Det kan finnas tre typer av bildsynlighetsfel när man visar uppteckningar i FamilySearch historiska uppteckningar:
Foto Inte tillgängligt för vissa bilder på den digitaliserade filmen
Det här problemet kan uppstå när du visar miniatyrer av en samling.Du försöker öppna bilden men får istället ett meddelande som säger "Foto inte tillgängligt". Problemet skiljer sig från att se "Foto inte tillgängligt" för alla bilder i en hel samling.
Ett fel om att "Fotot inte tillgängligt" ser vanligtvis ut som den här bilden. Lägg märke till att de flesta bilder är tillgängliga, men en del visar meddelandet Foto ej tillgängligt . Felet gäller inte när alla bilder visar Foto ej tillgängligt.
Suddig eller oläsbar
Miniatyrbilden ser läsbar ut. Men när du klickar för att förstora bilden är den större bilden suddig eller oläslig.
Exempel på suddig bild:
Grå bild
När du klickar för att förstora en miniatyrbild ersätts den större bilden antingen eller täcks delvis av ett enfärgat grått band.
Rapportera problem
För dessa problem, hitta bilden i den nya bildvisaren. Om du ser samma problem där använder du knappen Feedback.
- Leta reda på och kopiera filmnumret i den övre vänstra delen av bildvisaren. Lägg märke till bildnumret.
- Öppna Utforska historiska bilder.
- Till höger om den blå knappen Sök klickar du på Fler alternativ.
- I fältet Bildgruppsnummer (DGS) anger du filmnumret och klickar på Sök.
- Klicka på bildgruppnumret i sökresultaten.
- Navigera till det bildnummer som är aktuellt.
- Till vänster på skärmen hittar du och klickar på knappen Feedback.
- Klicka på ett av de små ansiktena som visas.
- Fyll i och skicka in formuläret. Din rapport går direkt till det team som underhåller våra registerbilder.
Relaterade artiklar
Vad ska jag göra när en bild är för stor eller för liten, i sidled eller svår att läsa
Var hittar jag filmnumret för en arkivbild?