A FamilySearch ingyenes támogatást nyújt az online közösségén keresztül. A FamilySearch képviselői és a közösség más tagjai válaszokat adhatnak a FamilySearch termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseidre, valamint a genealógiai kutatásra.
Látogass el a FamilySearch közösséghez!
null
A közösségen kívül a következő telefonszámok, csevegési és íméllehetőségek is elérhetők az alábbi területeken:
Ázsia Csendes-óceáni Terület FamilySearch támogatás
Az élő csevegés támogatása elérhető ezen a területen.
Ázsia Csendes-óceáni Terület FamilySearch támogatói nyitvatartási ideje | ||
Támogató nyelv: | Nyitvatartás: | Időzóna: |
Angol | hétfő-péntek 9:00-17:00; szombat 9:00–14:00, vasárnap zárva | GMT +8 |
Mandarin | hétfő-péntek 9:00-21:00; szombat zárva, vasárnap 12:00-21:00 | GMT +8 |
Koreai | hétfő-péntek 9:00-18:00; szombat 09:00–12:00, vasárnap zárva | GMT +9 |
Japán | hétfő-péntek 9:00-17:00; szombat 09:00–15:00, vasárnap zárva | GMT +9 |
Az alábbi területeken áll rendelkezésre élő telefonszám:
Ausztrália 1800-953-143
Cook-szigetek 09131+866-288-5196
Fidzsi-3000110
Guam 18662685203
Hong Kong 800-90-8547
India 000-800-800-100-9608
Japán 0120-944-161
Macau 800444
Malajzia 1800816264
Mikronézia 555+866-285-6539
Új-Zéland 0-800-44-3296
Észak-Mariana-szigetek 18662685203
Pakisztán 00-800-3-001+866-295-4037
Palau 02-222+66-299-0495
Fülöp-szigetek 1800-1110-2247
Szingapúr 800-1301-465
Salamon-szigetek 0813+866-299-0497
Dél-Korea 080-822-0286
Sri Lanka 45-8 0000+66-295-4041
Tajvan 0080-112-7770
Thaiföld 001-800-13-202-1556
Tonga 0800 342
Vanuatu 81116
null
Európa Terület FamilySearch támogatócsoport
| Európa Terület FamilySearch közösségi csoportok | ||
| Nyelv: | Súgóközpont kategória: | Nyilvános csoport: |
| Čeština – cseh | Stěedisko nápovědy | |
| Dansk – dán | Súgóközpont | Hamarosan |
| Deutsch – német | Hilfebereich Közösség – Német | Közösségi csoport: Familysearch - Deutschsprachig |
| Angol | Közösségi Súgóközpont – angol | Brit szigetek családtörténeti kutatás |
| Español – spanyol | Súgóközpont | FamilySearch España |
| Française – francia | Támogatási központ | FamilySearch Francophone |
| Italiano – olasz | Támogatási központ | FamilySearch - Italia |
| Magyar – Hungarian | Súgóközpont | FamilySearch Magyarország - Hungary |
| Nederlands – holland | Súgóközpont | FamilySearch Nederland/België |
| Norsk – norvég | Súgóközpont | FamilySearch Norge |
| Polski – lengyel | Súgóközpont | |
| Português – portugál | Súgóközpont | Portugáliai FamilySearch |
| Românâ – román | Súgóközpont | FamilySearch Románia |
| Suomi – finn | Súgóközpont | FamilySearch Yhteisö Suomi |
| Ezredska – svéd | Súgóközpont | FamilySearch Sverige |
| Русский – orosz | Súgóközpont | |
A támogatócsoport az alábbi területeken érhető el:
Ausztria 0800-292846
Németország és Svájc 00-800-1830-1830
A támogatási órák hétfőtől péntekig 09:00-17:00 (GMT +1); Szombat és vasárnap zárva.
null
Latin-Amerika Területi FamilySearch támogatás
Az élő csevegés támogatása elérhető ezen a területen.
Latin-Amerika Területi FamilySearch támogatói nyitvatartási idő | ||
Támogató nyelv: | Nyitvatartás: | Időzóna: |
Angol | hétfő-péntek 8:00-20:00; szombat és vasárnap 13:00-20:00 | Helyi idő szerint |
Spanyol | hétfő-péntek 8:00-20:00; szombat és vasárnap 13:00-20:00 | Helyi idő szerint |
Portugál | hétfő-péntek 8:00-20:00; szombat és vasárnap 13:00-20:00 | Helyi idő szerint |
Francia | hétfő-péntek 8:00-20:00; szombat és vasárnap 13:00-20:00 | Helyi idő szerint |
Az alábbi területeken érhető el élő telefonszám:
Anguilla 18774303435
Antigua és Barbuda 8662467984
Argentína 0-800-666-1833
Bolívia 800-10-0547
Brazília 0-800-891-6465
Kajmán-szigetek 8662467984
Chile 800-711-333
Kolumbia 01-800-518-333
Costa Rica 0-800-032-0002
Dominikai Köztársaság 1-800-751-9009
El Salvador 800-6331
Honduras 8000-121+05-866-529-6853
Mexikó 01-800-112-4511
Montserrat 18774303435
Panama 8000210
Peru 0-800-71-121
Puerto Rico 1-866-406-1830
St. Kitts 800-987-7927
The Tommys 1-866-871-4155
Trinidad és Tobago 1-800-202-1589
Uruguay 40191009
null
Észak-Amerika Területi FamilySearch támogatás
Az élő csevegés támogatása elérhető ezen a területen.
Az e-mail támogatás elérhető ezen a területen: nasupport@familysearch.org
Észak-Amerika Területi FamilySearch támogatói nyitvatartási idő | ||
Támogató nyelv: | Nyitvatartás: | Időzóna: |
Angol | hétfő-szombat 8:00-20:00; vasárnap 13:00-20:00 | GMT -7 |
Spanyol | hétfő-szombat 8:00-20:00; vasárnap 13:00-20:00 | GMT -7 |
Az alábbi területeken elérhető az élő telefonszám:
Kanada 1-866-406-1830
Amerikai Egyesült Államok 1-866-406-1830
| Észak-Amerika ünnepi menetrendje | |
| Ünnep, dátum vagy esemény: | Nyitvatartás: |
| Újév napja | Egész nap zárva |
| Húsvétvasárnap | Egész nap zárva |
| Függetlenség napja | Egész nap zárva |
| Hálaadás | Egész nap zárva |
| Szenteste | Egész nap zárva |
| Karácsony napja | Egész nap zárva |
| Emléknap | Korai zárás (MT 17:00) |
| Munka napja | Korai zárás (MT 17:00) |
| Hálaadás estéje | Korai zárás (MT 17:00) |
| Szilveszter | Korai zárás (MT 17:00) |
| Általános konferencia szombat | Egész nap zárva |
| Általános konferencia vasárnap | Egész nap zárva |
null
Távoli kapcsolódási szoftver
A FamilySearch támogatócsoport egyik képviselője kérheti a képernyőd megtekintését a kérdésed jobb megoldása érdekében. Íme egy hivatkozás a szükséges szoftverhez:
Távoli kapcsolódási szoftver letöltése
Kapcsolódó cikkek
Hol találok családtörténeti központot?
Látogass el a Utah állambeli Salt Lake Cityben található Családtörténeti Könyvtárba:
Hogyan adjak visszajelzést a FamilySearchnek?
Hogyan kaphatok segítséget egy partneroldallal vagy alkalmazással kapcsolatban?