Quais são as regras para o meu nome de usuário e senha?

Ao criar uma conta para o FamilySearch, use esses padrões para ajudar a criar um nome de usuário e uma senha fortes.

Nome de Usuário

  • Procure algo que seja único e fácil de lembrar. O sistema notifica você se outra pessoa já estiver usando o nome de usuário que você escolheu.
  • O campo de nome de usuário não diferencia maiúsculas de minúsculas. Você pode usar letras maiúsculas ou minúsculas indiferentemente.
  • Seu nome de usuário deve conter entre 4 e 64 caracteres (letras ou números), mas não pode conter espaços ou caracteres diacríticos.
  • Para facilitar a recuperação da conta, não use seu endereço de email como seu nome de usuário. Se você optar por usar seu endereço de email como seu nome de usuário, por favor, certifique-se de incluir um número de celular também.
  • Os seguintes símbolos não são permitidos: 
    • ,
    • -
    • +
    • "
    • \
    • /
    • < (o símbolo menor que )
    • > (o símbolo maior que )
    • '
    • &
    • ;
    • ^
    • #
    • =
    • (
    • )
    • :
    • %
    • *
    • |

Observação: Se uma conta antiga tinha um nome de usuário contendo um espaço ou um dos caracteres relacionados acima, ela não será mais válida.

Senha

  • Sua senha deve conter entre 8 e 128 caracteres (pelo menos uma letra e pelo menos um número), mas não pode conter espaços.
  • Para tornar a sua senha mais segura, use uma combinação de caracteres em minúsculos, maiúsculos e numéricos.
  • Sua senha pode conter um ou mais símbolos.
  • O campo de senhas é sensível a maiúsculas e minúsculas..
  • As senhas não podem conter qualquer cadeia de caracteres idêntica ao primeiro ou último nome na conta. Por exemplo, se o nome na conta for John Doe, nem John nem Doe podem ser usados na senha.
  • Torne sua senha fácil de lembrar, mas difícil para alguém adivinhar. Por exemplo: 2018#MeuNomeeCarlos. Quanto mais longa for sua frase de senha, mais difícil é para obtê-las usando programas de obtenção de senha.
  • O sistema notifica você se sua senha é muito simples para que você possa reforçá-la.

Se você ainda precisa de ajuda

Entre em contato com o Suporte do FamilySearch se você tiver problemas ao criar ou entrar no sistema com sua conta.

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