패밀리서치에서 내 계정에 대한 인증 이메일을 다시 보내도록 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

인증 이메일은 보통 몇 분 안에 도착합니다. 때로는 두세 시간이 걸리기도 합니다. 곧 도착하지 않는 경우, 확인할 수 있는 몇 가지 기본 사항이 있습니다.

  • 이메일은 www.familysearch.org/register/에서 제공되며 [Complete Your FamilySearch Account Registration]패밀리서치 계정 등록 완료라는 제목이 있어야 합니다.
  • 정크 또는 스팸 폴더를 확인합니다. 패밀리서치 계정, 등록 완료 또는 두 개의 용어를 모두 검색해 보십시오. 정크 또는 스팸 폴더에서 이메일을 찾은 경우, 기본 폴더나 받은 편지함으로 옮기십시오. 이제 해당 이메일을 열고 활성화 링크를 클릭할 수 있습니다. 정크 또는 스팸 폴더에서는 활성화 링크가 작동하지 않습니다.
  • 가지고 있는 다른 이메일 계정을 확인하십시오. 
  • 이메일 주소를 잘못 입력한 경우, 올바른 이메일 주소로 다시 등록하기만 하면 됩니다.
  • 계정을 만든 지 48시간이 지났다면, 이메일의 링크가 유효하지 않습니다. 이런 경우 다시 등록을 하면 됩니다.
  • 등록 창이 여전히 열려 있다면, 버튼을 클릭하여 활성화 이메일을 재발송합니다. 다른 이메일의 링크는 유효하지 않으므로 가장 최근의 인증 이메일을 사용하십시오.

패밀리서치 계정에 로그인할 수 있다면 로그인 하십시오. 그런 다음 오른쪽 상단 모서리에서 이름을 선택하고 설정을 선택하여 복구 옵션이 활성화되었는지 확인합니다.

이메일 주소, 휴대폰 번호, 또는 둘 다를 계정 복구 옵션으로 사용할 수 있습니다.

  • 이메일 주소 옵션:
    • 활성화되지 않은 경우, 이메일 주소 아래에 “이 주소를 확인합니다”라고 표시됩니다. 하이퍼링크된 단어를 클릭하고 이 메시지를 읽으십시오.

      “이메일을 확인하십시오.

      인증 이메일이 [이메일 주소]로 전송되었습니다. 확인되면 이메일 주소를 사용하여 로그인 정보를 복구할 수 있습니다. 확인 링크는 48시간 후에 만료됩니다.”

      이메일 재전송 또는 닫기 옵션 중에 선택할 수 있습니다.

  • 휴대전화 번호 옵션:
    • 전화번호가 활성화되지 않은 경우, 이 전화 번호를 확인하십시오라고 표시됩니다. 하이퍼링크된 단어를 클릭하면 다음 메시지가 나타납니다.

      “문자 메시지를 확인하십시오

      패밀리서치가 계정을 복구할 때 이 번호를 사용할 수 있도록 +1 [전화 번호]로 인증 코드가 전송되었습니다.

      인증 코드를 입력하십시오.”

      [코드 입력 상자는 여기에 있음]

      화면 하단에 취소, 코드 재전송, 그리고 인증 옵션이 있습니다.

패밀리서치 계정을 설정하고 활성화하는 데 계속 문제가 발생하는 경우, 언제든지 패밀리서치에 문의하십시오.

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