패밀리서치 비밀번호 또는 아이디를 잊어버렸습니다

계정에 직접 연결된 옵션을 사용하여 잊어버린 사용자 아이디를 복구하거나 패밀리서치 계정의 잊어버린 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

• 여러분의 휴대전화 번호
• 여러분의 이메일 주소

  계정이 활성화되지 않은 경우, 패밀리서치 지원팀에 문의하십시오.

절차 (웹사이트)

1. 패밀리서치 웹사이트의 오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
2. 아이디만 잊어버렸는지, 비밀번호만 잊어버렸는지 또는 둘 다 잊어버렸는지에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
   
   • 아이디만 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에서 아이디를 클릭합니다.
   • 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에 있는 비밀번호를 클릭합니다.
   • 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에서 아이디를 클릭합니다. 그런 다음 다음 화면에서 비밀번호를 잊어버렸습니다 체크 박스를 클릭합니다.
3. 등록 중에 제공한 정보에 따라 복구 방법을 선택합니다.
   
   • 모바일: 휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다. 제공된 필드에 확인 코드를 입력하고 확인을 클릭합니다.
   • 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 열고, 사용할 아이디를 클릭합니다.
4. 다음 수행되는 작업은 잊었다고 표시한 내용에 따라 다릅니다.
   
   • 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다.이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다. 또는 비밀번호도 잊어버린 경우, 비밀번호를 클릭하여 비밀번호를 재설정합니다.
   • 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
   • 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.아이디가 화면에 나타납니다.
5. 필요한 경우, 비밀번호를 재설정하십시오.
   
   1. 새 비밀번호를 입력합니다.
   2. 새 비밀번호를 확인합니다.
   3. 재설정을 클릭합니다.

절차 (모바일 앱)

1.  
2.  
3.  
   
   •  
   •  
   •   그런후, 다음 화면에서 비밀번호를 잊어버렸습니다 옆의 체크박스 를 탭합니다
4.    
   
   •   인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다.  
   • 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 엽니다.      
5. 다음 수행되는 작업은 잊었다고 표시한 내용에 따라 다릅니다.
   
   • 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다.이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다.  
   • 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
   • 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.아이디가 화면에 나타납니다.
6. 필요한 경우, 비밀번호를 재설정하십시오.
   
   1. 새 비밀번호를 입력합니다.
   2. 새 비밀번호를 확인합니다.
   3. 재설정을 탭합니다.

절차 (패밀리 트리 라이트)

1. 패밀리 트리 라이트로 이동합니다 .
2. 아이디를 기억하면, 아이디를 입력하고, 로그인을 클릭합니다. 아이디를 잊어버린 경우, 그것을 복구할 수 있습니다.
   
   1. 아이디를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.
   2. 계정에서 사용 가능한 복구 방법을 선택합니다.
      
      • 모바일: 휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드가 해당 번호로 전송됩니다. 제공된 필드에 인증 코드를 입력하고 계속을 클릭합니다.
      • 이메일: 이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 모든 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 엽니다.   새 비밀번호를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다.
3. 비밀번호를 잊어버린 경우, 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
   
   1. 비밀번호를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.
   2. 모바일 또는 이메일 옵션을 선택합니다. 정보를 입력하고 비밀번호가 기억나지 않습니다 옆의 확인란을 클릭합니다.
   3. 확인을 클릭합니다.
   4. 비밀번호를 재설정하는 옵션이 있는 메시지가 옵니다. 메시지를 열고, 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
   5. 새 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
   6. 재설정을 클릭합니다.

중요 메모:

예수 그리스도 후기 성도 교회 회원의 경우

• 개인은 하나의 교회 계정에만 회원 기록 번호를 추가할 수 있습니다.
• 교회 회원은 교회 기록 번호가 있는 패밀리서치 계정을 가질 수도 있고, 없는 계정을 가질 수도 있으며, 두 종류의 계정을 모두 가질 수도 있습니다.

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