ファミリーサーチチャットは、ファミリーツリーに情報を提供した人々とコミュニケーションをとるためのツールです。
最初のチャットは、ファミリーツリー上で投稿者の名前をクリックしたときに表示されるチャットボタンから送信する必要があります。 ファミリーツリーを通してチャットを送受信すると、チャット相手の名前があなたのファミリーサーチチャットの連絡先リストに転送されます。
注：ファミリーサーチチャットは、18歳未満の利用者はご利用いただけません。 ただし、18歳未満の利用者は、ファミリーグループからファミリーサーチチャットに参加できます。
手順 （ウェブサイト）
チャットにアクセスする
- FamilySearch.orgにサインインします。
- 右上隅の名前の近くにある チャットアイコンをクリックします。 チャットアイコンは2つのスピーチボックスで表されます。
- チャット内容を見ることが出来るチャットボックスが表示されます。 プレビューをスクロールして、読みたいメッセージをクリックすることも出来ます。
チャットを読み返信する方法
- ファミリーサーチチャットは、一般的な電子メール受信ボックスと似ています。
- 左側のコラムには、通信履歴が表示されます。
- 右側のメイン表示エリアには、会話が表示されます。
- 会話を読んだり続けたりするには、チャットウィンドウの左側のリストにある相手の名前をクリックします。
- メッセージを送信するには、画面の下部にある小さな長方形のボックスにチャットで送りたいメッセージの内容を入力します。
- 準備が完了したら、 送信矢印をクリックします。 送信アイコンは、右下隅のメッセージ ボックスの下にあります。
異なる言語のチャットを翻訳する
- チャットを開きます。
- 翻訳するチャットメッセージの翻訳アイコンをクリックします。 翻訳アイコンは、リアクションの追加の左側に表示されます。
- メッセージは、ファミリサーチのウェブサイトで設定している言語に翻訳されます。
新しい会話を開始する方法
- ファミリーサーチにサインインする。
- ページの右上隅の自分の名前の近くにあるダブルスピーチボックスマークのチャットアイコン をクリックします。
- ポップアウトチャットウィンドウが表示されます。
プライベートチャットを開始するには、次のいずれかを行います：
- チャットウィンドウの右上隅で、ボックスと鉛筆マークの 作成 アイコンをクリックします。 検索フィールドに連絡したい相手の連絡者名を入力します。 チャットを開始する個人を選択します。
- 左側のパネルで、プライベートチャットの作成ハイパーリンクをクリックします。 検索フィールドに連絡者名を入力します。 最大9人まで追加できます。
注：チャットの送信後は、他のユーザーをそのチャットに追加することはできません。 更に人を追加するには、新しいチャットを開始します。 - 最近の連絡先の名前をスクロールして、正しい名前を見つけ出しクリックします。
準備ができたら、画面下部の小さな長方形のボックスにメッセージを入力します。
- メッセージに行を追加する場合は、シフトキーと入力キーを同時にクリックします（Shift + Enter）。 エンターキーかリターンキーのどちらかの一方のキーを押し、メッセージを送ります。
- メッセージを書き終えたら、 送信矢印 をクリックするか、 Enter キーを押します。
注：設定で送信キーを切り替えたり、回線を追加したりすることができます。
注： チャット機能は、以下の理由により利用できない場合があります：
- 利用者が18歳未満の場合。
- 利用者には有効な生年月日がない。
- 利用者のアカウントがチャットに対応していない。
- 利用者の国がチャットに対応していない。
- 利用者が登録を完了していない。
- 利用者は死者としてしるされている。
手順（モバイルアプリ）
- ファミリーツリーの携帯電話アプリを開く。
- メニューを開きます。
- iOS：右下隅にある 3 本のバーをタップします。
- Android：左上隅にある 3 本のバーをタップします。
- チャット をタップします。
- 画面の下部にある 作成アイコンをタップします。
- 「利用者の追加」検索ボックスに名前を入力するか、「最近の連絡先と連絡先名簿」リストから連絡したい人を選びます。
- 画面の下部にメッセージを入力し、 送信矢印をタップします。
注： チャット機能は、以下の理由により利用できない場合があります：
- 利用者が18歳未満の場合。
- 利用者には有効な生年月日がない。
- 利用者のアカウントがチャットに対応していない。
- 利用者の国がチャットに対応していない。
- 利用者が登録を完了していない。
- 利用者は死者としてしるされている。
手順（ファミリーツリーLite）
ファミリーサーチメッセージ機能は、ファミリーサーチウェブサイト内とファミリーツリーモバイルアプリでのみ利用できます。
注：個人が死亡した場合、チャット（ファミリーサーチチャット）はプライベートな会話とみなされ、生きている家族と共有することはできません。
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ファミリーサーチチャットのよくある質問（FAQ）
ファミリーサーチチャットのチャットを削除するにはどうすればよいでしょうか
ディスカッションやチャットの規則は何でしょうか
他のユーザーからのチャットをミュート、非表示、またはブロックするにはどうすればよいでしょうか
迷惑行為、スパム、不適切な思い出、その他の内容を報告するにはどうすればよいでしょうか