サポートされているブラウザ
ファミリーサーチのウェブサイトで最適なパフォーマンスとセキュリティを得るには、次のブラウザの現在のバージョン（または現在のバージョンの直前にリリースされたバージョン）を使用してください。
- Apple Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
これらのブラウザは通常自己更新しますが、必要に応じてブラウザのウェブサイトから手動で更新できます。
ブラウザの問題を解決するためのヒント
- ページを更新します。 (WindowsではCtrl + F5 、Macでは Cmd + R または Apple + R )
- ブラウザのクッキーを消去する: https://www.familysearch.org/cookies
- サポートされている別のブラウザを使用します。
- 問題が解決しない場合は、ブラウザの更新を確認するとパフォーマンスが向上する可能性があります。
- MacのSafariユーザーは、Safariを個別に更新できないため、オペレーティングシステムを更新して最新のブラウザバージョンを取得する必要があります。
- Samsungブラウザはファミリーサーチと互換性がありません。
- iPadで ファミリーサーチコミュニティ グループを適切に表示するには、デスクトップビューでChromeを使用します。
サポートされているオペレーティングシステム
ファミリーサーチの ウェブサイトは、現在の Windows および Mac オペレーティング システム （OS） バージョンと 1 つ前のバージョンをサポートしています。 Mac OSをアップデートできない場合は、サポートされている別のブラウザの使用を検討してください。
その他のヘルプについては、以下を参照してください：
- 私のブラウザは何でしょうかでブラウザを特定します。
- 詳細とリンクについては、ファミリーサーチ ブラウザのアップグレードページ をご覧ください。
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