ファミリーサーチ上での不正使用や不適切な内容を報告するには、 不正使用の報告 機能を使用します。
誰かがあなたに不要なメッセージを送信してきた場合は、その人のメッセージをミュートにすることができます。 その後、彼らからあなたへのメッセージは表示されなくなります。 詳細については、関連記事を参照してください。
どのようなものが不正使用と見なされますか。
この場合の不正使用とは、ファミリーサーチに保存された、次のような不快または不適切とみなされるあらゆる資料を指します。
- 攻撃的な言葉や内容
- 生存している親族に危害を加えたり、困らせたりする可能性のある情報
- 不適切な内容を含む外部ウェブページへのリンク
- ビジネスまたは探求サービスの勧誘
- 嫌がらせ
- 政治的発言
- 著作権侵害
ファミリーサーチの不正使用には、祝福師の祝福や公式の神殿記録を以下のいずれかの場所に掲載することも含まれます。
- ディスカッション
- 注釈
- 思い出
- 簡単なライフヒストリー
不正使用とみなされないものは何でしょうか
記録の誤りや変更は不正使用とはみなされません。 記録中の不注意なエラーや悪意のある可能性のあるエラーに関してご質問があり、解決できない場合はファミリーサーチサポートにお問い合わせください。
ファミリーサーチのポリシーは、ほとんどのページの下部にあるファミリーサーチ利用規約に定義されています。
手順 （ウェブサイト）
- ファミリーサーチで不正使用を報告できる場所にアクセスします：
- ツール：個人の個人ページでツールの下の不正使用の報告リンクを探します。
- ー 個人ページで詳細タブを選択します。
- ー 右側の列で ツール まで下にスクロールします。
- ー ツール セクションで不正使用の報告をクリックします。
- 思い出ビューア： 思い出ビューアの右上隅にある 3 つの点 をクリックし、 不正使用の報告 をクリックします。
- チャット：報告したいチャットを選択します。 別に表示されたチャットウィンドウの右上隅にある３つのドットをクリックし不正使用の報告をクリックします。
- ツール：個人の個人ページでツールの下の不正使用の報告リンクを探します。
- 必要な情報を入力し提出をクリックします。 すべての報告は機密状態となります。
手順（モバイルアプリ）
ファミリーサーチ チャットで受信した不快なメッセージを報告できます。
注：ボタンやユーザー インターフェイス要素の外観は、画面のサイズやソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
- スマホでファミリーツリーアプリを開きます。
- メニューアイコンをタップします。
- Apple iOS デバイスでは、右下隅にある 3 本の平行線をタップします。 3 本の平行線が表示されない場合は、画面上部の中央にあるその他をタップします。
- Androidデバイスでは、左上隅にある３本の平行線をタップします。
- チャット をタップします。
- 報告したいチャットをタップします。
- ポップアウトチャットウィンドウの右上隅にある 3つの縦のドットをタップしてから、不正使用の報告をタップします。
- 不正使用の種類を選択します。
- 「報告」セクションで、懸念事項を説明してください。
- メールアドレスまたは電話番号を入力します。 報告を送信するには、これら 2 つのオプションのいずれかを入力する必要があります。
- 送信をタップします。
手順（ファミリーツリーLite）
ファミリーツリーLiteには、不正使用を報告するボタンがありません。 しかし、ページの一番下まで画面を下げて フィードバックとサポートをクリックし、不正使用に関するメッセージを送信することもできます。
関連記事
誰かとのチャットをミュート、非表示、またはブロックするにはどうすればよいでしょうか
ディスカッションやチャットのルールとは何でしょうか