Что делать, если сайт FamilySearch не работает?

Share

Иногда система FamilySearch недоступна. В других случаях из-за проблем в вашем браузере или компьютере может показаться, что FamilySearch не работает.

Прежде чем сделать заключение о том, что FamilySearch не работает, попробуйте следующие решения:

  • Удалите файлы куки сайта FamilySearch.
  • Удалите из браузера все куки и временные файлы. 
  • Убедитесь, что установленный вами блокировщик всплывающих окон не вызывает проблем.
  • Убедитесь в том, что ваша операционная система и браузер обновлены.

Если вы по-прежнему считаете, что FamilySearch не работает, обратитесь в Службу поддержки FamilySearch за помощью.

Статьи, связанные с этой темой

Как удалить файлы cookie из FamilySearch?
Как удалить все файлы cookie и временные файлы, хранящиеся в браузере?
Как предотвратить возникновение проблем с блокировщиком всплывающих окон?

Это было полезно?