FamilySearch udostępnia 2 opcje odzyskiwania danych logowania po utworzeniu konta FamilySearch:
- Adres e-mail
- Numer telefonu komórkowego
Uwaga: Opcja użycia numeru telefonu komórkowego w celu odzyskania konta może nie być dostępna w Twoim regionie.
Podczas zakładania konta możesz wybrać opcję, którą preferujesz. Możesz wprowadzić jedną opcję lub obie opcje. Zalecamy wybranie obu opcji.
Musisz aktywować swoje konto FamilySearch, aby jedna lub obie opcje odzyskiwania logowania stały się dostępne. Zrób to w jeden z następujących sposobów:
- Odpowiedz na wiadomość e-mail o treści "Dokończ rejestrację".
- Wprowadź kod aktywacyjny wysłany na Twój telefon komórkowy, aby zweryfikować swój telefon komórkowy jako opcję odzyskiwania.
Jeśli podczas próby zalogowania się do FamilySearch.org pojawi się błąd "Twoje konto nie zostało aktywowane", najprawdopodobniej nie zweryfikowałeś swojego adresu e-mail lub telefonu komórkowego, jak wspomniano powyżej. Możliwe też, że podczas zakładania konta FamilySearch przypadkowo wpisałeś nieprawidłowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego.
Pamiętaj, aby sprawdzić wszystkie foldery poczty e-mail do których może przyjść mail weryfikacyjny, w tym folder ze spamem.
Jeśli nie otrzymasz e-maila weryfikacyjnego lub kodu aktywacyjnego na telefon komórkowy lub nie możesz zalogować się na swoje konto FamilySearch, skontaktuj się z nami, w celu uzyskania pomocy.
Powiązane artykuły
Jak zaktualizować dane kontaktowe na moim koncie?
Jak ponownie wysłać kod weryfikacyjny?