Como faço para carregar arquivos de áudio?

ID do artigo: 4580
07 de agosto de 2025
Share

As gravações de áudio são algumas das recordações mais preciosas que você pode ter. Uma gravação da voz de um parente é inestimável. Carregue-o no FamilySearch para que você possa compartilhá-lo com outros parentes e para que você sempre tenha um backup.

Você pode enviar áudio para o FamilySearch usando o site FamilySearch.org, o aplicativo móvel Árvore Familiar ou o aplicativo móvel Recordações.Ao adicionar áudio, você pode fazer upload de arquivos de áudio pré-gravados ou adicionar arquivos de áudio não solicitados sob demanda.

O FamilySearch suporta estes tipos de arquivo:

  • .m4a (Observe que o Firefox não consegue reproduzir arquivos m4a em dispositivos Mac, iOS ou Android.)
  • .mp3
  • .wav

O tamanho máximo do arquivo de áudio é de 15 MB.      
Depois de salvar uma gravação, você poderá ver uma mensagem "Falha no processamento. Exclua e recarregue o arquivo ou entre em contato com o suporte." Em certos casos, esta mensagem está incorreta e você consegue reproduzir o arquivo de áudio. Se isso acontecer, considere entrar em contato com o suporte para que a mensagem seja removida. Nesse caso, você não precisa excluir a memória.  

Etapa a etapa (site)

Você pode adicionar arquivos de áudio de Recordações,ou Árvore. 

Galeria de Memórias
Na Galeria, você pode adicionar um arquivo de áudio do seu computador.

  1. Acesse sua conta no FamilySearch.
  2. Perto do topo da página, clique em Recordações.
  3. Na caixa suspensa, clique em Galeria
  4. Clique no sinal de adição (+) em um círculo. 
  5. Arraste e solte o conteúdo do seu computador para a tela ou clique em Escolher Arquivos.
  6. Marque o arquivo à pessoa na Árvore de Família

Página da Árvore FamiliarNo perfil da Árvore Familiar de uma pessoa, você pode registrar uma lembrança sobre a pessoa.

  1. Acesse sua conta no FamilySearch.
  2. Na parte superior da página, clique em Árvore Familiar.
  3. No menu suspenso, clique em Árvore.
  4. Navegue até o perfil da Árvore Familiar da pessoa.
  5. Clique na aba Recordações.
  6. Na parte superior esquerda da tela, clique em Adicionar memórias e depois em Áudio.
  7. Digite um título para a memória e clique no ícone do microfone. Você pode ver uma mensagem solicitando que você permita que o FamilySearch use seu microfone; clique em Permitir.
  8. Depois de gravar a recordação, clique em Concluído.

Se você usar um navegador não compatível ou se o arquivo exceder o limite de tamanho do arquivo, uma mensagem em vermelho será exibida para alertá-lo.

Etapas (aplicativo móvel Recordações)

  1. No aplicativo móvel Recordações, toque em +.
  2. Toque em Gravar áudio (Android) ou Adicionar áudio (iOS).
  3. (Somente iOS): toque em Gravar Áudio ou Meus Arquivos.
  4. Continue com o conjunto de instruções apropriado.

Gravar Áudio

  1. Se aparecer uma mensagem solicitando sua permissão para que um áudio seja gravado para Recordações: Toque em uma destas opções:
    1. Ao usar o aplicativo.
    2. Só que desta vez.
    3. Não permita.
  2. Clique em uma pergunta. Se não aparecer uma pergunta que você queira responder, clique em Iniciar Gravação.
  3. Clique em Iniciar.
  4. Gravar recordação.
  5. Toque em Concluído.
  6. Insira um título, e clique em OK.
  7. Marque o arquivo à pessoa na Árvore de Família

Meus Arquivos (disponível apenas no iOS)

Use uma destas opções para localizar o arquivo:

  • Toque em um local exibido.
  • Use a caixa Pesquisar e pesquise o arquivo.

Passos no aplicativo móvel Árvore Familiar

  1. Abra a página detalhes da pessoa.
  2. Toque em Recordações.
  3. Toque no sinal de mais (+) no círculo.
  4. Toque em Adicionar áudio (iOS) ou Gravar áudio (Android).
  5. Somente iOS: toque em Gravar áudio ou Meus arquivos.
  6. Continue com o conjunto de instruções apropriado.

Gravar Áudio

  1. Se aparecer uma mensagem solicitando sua permissão para que um áudio seja gravado para Recordações: Toque em uma destas opções:
    1. Ao usar o aplicativo.
    2. Só que desta vez.
    3. Não permita.
  2. Clique em uma pergunta. Se não aparecer uma pergunta que você queira responder, clique em Iniciar Gravação.
  3. Clique em Iniciar.
  4. Registre a resposta.
  5. Toque em Concluído.
  6. Insira um título, e clique em OK.

Meus Arquivos (disponível apenas no iOS)

Use uma destas opções para localizar o arquivo:

  • Toque em um local exibido.
  • Use a caixa Pesquisar para procurar o arquivo.

Solução de problemas de arquivos mp3

Se você fizer upload de arquivos .mp3 e vir a mensagem "Falha no upload", use este link: http://audio.online-convert.com/convert-to-mp3. O site converte os arquivos em kbps superiores. Você pode dividir um arquivo de áudio em vários arquivos e não alterar a taxa de bits. Em Configurações opcionais, clique em Cortar áudio.

Os arquivos com falha são inferiores a 76 kbps, portanto, convertê-los para 128 kbps ou mais geralmente resolve o problema.

Outros procedimentos para solução de problemas.

  • Se você estiver usando um navegador não compatível, verá uma linha vermelha no botão Reproduzir. Quando você clica no botão Reproduzir com uma linha vermelha, um erro aparece: "Tipo de arquivo não suportado".
  • O Firefox não pode reproduzir arquivos m4a em plataformas Mac, iOS ou Android.

Relatar Violações de Áudio

Você pode denunciar abuso por conteúdo de áudio impróprio.

  1. Clique em um arquivo de áudio.
  2. Na parte superior direita do site ou dos aplicativos móveis Apple iOS, clique no ícone de 3 pontos. Nos aplicativos móveis Android, localize Denunciar abuso na parte inferior direita da tela.
  3. Clique em Relatar Abuso.
  4. Escolha uma categoria para o abuso, explique sua preocupação e clique em OK.

O FamilySearch sinaliza o áudio para revisão adicional.

Artigos relacionados

Como faço para gravar uma história sobre uma foto ou documento?
Como faço para marcar pessoas em histórias e arquivos de áudio?
Meu arquivo de áudio não foi carregado

Isso foi útil?