Diciamo che un’ordinanza è quasi pronta per il tempio quando una delle seguenti situazioni corrisponde a verità:
- La pagina Persona dell’antenato in Albero familiare contiene 4 dei 5 dettagli obbligatori per la prenotazione di un’ordinanza del tempio.
- La pagina Persona dell’antenato contiene tutti e 5 i dettagli obbligatori, ma il nostro sistema rileva un errore in 1 di essi.
Come risolvere i problemi per poter prenotare le ordinanze del tempio
Quando ti trovi di fronte a una di queste situazioni, tieni a mente le seguenti domande:
Il problema è il risultato di un errore o di un’omissione nella trascrizione?
Se così fosse, la soluzione potrebbe essere relativamente semplice.
- Controlla attentamente le fonti e correggi eventuali discrepanze che trovi tra le informazioni contenute nelle fonti e quelle nella pagina Persona.
Il problema è il risultato di un’unione sbagliata?
- Un’unione avviene quando si incorporano due pagine Persona di Albero familiare in un unico profilo.
- Se sospetti che si sia verificata un’unione sbagliata, il primo passo è di controllare la sezione Ultimi cambiamenti nella pagina Persona dell’antenato e confermare che è avvenuta.
- Se decidi che l’unione è sbagliata, puoi annullarla e ripristinare la pagina Persona originale.
Chiedi assistenza
Data la complessità nel risolvere determinati problemi con i dati, ti consigliamo di cercare aiuto ogni volta che hai una domanda. Le seguenti 3 opzioni sono un ottimo punto di partenza:
- Assistenza e apprendimento di FamilySearch: esplora la nostra biblioteca online di articoli e lezioni.
- Comunità di FamilySearch: entra in contatto con altri utenti e trova soluzioni a problematiche simili.
- Assistenza diretta di FamilySearch: programma una sessione individuale con uno specialista di FamilySearch.
Va bene andare oltre
A volte non ci sono abbastanza informazioni disponibili per risolvere un problema relativo ai dati. In questi casi, va benissimo lasciare i dati “così come sono” e concentrarsi su altri argomenti e progetti di storia familiare.
Ricorda, nuovi documenti vengono aggiunti regolarmente alle nostre banche dati e il problema che stai cercando di approfondire potrebbe essere facilmente risolto in futuro.