Assistance au centre FamilySearch

Instructions pour le centre de recherche familial ChromeOS Flex

Introduction


Ces instructions vous guideront tout au long du processus d'installation de ChromeOS Flex sur un ordinateur du FamilySearch Center. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour chaque étape du processus d'installation.
Avant de commencer à préparer l'installation, vous devrez peut-être vérifier que votre appareil est certifié pour être utilisé et compatible avec ChromeOS Flex. N'oubliez pas que ChromeOS Flex et ChromeOS ne sont pas identiques. Suivez ces instructions uniquement pour installer ChromeOS Flex et Enterprise Enroll sur les appareils fournis par FamilySearch.

Si vous avez besoin d'aide pour le processus d'installation, veuillez contacter votre spécialiste local en technologie des enjeux ou contacter le support de FamilySearch à l'adresse https://www.familysearch.org/en/fieldops/familysearch-support-contact-us

Ce dont vous avez besoin


Les éléments suivants sont nécessaires pour installer ChromeOS Flex :
  • Un périphérique pour créer le programme d'installation USB.
  • Clé USB de 8 Go ou plus.
Remarque : il peut arriver que Sandisk ou d'autres clés USB ne fonctionnent pas en tant qu'installateurs. Tout le contenu de la clé USB, s'il y en a, sera effacé lors de l'installation de ChromeOS Flex.
  • Appareil cible Windows, Mac ou Linux sur lequel vous prévoyez d'installer ChromeOS Flex.
Remarque : Veuillez installer et vous inscrire uniquement sur les ordinateurs fournis par FamilySearch.

Exigences minimales relatives à l'appareil


La configuration minimale requise pour installer ChromeOS Flex est la suivante :
  • Architecture : périphérique compatible Intel ou AMD x86 à 64 bits
  • RAM : 4 GO
  • Stockage interne : 16 Go
  • Démarrable à partir d'une clé USB
  • BIOS : accès administrateur complet. Vous devez démarrer à partir du programme d'installation USB de ChromeOS Flex et effectuer quelques modifications dans le BIOS si vous rencontrez des problèmes.
  • Processeur et carte graphique : les composants fabriqués avant 2010 peuvent entraîner une mauvaise expérience.
Remarque : le matériel graphique Intel GMA 500, 600, 3600 et 3650 ne répond pas aux normes de performance de ChromeOS Flex.

Création d'une clé USB d'installation


Remarque importante : cette partie du processus s'effectue sur un ordinateur déjà en état de marche doté d'une connexion Internet et du navigateur Web Google Chrome. L'utilisation d'un navigateur Web autre que Google Chrome peut entraîner des erreurs.

Si vous ne possédez pas encore le navigateur Web Google Chrome, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : https://www.google.c

om/chrome Vous aurez besoin d'une clé USB d'une capacité d'au moins 8 Go. Tout le contenu de ce lecteur sera effacé. É

tape 1 : Ouvrez le navigateur Web Google Chrome.

Étape 2 : Accédez à https://chrome.google.com/webstore.

Étape 3 : Dans la zone de recherche, tapez Chromebook Recovery Utility et cliquez pour ouvrir l'utilitaire.

Étape 4 : cliquez sur le bouton Ajouter à Chrome.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Ajouter une extension.

Étape 6 : Cliquez sur l'icône Extensions, représentée par une pièce de puzz

le. Étape 7 : Sélectionnez l'option Chromebook Recovery Utility.

Étape 8 : Cliquez sur le bouton Commencer.

Étape 9 : Cliquez sur le lien hypertexte Sélectionnez un modèle dans une liste.

Étape 9 : Dans le champ Fabricant, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez Google ChromeOS Flex.

Étape 10 : Dans le champ du modèle, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez ChromeOS Flex.

Étape 11 : Cliquez sur le bouton Continuer.

Étape 12 : Insérez la clé USB utilisée pour l'installation et sélectionnez la clé USB appropriée dans la liste des supports.

Étape 13 : Cliquez sur le bouton Continuer.

Étape 14 : Vérifiez que l'image de récupération va être installée sur la bonne clé USB.

Étape 15 : Cliquez sur le bouton Créer maintenant.

Remarque : Cette clé USB d'installation peut être utilisée plusieurs fois pour installer plusieurs ordinateurs. É

tape 16 : Lorsque le processus d'installation est terminé, cliquez sur Terminé.

Étape 17 : Retirez la clé USB que vous avez utilisée pour l'installation.

Configuration du BIOS


Cette partie du processus est exécutée sur l'ordinateur tout-en-un Dell sur lequel vous souhaitez installer ChromeOS Flex. Il configurera l'ordinateur pour qu'il puisse lire et démarrer à partir de la clé USB d'installation que vous avez créée à l'étape précédente. Les écra

ns du BIOS peuvent varier en fonction du modèle de l'ordinateur.

Étape 1 : Allumez l'ordinateur.

Étape 2 : Dès qu'un texte ou un logo apparaît à l'écran, appuyez sur la touche F2 jusqu'à ce que l'ordinateur démarre dans le menu des paramètres du BIOS. Étape 3 :

Cliquez sur l'onglet Configuration du système ou Stockage, sous Fonctionnement SATA, sélectionnez AHCI.Ét

ape 4 : Sous Secure Boot, sélectionnez Secure Boot Enable.Étape 5 :

Pour enregistrer les paramètres, en bas de l'écran, cliquez sur Appliquer les modifications.Ét

ape 6 : En bas de l'écran, cliquez sur Exit.Étape 7 : Pour

enregistrer les modifications, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarrera ensuite.

Configuration du BIOS pour les périphériques Dell Optiplex 3000TC


Cette partie du processus est exécutée sur le nouvel ordinateur Dell Optiplex 3000TC. Il configurera l'ordinateur pour qu'il puisse lire et démarrer à partir de la clé USB d'installation que vous avez créée à l'étape précédente. Pou

r les périphériques Dell Optiplex 3000TC, vous devrez déverrouiller le BIOS.

Étape 1 : Allumez l'ordinateur.

Étape 2 : Dès que du texte ou un logo apparaît à l'écran, appuyez sur la touche F2 jusqu'à ce que l'ordinateur démarre dans le menu des paramètres du BIOS. Étape

3 : Cliquez sur le bouton Mot de passe administrateu

r. Étape 4 : Tapez le mot de passe du BIOS, Fireport.

Remarque : le mot de passe fait la distinction majuscules

/minuscules. Étape 5 : Pour démarrer sur USB, cliquez sur l'onglet Périphériques intégrés. Ensuite, dans la section Configuration USB, cliquez sur la case à cocher Activer la prise en charge du démarrage USB.

Étape 6 : Pour désactiver le démarrage sécurisé, cliquez sur l'onglet Configuration du dém

arrage.Étape 7 : Dans la section Démarrage sécurisé, cliquez sur le bouton Activer le démarrage sécurisé sur désactivé.

Étape 8 : Cliquez sur O

ui. Étape 9 : Cliquez sur le bouton Activer Microsoft UEFI CA pour le désactiver.

Étape 10 : Cliquez sur Oui

. Étape 11 : Cliquez sur Stockage, sous Fonctionnement SATA/NVMe, cliquez sur AHCI/NVMe. Étape

12 : Cliquez sur Oui. Étap

e 13 : Cliquez sur le bouton Appliquer les modifications.

Étape 14 : Cliquez sur OK

. Étape 15 : Cliquez sur Qui

tter. Remarque : L'ordinateur va ensuite redémarrer. Après le redémarrage, Dell Security Manager présentera un code à 4 chiffres. Le code à 4 chiffres sera différent à chaque fois. Tapez le numéro à 4 chiffres dans le champ de texte et cliquez sur le bouton Accepter.

Installation de ChromeOS Flex


Étape 1 : insérez la clé USB d'installation dans l'ordinateur sur lequel ChromeOS Flex sera installé.

Étape 2 : Allumez l'ordinateur.

Étape 3 : Pour ouvrir le menu de configuration de démarrage unique, dès que du texte ou un logo apparaît sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 jusqu'à ce que le menu de configuration de démarrage

à usage unique apparaisse. Remarque : si l'ordinateur a déjà redémarré et affiche une sorte d'écran de connexion, éteignez-le puis rallumez-le et répétez l'éta

pe 3. Étape 4 : Pour démarrer l'ordinateur à partir de la clé USB, cliquez ou sélectionnez l'option de clé USB appropriée.

Remarque : pour les appareils Dell Optiplex 3000TC, entrez le mot de passe du BIOS, Fireport, puis cliquez sur OK.

Étape 5 : Sur l'écran Bienvenue dans ChromeOS Flex, cliquez sur le bouton Commencer. Étap

e 6 : Sur l'écran Commencer à utiliser ChromeOS Flex, sélectionnez l'option pour installer ChromeOS Flex, puis cliquez sur Suivant.

Étape 7 : Lisez attentivement l'avertissement à l'écran concernant l'effacement des données, puis cliquez sur le bouton Installer ChromeOS Flex.

Étape 8 : Pour confirmer l'installation, cliquez sur le bouton Ins

taller. Remarque : Une fois l'installation terminée, un message apparaît à l'écran et l'ordinateur s'éteint automatiquement.

Étape 9 : Retirez la clé USB d'installation.

Inscrire un ordinateur à FamilySearch


Étape 1 : sans utiliser la clé USB d'installation, redémarrez l'ordinateur.

Étape 2 : Sur l'écran Bienvenue dans ChromeOS Flex, cliquez sur le bouton Commencer.

Étape 3 : Si vous utilisez le WiFi, sur l'écran Connexion au réseau, sélectionnez le réseau Liahona. Si vous utilisez Ethernet, passez à l'étape 12.

Étape 4 : Tapez le mot de passe du Liahona. Ét

ape 5 : Cliquez sur Connect

er. Étape 6 : Pour vous connecter au réseau, cliquez sur Liahon

a.Étape 7 : Dans la fenêtre Liahona Network, cliquez sur Se connec

ter.Étape 8 : Acceptez les conditions en cliquant sur Continuer vers Internet.

Étape 9 : Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le X pour fermer la fenêtre.É

tape 10 : Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le X pour fermer la fenêtre du réseau Liahona. Éta

pe 11 : Cliquez sur le bouton Suivant.

Étape 12 : Si vous y êtes invité sur l'écran des conditions d'utilisation de Google, cliquez sur Accepter et continuer.

Étape 13 : cliquez sur le lien hypertexte pour Enterprise Enrollment. Ne cliquez sur aucune autre option ou lien hypertexte à l'écran.

Étape 14 : Entrez l'e-mail du compte d'inscription.

Remarque : Si vous ne connaissez pas le nom d'utilisateur de votre région, contactez votre support local. Ils seront en mesure de vous fournir ces informations, ainsi qu'une copie téléchargeable de cette instruction.Remarque : V

euillez inscrire uniquement les ordinateurs fournis par FamilySearch sur le compte.

Étape 15 : Cliquez sur le bouton Suivant.

Étape 16 : Entrez le mot de passe du compte.

Remarque : Si vous ne connaissez pas le mot de passe de votre région, contactez votre support local. Ils seront en mesure de vous fournir ces informations, ainsi qu'une copie téléchargeable de cette instruction.

Étape 17 : Cliquez sur le bouton Inscrire l'appareil d'entreprise.

Étape 18 : Si vous y êtes invité, entrez un numéro de téléphone portable pour recevoir un SMS avec un code de vérification.

Étape 19 : Cliquez sur le bouton Inscrire l'appareil d'entreprise.

Étape 20 : Sur l'écran Vérifiez que c'est bien vous, dans la case Numéro de téléphone, entrez le code de vérification qui a été reçu sur votre téléphone mobile.

Étape 21 : Cliquez sur le bouton Inscrire l'appareil d'entreprise.

Étape 22 : Sur l'écran d'informations sur l'appareil, entrez le code d'identification de l'actif au format suivant : FSC-C- [

Code du pays] - [Numéro de l'unité centrale] - [Numéro de série de l'appareil].

Remarque : Les numéros de série de Dell sont ses étiquettes de service qui se trouvent à l'arrière de l'ordinateur. Par exemple, un centre aux États-Unis dont le numéro d'unité est 1234567 et qui inscrit son premier appareil avec le numéro de service 44GS82, le code d'identification de l'actif serait FSC-C-US-1234567-44GS82. Remarq

ue : L'étiquette de service (ST) se trouve sur un tout petit autocollant au dos de l'appareil.Remarque :

appuyez sur Alt + V pour afficher l'étiquette de service dans le coin supérieur droit de l'écran.Étape 23 :

Dans l'emplacement de l'appareil champ, saisissez le numéro de l'unité centrale.

Étape 24 : Cliquez sur le bouton Suivant.

Étape 25 : Sur l'écran de fin de l'inscription Enterprise, cliquez sur le bouton Terminé.

L'appareil est maintenant prêt à être utilisé.

Veuillez noter que l'appareil sera automatiquement réinitialisé à chaque redémarrage. Les utilisateurs doivent donc enregistrer tous leurs fichiers personnels sur une clé USB avant de se déconnecter.
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