Se sei un dipendente della Chiesa di Gesù Cristo dei Santi degli Ultimi Giorni, un missionario, un insegnante volontario del seminario o un dirigente ecclesiastico, il tuo account della Chiesa è un account per "dipendenti".Il processo di recupero degli account per dipendenti inizia dal sito ChurchofJesusChrist.org.
I membri con account per dipendenti non possono utilizzare il loro numero d'archivio della Chiesa per il recupero dell'account.
Passaggi
- Inizia dal sito ChurchofJesusChrist.org.
- Nell'angolo in alto a destra, clicca sull'icona della sagoma.
- Clicca Accedi.
- Clicca Ho dimenticato il nome utente o la password.
- Clicca su un'opzione di recupero e inserisci le informazioni richieste. È necessario utilizzare 2 dei metodi di recupero. Le opzioni disponibili dipendono dalle opzioni impostate sul tuo account della Chiesa.
- Se usi le opzioni SMS o e-mail, il codice o il link scade dopo 20 minuti.
- Le risposte alle domande di sicurezza fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.Se non riesci a rispondere alle domande di sicurezza o a utilizzare le altre opzioni, contatta il Dipartimento servizi globale per account: 1-855-537-4357 (Ricevi assistenza).
- Per ottenere assistenza, clicca sul collegamento Assistenza sulla schermata. Dalla sezione assistenza, puoi leggere le risposte alle domande comuni, porre domande in un forum o contattare il Centro servizi globale.
- Inserisci e conferma la nuova password. Vengono visualizzati dei suggerimenti se la password non è abbastanza sicura. Il tuo nome utente è visibile nella parte superiore della schermata.
- Clicca Imposta nuova password.
- Se stai usando un computer della Chiesa, riavvia il computer. Non è necessario fare questa operazione sul tuo computer personale.
Note importanti
Gli account per dipendenti hanno alcune regole da seguire per la password:
- Lunghezza minima della password: 12 caratteri
- Lunghezza massima della password: 128 caratteri
- La password non deve contenere il nome utente, il nome preferito, il nome o il cognome.
- Non deve essere nel dizionario delle password comuni (dizionario Account della Chiesa).
- Dopo 10 tentativi di accesso non riusciti, l'account si blocca. Dopo 30 minuti, l'account si sblocca automaticamente e l'utente può riprovare.
- Nessuna scadenza della password
- Non puoi riutilizzare le ultime quattro password.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per problemi relativi all'account, contatta l'Assistenza di FamilySearch.
Articoli correlati
Come posso inviare nuovamente la conferma via e-mail?
Come posso inviare nuovamente il codice di conferma?
Perché il recupero dell'accesso non è disponibile per il mio account?