Zapomniałem hasła lub nazwy użytkownika do swojego konta pracowniczego

Jeśli jesteś pracownikiem Kościoła Jezusa Chrystusa Świętych w Dniach Ostatnich, misjonarzem, ochotniczym nauczycielem seminarium lub liderem kościelnym, Twoje konto kościelne jest kontem "pracowniczym" (workforce).Proces odzyskiwania dostępu do kont pracowniczych rozpoczyna się w ChurchofJesusChrist.org. 

Członkowie posiadający konto pracownicze nie mogą użyć swojego numeru rejestru kościelnego do odzyskiwania dostępu do konta.

Kroki

  1. Rozpocznij od strony ChurchofJesusChrist.org.
  2. W prawym górnym rogu kliknij na ikonę logowania.
  3. Kliknij Zaloguj się.
  4. Kliknij Zapomniałem nazwy użytkownika lub hasła.
  5. Kliknij opcję odzyskiwania dostępu, wprowadź wymagane informacje. Musisz użyć dwóch metody odzyskiwania dostępu. Dostępne opcje zależą od ustawień konta Kościoła.
    • Jeśli użyjesz opcji odzyskiwania dostępu przez SMS lub e-mail, kod lub odnośnik wygasa po 20 minut.
    • Odpowiedzi na pytania zabezpieczające są zależne od wielkości liter.Jeśli nie możesz odpowiedzieć na pytania zabezpieczające lub skorzystać z innych opcji, skontaktuj się z Global Service Department for Accounts: +1-855-537-4357 (Uzyskaj pomoc).
    • Aby uzyskać pomoc, kliknij odnośnik Pomoc na tym ekranie. W części Pomoc możesz przeczytać odpowiedzi na często zadawane pytania, zadawać pytania na forum lub skontaktować się z Global Service Center.
  6. Wprowadź i potwierdź swoje nowe hasło. Sugestie wyświetlają się, jeśli twoje hasło nie jest wystarczająco mocne. Twoja nazwa użytkownika jest widoczna w górnej części ekranu.
  7. Kliknij Ustaw nowe hasło.
  8. Jeśli korzystasz z komputera kościelnego, zrestartuj swój komputer. Nie musisz tego zrobić na komputerze prywatnym.

Ważne informacje

Konta w Workforce mają zasady dotyczące hasła:

  • Minimalna długość: 12 znaków
  • Maksymalna długość: 128 znaków
  • Hasło nie może zawierać nazwy użytkownika, preferowanego imienia, imienia, ani nazwiska.
  • To nie może być hasło ze słownika powszechnie używanych haseł (słownik konta Kościoła).
  • Po 10 próbach zalogowania się konto blokuje się. Po 30 minutach konto się otwiera i gość może spróbować ponownie.
  • Brak wygaśnięcia hasła
  • Nie można użyć ostatnich 4 haseł ponownie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w kwestii problemów z kontem, skontaktuj się z Działem wsparcia FamilySearch.

Powiązane artykuły

W jaki sposób ponownie wysłać e-mail weryfikacyjny?
W jaki sposób przesłać ponownie kod weryfikacyjny?
Dlaczego odzyskiwanie danych do logowanie jest niedostępne dla mojego konta?

Czy to było pomocne?