Det kan forekomme tre typer feil med synligheten til et bilde i historiske opptegnelser i FamilySearch:
Foto er ikke tilgjengelig for enkelte bilder på den digitaliserte filmen
Dette problemet kan oppstå når du viser miniatyrbilder av en samling.Du prøver å åpne bildet, men mottar en melding i stedet som sier «Bildet er ikke tilgjengelig». Problemet er forskjellig fra "Bilde ikke tilgjengelig" for alle bildene i en hel samling.
En feil med foto som vises som utilgjenglig ser vanligvis ut som dette bildet. Vær oppmerksom på at de fleste bildene er tilgjengelige, men noen viser meldingen Bildet er ikke tilgjengelig . Feilen gjelder ikke når alle bildene viser Bilde ikke tilgjengelig.
Uklar eller uleselig
Miniatyrbildet ser lesbart ut. Men når du klikker for å forstørre bildet, er det større bildet uklart eller uleselig.
Eksempel på uklart bilde:
Grått bilde
Når du klikker for å forstørre et miniatyrbilde, erstattes det større bildet eller dekkes delvis av et heldekkende grått fargebånd.
Rapporter problemer
For disse problemene, vennligst finn bildet i den nye bildeviseren. Hvis du ser det samme problemet der, bruker du knappen for tilbakemelding.
- Finn og kopier filmnummeret øverst til venstre i bildeviseren. Legg merke til bildenummeret.
- Åpne Utforsk historiske bilder.
- Til høyre for den blå Søk-knappen klikker du på Flere alternativer.
- I feltet Bildegruppenummer (DGS) skriver du inn filmnummeret og klikker påSøk.
- Klikk på bildegruppenummeret i søkeresultatene.
- Naviger til bildenummeret det gjelder.
- På venstre kant av skjermen finner og klikker du på Knappen for tilbakemelding.
- Klikk på en av de små ansiktene som vises.
- Fyll ut og send inn skjemaet. Rapporten din går direkte til teamet som vedlikeholder bildene av opptegnelsene våre.
Beslektede artikler
Hva du skal gjøre når et bilde er for stort eller for lite, sidelengs eller vanskelig å lese
Hvor finner jeg filmnummeret for et bilde av en opptegnelse?