O Chat do FamilySearch é uma ferramenta para comunicação com pessoas que contribuíram com informações para a Árvore Familiar.
O bate-papo inicial deve ser enviado por meio do botão Bate-papo que você vê quando clica no nome de um colaborador na Árvore Familiar. Enviar ou receber um chat por meio da Árvore Familiar transfere o nome da pessoa para sua lista de contatos no Chat do FamilySearch.
Nota: O Bate-papo do FamilySearch não está disponível para usuários menores de 18 anos. No entanto, esses usuários podem participar do bate-papo do FamilySearch por meio de grupos familiares compartilhados.
- Entre no sistema do FamilySearch.
- No canto superior direito perto de seu nome, clique no ícone Chat. O ícone do chat é representado por duas caixas de fala.
- Aparecerá uma caixa de visualização prévia de seu chat. Você também pode rolar pela pré-visualização e clicar na mensagem que deseja ler.
- A página de bate-papos do FamilySearch é semelhante à maioria das caixas de entrada de e-mail.
- Na coluna à esquerda, você vê uma lista de tópicos de comunicação.
- Na área principal de visualização à direita, você vê a conversa.
- Para ler ou continuar uma conversa, clique no nome da pessoa na coluna à esquerda da janela do chat.
- Para enviar uma mensagem, digite seu chat na caixa pequena e retangular na parte inferior da tela.
- Quando estiver pronto, clique na seta enviar. O ícone enviar está localizado abaixo da caixa de mensagem no canto inferior direito.
- Abra um bate-papo.
- Clique no ícone de tradução na mensagem de bate-papo que você deseja traduzir. O ícone de tradução aparece à esquerda do botão adicionar reação .
- A mensagem é traduzida para o idioma atualmente definido no site do FamilySearch.
- Acesse sua conta no FamilySearch.
- No canto superior direito da página, perto de seu nome, clique no ícone Chat representado por duas caixas de fala.
- Aparecerá uma janela pop-out do chat.
Para criar um bate-papo privado, siga um destes procedimentos:
- No canto superior direito da janela do chat, clique no ícone compor representado por uma caixa e um lápis. Digite o nome de contato da pessoa no campo de pesquisa. Selecione a pessoa para iniciar uma conversa.
- No painel à esquerda, clique no hiperlink Criar Chat Privado. Digite o nome para contato no campo de pesquisa. Acrescente até 9 pessoas.
Nota: Pessoas adicionais não podem ser adicionadas ao chat depois que um chat é enviado. Para acrescentar mais pessoas, inicie um novo chat. - Role os nomes dos contatos recentes e clique no nome correto.
Quando estiver pronto, digite sua mensagem na pequena caixa retangular na parte inferior da tela.
- Se você quiser acrescentar uma linha extra à sua mensagem, clique na tecla Shift e na tecla Enter (Shift + Enter). Pressionar apenas a tecla Enter ou Return envia a mensagem.
- Quando terminar de escrever sua mensagem, clique na seta enviar ou pressione a tecla Enter.
Nota: Você pode alternar as teclas para enviar e adicionar linhas em suas configurações.
Nota: O recurso de bate-papo pode não estar disponível pelos seguintes motivos:
- O usuário é menor de 18 anos.
- O usuário não tem uma data de nascimento válida.
- A conta do usuário não está habilitada para chat.
- O país do usuário não está habilitado para chat.
- O usuário não concluiu o cadastro.
- O usuário foi marcado como falecido.
- Abra o aplicativo móvel Árvore Familiar.
- Abra o menu.
- iOS: No canto inferior direito, toque nas três barras.
- Android: No canto superior esquerdo, toque nas três barras.
- Toque em Chat.
- Na parte inferior da tela, toque no ícone compor.
- Comece digitando um nome na caixa de pesquisa "Acrescentar Pessoa" ou selecione uma pessoa de sua lista "Recentes e Meus Contatos".
- Na parte inferior da tela, digite sua mensagem e toque na seta enviar.
Nota: O recurso de bate-papo pode não estar disponível pelos seguintes motivos:
- O usuário é menor de 18 anos.
- O usuário não tem uma data de nascimento válida.
- A conta do usuário não está habilitada para chat.
- O país do usuário não está habilitado para chat.
- O usuário não concluiu o cadastro.
- O usuário foi marcado como falecido.
O recurso Mensagens do FamilySearch está disponível apenas no site completo do FamilySearch e no aplicativo móvel Árvore Familiar.
Nota: Se um indivíduo falecer, seus bate-papos (dos bate-papos do FamilySearch) não poderão ser compartilhados com familiares vivos porque seus bate-papos são considerados comunicação privada.
Bate-papo do FamilySearch - Perguntas Frequentes
Como faço para excluir um bate-papo no bate-papo do FamilySearch?
Quais são as regras para discussões e bate-papos?
Como faço para silenciar, ocultar ou impedir que alguém converse comigo?
Como faço para denunciar abuso, spam, memórias inadequadas e outros conteúdos?