilySearch historiska uppteckningar:

Foto ej tillgängligt för vissa bilder på den digitaliserade filmen

Det här problemet kan uppstå när du tittar på miniatyrbilder av en samling.Du försöker öppna bilden men får istället ett meddelande som säger "Foto inte tillgängligt". Det här problemet skiljer sig från att se "Foto ej tillgängligt" för alla bilder i en hel samling.

Ett foto som inte är tillgängligt ser vanligtvis ut som den här bilden. Lägg märke till att de flesta bilder är tillgängliga, men en del visar meddelandet Foto ej tillgängligt . Det här felet gäller inte när alla bilder visar Foto ej tillgängligt.

historicalrecords--imageunavailable

Suddig eller oläsbar
Miniatyrbilden ser läsbar ut. Men när du klickar för att förstora bilden är den större bilden suddig eller oläslig.

Exempel på suddig bild:

historicalrecords--imagefuzzy

Grå bild
När du klickar för att förstora en miniatyrbild ersätts den större bilden antingen eller delvis av ett helgrått färgband.

Kontakta FamilySearch för de här problemen. Ange den webbadress (URL) som du besöker när du ser problemet och DGS-nummer för arkivbilden (detta nummer finns i det övre vänstra hörnet av skärmen, bredvid "Film #").

Relaterade artiklar

Vad gör man när en bild är för stor eller för liten, sidledes eller svår att läsa
Vad är bildrestriktionerna i historiska uppteckningar?

Var det här till hjälp?