Como posso usar o Chat do FamilySearch?

O Chat do FamilySearch é uma ferramenta para comunicação com pessoas que contribuíram com informações para a Árvore Familiar.

O bate-papo inicial deve ser enviado por meio do botão Bate-papo que você vê quando clica no nome de um colaborador na Árvore Familiar. Enviar ou receber um chat por meio da Árvore Familiar transfere o nome da pessoa para sua lista de contatos no Chat do FamilySearch.

Nota: O Bate-papo do FamilySearch não está disponível para usuários menores de 18 anos. No entanto, esses usuários podem participar do bate-papo do FamilySearch por meio de grupos familiares compartilhados.

Etapas (Site)

Acesse seu chat

Entre no sistema do FamilySearch.
No canto superior direito perto de seu nome, clique no ícone Chat. O ícone do chat é representado por duas caixas de fala.
Aparecerá uma caixa de visualização prévia de seu chat. Você também pode rolar pela pré-visualização e clicar na mensagem que deseja ler.

Ler e responder a chats

A página de bate-papos do FamilySearch é semelhante à maioria das caixas de entrada de e-mail.
- Na coluna à esquerda, você vê uma lista de tópicos de comunicação.
- Na área principal de visualização à direita, você vê a conversa.
Para ler ou continuar uma conversa, clique no nome da pessoa na coluna à esquerda da janela do chat.
Para enviar uma mensagem, digite seu chat na caixa pequena e retangular na parte inferior da tela.
Quando estiver pronto, clique na seta enviar. O ícone enviar está localizado abaixo da caixa de mensagem no canto inferior direito.

Traduzir bate-papos de outros idiomas

Abra um bate-papo.
Clique no ícone de tradução na mensagem de bate-papo que você deseja traduzir. O ícone de tradução aparece à esquerda do botão adicionar reação .
- A mensagem é traduzida para o idioma atualmente definido no site do FamilySearch.

Comece uma nova conversa

Acesse sua conta no FamilySearch.
No canto superior direito da página, perto de seu nome, clique no ícone Chat representado por duas caixas de fala.
Aparecerá uma janela pop-out do chat.
Para criar um bate-papo privado, siga um destes procedimentos:
- No canto superior direito da janela do chat, clique no ícone compor representado por uma caixa e um lápis. Digite o nome de contato da pessoa no campo de pesquisa. Selecione a pessoa para iniciar uma conversa.
- No painel à esquerda, clique no hiperlink Criar Chat Privado. Digite o nome para contato no campo de pesquisa. Acrescente até 9 pessoas.
  Nota: Pessoas adicionais não podem ser adicionadas ao chat depois que um chat é enviado. Para acrescentar mais pessoas, inicie um novo chat.
- Role os nomes dos contatos recentes e clique no nome correto.
Quando estiver pronto, digite sua mensagem na pequena caixa retangular na parte inferior da tela.
- Se você quiser acrescentar uma linha extra à sua mensagem, clique na tecla Shift e na tecla Enter (Shift + Enter). Pressionar apenas a tecla Enter ou Return envia a mensagem.
Quando terminar de escrever sua mensagem, clique na seta enviar ou pressione a tecla Enter.

Nota: Você pode alternar as teclas para enviar e adicionar linhas em suas configurações.

Nota: O recurso de bate-papo pode não estar disponível pelos seguintes motivos:

O usuário é menor de 18 anos.
O usuário não tem uma data de nascimento válida.
A conta do usuário não está habilitada para chat.
O país do usuário não está habilitado para chat.
O usuário não concluiu o cadastro.
O usuário foi marcado como falecido.

Etapas (Aplicativo Móvel)

Abra o aplicativo móvel Árvore Familiar.
Abra o menu.
1. iOS: No canto inferior direito, toque nas três barras.
2. Android: No canto superior esquerdo, toque nas três barras.
Toque em Chat.
Na parte inferior da tela, toque no ícone compor.
Comece digitando um nome na caixa de pesquisa "Acrescentar Pessoa" ou selecione uma pessoa de sua lista "Recentes e Meus Contatos".
Na parte inferior da tela, digite sua mensagem e toque na seta enviar.

Nota: O recurso de bate-papo pode não estar disponível pelos seguintes motivos:

O usuário é menor de 18 anos.
O usuário não tem uma data de nascimento válida.
A conta do usuário não está habilitada para chat.
O país do usuário não está habilitado para chat.
O usuário não concluiu o cadastro.
O usuário foi marcado como falecido.

Etapas (Versão Simples da Árvore Familiar)

O recurso Mensagens do FamilySearch está disponível apenas no site completo do FamilySearch e no aplicativo móvel Árvore Familiar.

Nota: Se um indivíduo falecer, seus bate-papos (dos bate-papos do FamilySearch) não poderão ser compartilhados com familiares vivos porque seus bate-papos são considerados comunicação privada.