지원되는 브라우저를 사용하면 패밀리서치를 사용하실 때 최상의 경험을 할 수 있습니다. 지원되는 브라우저는 최신 기능을 제공하고 최상의 성능과 보안을 제공합니다.
웹사이트는 현재 윈도우 및 Mac 운영 시스템(OS) 버전과 이전 버전을 지원합니다. Mac OS에서는 Mac OS와 독립적으로 사파리 브라우저를 업데이트할 수 없습니다. 최신 사파리 브라우저 버전을 설치하려면, Mac OS를 업데이트해야 합니다. Mac OS를 업데이트할 수 없는 경우, 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
지원되는 브라우저
사용하는 운영 체제에 관계없이, 우리 웹 사이트는 다음과 같이 완벽하게 지원되는 브라우저에서 작동합니다.
- 애플 사파리—현재 버전과 이전 버전
- 구글 크롬—현재 버전 및 이전 버전
- 마이크로소프트 엣지—현재 버전과 이전 버전
- 모질라 파이어폭스—현재 버전 및 이전 버전
일반적으로 크롬, 사파리, 파이어폭스 및 엣지는 최신 기능, 버그 수정 및 보안 패치로 자체 업데이트됩니다. 브라우저가 자체 업데이트하도록 설정되지 않은 경우, 브라우저의 웹사이트로 이동하여 직접 업데이트할 수 있습니다.사파리는 Mac 운영체제에 내장된 브라우저이며, Mac 컴퓨터에서 운영체제와 독립적으로 업데이트할 수 없습니다. 운영 체제 업데이트를 확인하고 최신 사파리 브라우저 버전을 사용하도록 업데이트하는 것이 좋습니다.
2018년 2월 1일부터 패밀리서치 웹사이트는 더 이상 마이크로소프트 인터넷 익스플로러 버전을 지원하지 않습니다. 인터넷 익스플로러를 사용하는 경우, 지원되는 브라우저로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 추가 도움이 필요하면, 브라우저 업그레이드 페이지를 참조하십시오.
2021년 8월 현재, 패밀리서치 웹사이트는 더 이상 TLS (전송 단계 보안) 버전 1.0 및 1.1을 지원하지 않습니다. 앞으로 패밀리서치는 현재 산업 표준 및 이전 버전 중 하나를 지원할 것입니다. 지금은 TLS 1.3 및 1.2입니다. 최신 버전의 TLS를 사용하려면 기기를 업그레이드해야 할 수 있습니다.
삼성 브라우저는 패밀리서치 웹사이트에서 지원되지 않습니다.
패밀리서치가 사용 중인 브라우저에서 제대로 작동하지 않는 것 같으면, 다른 브라우저를 시도할 수 있거나 사용 중인 브라우저에 대한 업데이트를 확인하십시오. 때때로 브라우저 업데이트 또는 패밀리서치 업데이트로 인해 일부 브라우저가 다른 브라우저보다 더 잘 작동될 수 있습니다.
사용 중인 브라우저를 모르는 경우, 나의 브라우저는 무엇인가요를 이용해 보십시오.
지원되는 브라우저 중 하나를 사용할 때 문제가 있는 경우
- 보고 있는 페이지를 새로 고칩니다. 윈도우의 경우, 컨트롤 (Ctrl) 키와 F5 키를 동시에 누릅니다. Mac의 경우, 애플+R 또는 Cmd+R을 누릅니다.
- 브라우저 방문 기록을 삭제하여 컴퓨터에 저장된 해당 페이지의 이전 복사본을 제거하십시오.
- 다른 지원되는 브라우저를 사용합니다.
2019년 1월에 Microsoft Edge에 진행된 업데이트로 인해 '기록 정보를 사용할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 자주 나타나기도 했었습니다. 그런 경우에는 다시 시도해 보십시오.엣지에서 이 메시지가 표시되면, 최신 엣지 브라우저를 다운로드해 보십시오. 원하는 경우, 크롬 또는 파이어폭스를 사용할 수도 있습니다.
참고: 애플 아이패드 태블릿의 사파리 브라우저를 사용할 때, 패밀리서치 커뮤니티에서 그룹이 올바르게 표시되지 않습니다. 그런 경우, 데스크톱 보기가 켜진 상태에서 크롬을 사용합니다.
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