Háromféle képmegjelenítési hiba is létezhet a FamilySearch történeti feljegyzéseiben lévő feljegyzések megtekintésekor:
A digitalizált film néhány képéhez nem áll rendelkezésre fénykép
. Ez a probléma akkor fordulhat elő, amikor egy gyűjtemény képének előnézeti képét tekinted meg.
Megpróbálod megnyitni a képet, de egy olyan üzenetet kapsz, amely azt mondja: "Kép nem elérhető". A probléma különbözik attól, hogy egy teljes gyűjtemény minden képéhez "Photo Not Available" [A kép nem elérhető] feliratot látja.
A Kép nem elérhető hiba általában ehhez a képhez hasonlít. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a legtöbb kép elérhető, de néhány a Kép nem elérhető üzenetet mutatja. A hiba nem vonatkozik, amikor az összes kép nem elérhető fényképet mutat.
Homályos vagy olvashatatlan
Az előnézeti kép olvashatónak látszik. Amikor azonban a kép kiszélesítése gombra kattintasz, a nagyobb kép homályos vagy olvashatatlan.
Példa a homályos képre:
Szürke kép
Amikor az előnézeti kép kiszélesítése gombra kattintasz, a nagyobb képet vagy felváltja vagy részben egy szürke színű, vastagabb sáv takarja.
Problémák jelentése
Ezen problémák esetén, kérjük, keresd meg a képet az új képnézegetőben. Ha ott ugyanezt a problémát látod, használd a Visszajelzés gombot.
- Keresd ki és másold be a szalagszámot a képnézegető bal felső részére. Figyeld meg a kép számát.
- Nyisd meg a Történelmi képek felfedezése nyisd meg.
- A kék színű Keresés gombra kattintva kattints a További lehetőségek gombra.
- A Képcsoport szám (DGS) mezőbe írd be a szalagszámot, majd kattints a Keresés gombra.
- A keresési találatok között kattints a Képcsoport számra.
- Menj az aggály képszámához.
- A képernyő bal szélén keresd meg és kattints a Visszajelzés gombra.
- Kattints az egyik megjelenő kis arcra.
- Töltsd ki és küldd be a nyomtatványt. A jelentésed közvetlenül a feljegyzéseinket nyilvántartó csapathoz kerül.
Kapcsolódó cikkek
Mit tegyek, amikor egy kép túl nagy vagy túl kicsi, oldalról vagy nehéz elolvasni, hogy
hol találom a feljegyzési kép szalagszámát?