Иногда система FamilySearch недоступна. В других случаях из-за проблем в вашем браузере или компьютере может показаться, что FamilySearch не работает.
Прежде чем сделать заключение о том, что FamilySearch не работает, попробуйте следующие решения:
- Удалите файлы куки сайта FamilySearch.
- Удалите из браузера все куки и временные файлы.
- Убедитесь, что установленный вами блокировщик всплывающих окон не вызывает проблем.
- Убедитесь в том, что ваша операционная система и браузер обновлены.
Если вы по-прежнему считаете, что FamilySearch не работает, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch за помощью.
Статьи, связанные с этой темой
Как удалить файлы cookie из FamilySearch?
Как удалить все файлы cookie и временные файлы, хранящиеся в браузере?
Как предотвратить возникновение проблем с блокировщиком всплывающих окон?