잊어버린 사용자 이름을 복구하거나 잊어버린 FamilySearch 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 여러분의 휴대전화 번호
- 여러분의 이메일 주소
메모: 계정 복구에 휴대폰 번호를 사용하는 옵션은 해당 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다.
활성화된 FamilySearch 계정의 사용자 이름이나 비밀번호만 재설정할 수 있습니다. FamilySearch 계정에 가입했는데 아직 활성화되지 않았다면, FamilySearch 지원팀에 연락해 주십시오.
절차 (웹사이트)
- 패밀리서치 웹사이트의 오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
- 사용자 이름만 잊어버렸는지, 비밀번호만 잊어버렸는지 또는 둘 다 잊어버렸는지에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
- 사용자 이름만: 비밀번호 입력란 아래에 있는 사용자 이름 또는 비밀번호 찾기를 클릭합니다.
- 비밀번호만: 비밀번호 입력란 아래에 있는 사용자 이름 또는 비밀번호 찾기 를 클릭합니다.
- 둘 다: 비밀번호 입력란 아래에 있는 사용자 이름 또는 비밀번호 찾기를 클릭합니다. 그런 다음 다음 화면에서 비밀번호를 잊어버렸습니다 체크 박스를 클릭합니다.
- 등록 시 제공한 정보에 따라 복구 방법을 선택합니다.
- 모바일: 휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다. https://www.familysearch.org/identity/recovery/reset 의 제공된 필드에 인증 코드를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 열고, 사용할 아이디를 클릭합니다.
- 다음에 수행되는 작업은 잊어버렸다고 표시한 내용에 따라 다릅니다.
- 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다.이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다. 또는 비밀번호도 잊어버린 경우, 비밀번호를 클릭하여 비밀번호를 재설정합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.아이디가 화면에 나타납니다.
- 필요한 경우 암호를 재설정합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 새 비밀번호를 확인합니다.
- 재설정을 클릭합니다.
절차 (모바일 앱)
- Android 또는 Apple iOS 모바일 장치에서 패밀리 트리 또는 추억 모바일 앱을 엽니다.
메모: 계정 복구에 휴대폰 번호를 사용하는 옵션은 해당 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다. - 로그인을 탭합니다.
- 사용자 이름으로 계속을 탭합니다.
- 로그인하는 데 도움이 필요하신가요?
- 다음 옵션 중 하나를 탭합니다.
- 사용자 이름만 잊어버린 경우— 사용자 이름을 잊으셨나요?
- 비밀번호만 잊어버린 경우—비밀번호를 잊으셨나요?
- 둘 다 잊어버렸습니다—사용자 이름을 잊으셨나요? 그런후, 다음 화면에서 비밀번호를 잊어버렸습니다 옆의 체크박스 를 탭합니다
- 등록 시 제공한 정보에 따라 복구 방법을 선택하려면 누릅니다. 정보를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 휴대 전화 번호: 휴대폰 번호를 입력하세요. 인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다. https://www.familysearch.org/identity/recovery/reset 의 제공된 필드에 인증 코드를 입력하고 확인을 누릅니다.
- 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 엽니다. 사용자 이름을 클릭합니다. 비밀번호를 재설정할 수 있는 팝업이 나타납니다. 비밀번호를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다.
- 다음에 수행되는 작업은 잊어버렸다고 표시한 내용에 따라 다릅니다.
- 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다.이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다. 또는 비밀번호도 잊어버린 경우 비밀번호 찾기를 탭합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.아이디가 화면에 나타납니다.
- 필요한 경우 암호를 재설정합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 새 비밀번호를 확인합니다.
- 재설정을 탭합니다.
절차 (패밀리 트리 라이트)
- 패밀리 트리 라이트로 이동합니다 .
- 아이디를 기억하면, 아이디를 입력하고, 로그인을 클릭합니다. 사용자 이름을 잊어버린 경우 다음과 같이 검색할 수 있습니다.
- 아이디를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.
- 계정에 사용할 수 있는 복구 방법을 선택합니다.
- 모바일: 휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드가 해당 번호로 전송됩니다. https://www.familysearch.org/identity/recovery/reset 의 제공된 필드에 인증 코드를 입력하고 계속을 클릭합니다.
- 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 엽니다. 사용자 이름을 클릭하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 팝업이 나타납니다. 새 비밀번호를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다.
- 비밀번호를 잊어버린 경우 다음과 같이 재설정할 수 있습니다.
- 비밀번호를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.
- 모바일 또는 이메일 옵션을 선택합니다. 정보를 입력하고 비밀번호가 기억나지 않습니다 옆의 확인란을 클릭합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 비밀번호를 재설정하는 옵션이 있는 메시지가 옵니다. 메시지를 열고, 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
- 새 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
- 재설정을 클릭합니다.
중요 메모:
예수 그리스도 후기 성도 교회 회원
- 개인은 하나의 교회 계정에만 회원 기록 번호를 추가할 수 있습니다.
- 교회 회원은 교회 기록 번호가 있는 패밀리서치 계정을 가질 수도 있고, 없는 계정을 가질 수도 있으며, 두 종류의 계정을 모두 가질 수도 있습니다.
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