Вот что вы можете сделать, если сайт FamilySearch неоднократно выдает вам ошибку «Неправильное имя пользователя или пароль».
Порядок действий
- Очистить файлы куки FamilySearch на странице https://www.familysearch.org/cookies.
- Если очистка файлов куки не помогает, восстановите ваше имя пользователя и пароль FamilySearch, если вы их забыли.
- Если вы все еще не можете войти в систему, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки FamilySearch.
Статьи по теме
Я забыл(-а) пароль или имя пользователя FamilySearch
Учетная запись заблокирована
Когда я захожу на сайт FamilySearch, я получаю ошибку: «С этим сайтом невозможно связаться».