Quali browser Internet e sistemi operativi sono compatibili?

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Browser supportati

Per prestazioni e sicurezza ottimali sul sito Web FamilySearch, utilizza la versione corrente (o la versione appena precedente alla versione corrente) dei seguenti browser:

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox

Questi browser in genere si aggiornano automaticamente, ma gli aggiornamenti manuali possono essere eseguiti tramite il sito Web del browser, se necessario.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi ai browser

  • Aggiorna la pagina. (Ctrl+F5 su Windows, Cmd+R o Apple+R su Mac)
  • Cancella i cookie del browser: https://www.familysearch.org/cookies
  • Utilizza un diverso browser supportato.
  • Se i problemi persistono, controlla gli aggiornamenti del browser, in quanto possono migliorare le prestazioni.
  • Gli utenti di Safari su Mac devono aggiornare il proprio sistema operativo per ottenere la versione più recente del browser, poiché Safari non può essere aggiornato separatamente.
  • Il browser Samsung non è compatibile con FamilySearch.
  • Per una corretta visualizzazione dei gruppi della Comunità di FamilySearch su un iPad, usa Chrome nella visualizzazione desktop.

Sistemi operativi supportati

Il sito Web FamilySearch supporta le versioni correnti del sistema operativo (OS) Windows e Mac e una versione precedente. Se non riesci ad aggiornare il tuo Mac OS, valuta la possibilità di utilizzare un altro browser supportato.

Per ulteriore assistenza:

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