Se você mora nos EUA, Canadá ou Brasil, você pode usar seu número de telefone celular para ativar sua conta do FamilySearch. Você receberá uma mensagem de texto com um código de verificação de 6 dígitos que pode ser inserido nas configurações da sua conta do FamilySearch. Se você não receber o código, verifique se o seu número de telefone está correto e solicite um novo código.
Etapas para verificar seu número de celular
- Acesse sua conta no FamilySearch.
- No canto superior direito, clique em seu nome e, em seguida, em Configurações.
- Clique na guia Conta na parte superior.
- Verifique se o número do celular está correto. Se estiver incorreto, clique em Editar e faça as alterações necessárias.
- Finalize clicando em Salvar.
Etapas para reenviar um código de verificação
Se o seu número de celular estiver correto, você poderá reenviar um novo código de verificação. O código é válido por 20 minutos a partir do momento em que é enviado.
Se você conseguir entrar em sua conta no FamilySearch:
- Acesse sua conta no FamilySearch.
- No canto superior direito, clique no seu nome e selecione Configurações.
- Clique na guia Conta na parte superior.
- Ao lado do número do celular de recuperação, clique em Verificar.
- Aparece um pop-up que diz "Verificar mensagens de texto". Ao receber o novo código em seu telefone, insira o novo código de verificação aqui.
- Se você precisar que o código seja enviado novamente, clique em Reenviar código.
- Clique em Verificar.
Se você não conseguir entrar em sua conta no FamilySearch:
- Entre em contato com o Suporte do FamilySearch.
- O Suporte do FamilySearch verifica as informações que você usou para criar sua conta do FamilySearch.
- O Suporte do FamilySearch reenvia um código de verificação de 6 dígitos para ativar sua conta do FamilySearch.
- Vá para verify.fs.org.
- Digite o código de verificação de 6 dígitos no campo do código de verificação na tela.
- Finalize clicando em Salvar.
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