Compte FamilySearch : étapes de récupération du compte enfant :
Si vous avez créé un compte FamilySearch pour votre enfant, vous pouvez récupérer un nom d'utilisateur oublié ou réinitialiser un mot de passe oublié en vous rendant sur : www.familysearch.org. Sélectionner Ouvrir une session, puis sélectionnez le lien nom d'utilisateur ou mot de passe oublié.
Les options de récupération pour le compte FamilySearch de votre enfant incluent :
- Un numéro de téléphone portable
- Une adresse courriel
Le numéro de téléphone mobile ou l'adresse e-mail à utiliser sera celui qui a été activé lors du processus d'inscription et qui est directement lié au compte de l'enfant. Note : l'option permettant d'utiliser un numéro de téléphone mobile pour la récupération de compte peut ne pas être disponible dans votre région.
Si le compte de votre enfant n'a pas été activé, veuillez contacter l'Assistance FamilySearch.
Note : si vous êtes membre de l'Église de Jésus-Christ des Saints des Derniers Jours et si vous avez des enfants célibataires de moins de 18 ans possédant un compte dans l'Église et résidant dans votre foyer, selon votre certificat de membre, ils s'afficheront sous Comptes enfants dans votre profil de compte d'Église.
Compte de l'Église : étapes de récupération du compte d'un enfant :
- Ouvrez une session à compte.churchofjesuschrist.org avec un compte parent.
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez la photo ou les initiales du parent et choisissez Paramètres du compte.
- Dans le panneau de gauche, sous Profil, cliquez sur Comptes enfants.
- Sélectionnez le compte de l'Église associé d'un enfant qui s'affiche par nom et nom d'utilisateur.
- Voici les mesures que vous pouvez prendre pour les enfants de votre foyer âgés de 8 à 18 ans :
- Changer le mot de passe.
- Changer le nom d'utilisateur.
- Supprimer le compte.
- L'enfant peut désormais ouvrir une session à FamilySearch.org en utilisant l'option Continuer avec le compte de l'Église sur la page de connexion.
Note : les Comptes FamilySearch créés pour un enfant sur le site www.familysearch.org ne sont PAS liés à votre compte de l'Église.
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